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Pour le problème, ça le fait toujours mais à propos de la couverture du réseau BASE, Marcs a quand même raison parce que à l’Institut Saint-Roch de Marche en Famenne (une grande ville et d’après l’IBPT couvert en 4G) j’étais en GPRS avec eux... D’ac

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Déconnexions du réseau VOOmobile et changement de réseau mobile

Bonjour, Depuis ce matin j’ai des déconnexions, bascule en H+, LTE+ qui ne marche pas, etc... Pouvez vous me dire c’est quoi le problème ? Il y a quelqu’un sur le forum qui avait dit que l’on sera placé sur le réseau BASE aujourd’hui ou hier. Est-ce peut être pour ça ?

Problème

Nouveau Membre: Juan

Bonjour à tous, Je m’appelle Juan et je suis un nouveau client depuis hier ! Quelques mots pour me présenter ; je viens de Marbella au sud d’Espagne et je travaille et habite à Bruxelles depuis 5 ans et demi. Je suis juste marié et viens d’acheter un appartement à Bruxelles. Donc ça veut dire que

Problème

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Hello Avez vous fait un test de ligne chez PXS car le 100 Mbps est le maximum atteignable à moins d’etre connecté en fibre optique... ( pour l’ instant uniquement en ville si disponible...) 100 Mbps chez PXS en VSL2, c’est en étant tout près de la bo

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Vitesse de 400 mbps non atteinte

Bonjour à tous, Actuellement, je ne bénéficie pas encore de 400 mbps annoncés en débit descendant. J’atteins depuis un certain temps difficilement les 160 mbps. Mon abonnement est un Voo One. Test réalisé sur une connexion en gigabits 1000 mbps et avec un câble réseau de type 5E et rien d'autre de

Problème

...J'habite à la campagne et voo me fournit du 200 mégas ... si j'étais en France à la campagne j'aurais peut être que du 12 mégas en ADSL c'est d'ailleurs ce que PXS me donne ou j'habite ... Je n'habite pas à la campagne mais en ville (Liège) et c'

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VOO 1GB vitesse internet

Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.

Problème

Bonjour Johann, Si vous n'avez pas internet uniquement lorsque vous allez aux rendez-vous médicaux ne faudrait il pas vérifier si un brouilleur de données mobiles n'a pas été installé ? Ce genre de dispositif est courant dans les cabinets médicaux e

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il y a 5 ans

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Problème connexion Wifi smartphone

Bonjour, je possède un samsung J5 que j'ai acheté avec mon abonnement en 2016, le mois passé j'ai du faire une réinitialisation complète de mon smartphone car j'avais une consommation anormal de mes data mobiles & de consommation excessive de ma batterie, la réinitialisation à résolu ces problèmes s

Problème

Bonjour, Merci roylion et Nicolas. Vers la ville, il y a un ampli à environ 550m. Vers la campagne, il y a un ampli sur le poteau juste après le mien. J'imagine que mon poteau est servi par l'ampli à 550m, et que l'ampli plus proche ne profit

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Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21

Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo

Problème

Problèmes recurrent de connexion Internet depuis 4 à 5 jours

Bonjour,Nous avons un abonnement professionnel et depuis quelques jours, Internet est régulièrement hors service que ce soit en cablé ou Wifi évidement. On débranche et relance plusieurs fois par jour mais cela devient très ennuyeux. Je suis obligée en cas d'urgence de me connecter avec la 4G d

Problème

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Fermé

Changement d'opérateur : de Belgacom/Proximus à VOO

Bonjour à tous, Tout d'abord, excusez-moi si je poste dans la mauvaise catégorie du forum, j'ai hésité entre celle-ci et "Internet". Voilà tout, je suis chez Belgacom (Proximus...) depuis très longtemps (je n'ai jamais eu d'autres opérateur que eux) et je commence à en avoir marre de payer un abon

Problème

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@Nicolas O @Antoine L  @Christophe C  Bonjour à vous, je viens de recevoir un sms de chez Voo me demandant de redémarrer mon gsm. Je rentrais justement à la maison. A présent j’ai les barres de réseau au max et la vitesse est nettemen

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Couverture réseau Berloz

Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p

Problème

Avez-vous pu vérifier sur le lien envoyé plus haut si les endroits que vous mentionnez sont bien couverts par le réseau Base ou s’il s’agit de zone où la couverture est faible ? Si la couverture est normalement bonne à ces endroits, il faudra nous do

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Perte de communiquation tèlèphonique entre Boncelles et Seraing dans le bois

Bonjour,   je suis vraiment déçu de rèseau mobile, il y a beaucoup de zone ou l'on pert les communications tèlèphonique.  Entre Boncelles et Seraing on perte a chaque fois les communication en court? et pour la 4G toujours pas dèvolution quand la 4H rame et qu'on force la connection

Problème

Voilà, vraiment pour vous dire qu'actuellement on se moque de tout le monde. toute la matinée le téléphone a sonné occupé chez Krefel alors que je voulais savoir s'ils avaient reçu les nanos cartes et ne pas me déplacer pour rien. Ooohh surprise, un

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il y a 7 ans

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Problème carte SIM : comment l'échanger ?

Bonjour à tous, Depuis ce matin, mon smartphone ne fonctionne plus. Plus de réseau, ni appel ni réception rien. Je travaille avec des experts en informatique et télé com - ceux-ci me disent que ma carte sim est morte et que je dois en redemander une à VOO. Je prends contact et là, la dame me répon

Problème

1 semaine sans HD... et toujours rien à l'horizon :@ Ca commence à bien faire. Ressortons les râteaux pour nous contenter de l'analogique... ? J'adore la pub où la 4G de voo est toujours présente partout en pleine forêt... Est-ce au détriment de l

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il y a 8 ans

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Changement de fréquences : freeze quasi-total des chaînes HD

Suivant les instructions reçues par courrier, j'ai rebooté (3 fois) le voocorder. Tout va bien SAUF toutes les chaînes HD qui freezent abominablement alors qu'hier, tout était normal. Le plus bizarre est que du côté de la carte numérique (2e téléviseur), après la nouvelle recherche des chaînes, tout

Problème

Marie S en effet , cela fait 2 semaines que je suis a un débit variant entre 0.1mbps/s et 8 mbps/s mais le soucis global avec les serveur sony ne viennent pas de ce problème ma apparemment du a l upload bas ( mon amis bruxellois étais chez proximus

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il y a 5 ans

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PS4 - connexion internet qui rame

Bonjour, J'ai des problèmes de "latence" avec ma PS4 quand je vais dans le store. En cherchant sur différents forum, je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. Je ne sais pas si le terme "latence" est bien adapté. Je vais vous expliquer mon problème. Quand je démarre la console,

Question

Bonjour @c3dric, Comme indiqué par la communauté, si un réseau vous donne accès à un endroit, il ne peut malheureusement pas toujours être assuré à un autre. Notez également que certains bâtiments "importants" peuvent ne pas faire passer correct

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il y a 1 an

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Aucun signal mobile sur mon lieu de travail ( 1370 )

Bonjour, ​Je n'ai AUCUN signal mobile , ni de 4g sur mon lieu de travail ( 1370 jodoigne ) contrairement à tout mes collègues qui sont chez les concurrents.​ ​Une importante mise a jour avait été effectuée pour tout le monde il y a peut etre 1,5 voir 2 ans, depuis cette mise a jour, j'avais ENFIN

Problème

Latence du jeu FIFA l'après-midi et en soirée

Bonjour à tous,Je vous expose mon problème qui me rend dingue, depuis plus de trois mois j'ai des gros problèmes de connexions en ligne concernant le jeu video FIFA.Apparemment ma ligne serait stable et d’ailleurs je n'ai rien a dire la dessus au niveau du téléchargement etc... Cependant le jeu n'es

Problème

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vdoutchouk , ayant projeté de passer au pack one , quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'allais payer plus qu'actuellement avec deux factures distinctes . Quand on vous dit que vous allez payer plus en repassant au pack "normal" , ce n'est don

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il y a 5 ans

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Pack mobile "One" de retour à "Tatoo"

Bonjour, Si je décide de quitter Mobile Voo, qui fait partie du pack "One" et de changer d'opérateur, puis-je simplement utiliser le "easy switch", ou, d'abord, je dois quitter le pack et passer à "Hero"? Si je peux utiliser "easy switch", devient-il automatiquement pack" Tatoo "? Merci d'avance.

Question

Solution acceptée

LA SURPRISE DU 6 SEPTEMBRE, De qui se moques t'on ??????????

BONJOUR (énervé) Je reçois un mail ce 6 septembre à 12h47 m'expliquant que je bénéficie sans aucunes conditions d'un bon de 100 euros sur un smartphone au choix de catalogue VOO. Offre réservée aux abonnés avec ancienneté d'au moins 147 mois. (Je dois avoir au moins 3 fois çà) Il est mis claireme

Question

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@Sachifus Je peux vous comprendre. J'ai eu des soucis de QAM, des erreurs Fec, des pixels sur l'écran. J'ai eu pas loin de 15-20 technicien/ et autres spécialistes. On avait trouver un clients qui envoyait de l'ingress. Pas résolu, on a changer des

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Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?

Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas

Problème

Bonjour @Antoine L , je suis d’accord que vous ne savez pas dire exactement les vitesses qui varient suivant les lieux. Mais avec la 4G dans un monde idéal on est censé avoir au maximum 200mb/s (reçu dans le récapitulatif de l’abonnement) alors ou

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Couverture réseau Berloz

Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p

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