Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.3K)
bonjour a tous,et voila le technicien est venu hier et c est toujours le même :rage:il a changer le câble venant du boitier voo dans le couloir a mon ampli + le câble du modem a l ampliet rien ne change.enfin maintenant il sais que cela ne vient pas
Ma connexion Internet par câble devient lente
Bonjour,depuis 2 ou 3 semaine j ai remarquez que ma connexion était plus lente.normalement j ai le 400. je vous joint 2 capture d écran.
Problème
Il est venu pour le problème de la voisine et il a tout retirer sur la borne, il l'a dit mot pour mot... et ils nous a dit de nous plaindre a VOO et que lui n'y était pour rien et il était la pour la voisine et pas nous. Donc je
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
Impossible d'installer l'application VOO TV+
Bonjour, L'installateur est venu m'installer la tv & internet voo hier chez moi tout fonctionne sauf que quand j'essaye d'installer l'application VOO TV+ sur mon gsm il me met "Oups ! Vous n'avez pas accès à cette action ( NEW_401) et j'ai la même chose sur mon pc. Quelqu'un peut-il m'aide
Problème
•
VOO TV +
Bonsoir Fabrice , le technicien est venu , il a téléphoné à la central qui gère les lignes qui lui a dit qu'il n'y avait pas de saturation sur ma ligne . Pourtant j'ai toujours ce soucis , la preuve pris a 22h21 Et mes niveaux Je ne sais pas si ils s
Perte de vitesse vers 17 heures avec mon Technicolor
Bonjour j'ai un abonnement VOO tatoo habituellement j'ai une vitesse de 200 Mbit/s mais depuis 2 semaines j'ai remarqué une perte de vitesse assez importante je plafonne à 70 voir 100 Mbit/s souvent après 17 heures en semaine et du week end . Du matin aucun soucis j'ai bien 200 Mbit/s . Pouvez vous
Problème
C'est une piste oui, dans ce cas que faut il faire ? Il me semble qu'il pleuvait la dernière fois. Edit : plus j'y pense plus je me dis que c'est une bonne piste, ça expliquerait le caractère aléatoire, ça expliquerait également pourquoi la dernièr
Quel modem pour remplacer celui de chez Voo ?
Bonsoir, Je fais appel à vous afin d'obtenir une information quant à la possibilité de changer le modem Voo existant et installé de base. Est il possible de le changer par un autre modem ? Un modem que j'achèterai évidemment. Si oui quel model me conseilleriez vous? Pourquoi c
Question
Solution acceptée
Installation giga rapide
Bonjour Déjà client chez VOO avez une connexion 400 Mbps, ce matin on est venu m'installer mon nouvelle abonnement 1 Giga. Je vois que pour l'instant je suis toujours avec une connexion en 400 Mbps (test speed test), pouvez-vous me dire quand je passe à une connexion supérieure, doit-elle se fair
Question
•
Mon installation Internet
@roylion15 Tout à fait, on fait une maintenance et après c'est moi qui doit payer les pots cassés. Tout en sachant que personne n'est venu à mon domicile, que le "CHIPOTAGE" a été effectué sur le réseau externe. Mais bon c'est la procédure. A l'heur
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Bonjour, Votre problème a été résolu ? J'ai exactement le même problème si ce n'est qu'il s'agit plus de très grosses lenteurs (principalement WiFi) que de déconnexion. Le technicien est venu il y a quelques jours remplacer le modem et chipoter à l
Coupures incessantes d'internet - mauvais signal
Bonjour à vous, j'ai un soucis avec mon internet depuis quelques jours et je ne comprend vraiment pas ce qu'il se passe. (j'ai déjà essayer de redémarrer le modem plusieurs fois) Mon problème est que je perd de temps en temps la connexion (de manière totale (donc impossibilité d'aller sur internet)
Problème
Solution acceptée
Problème télécommande Box evasion - TV LG
Bonjour à tous, Le technicien est venu m'installer la Box évasion vendredi passé ainsi qu'internet :) . Tout se passe pour le mieux hormis le fait que je ne peux pas éteindre ou allumer ma tv à l'aide de la técommande de la box . Je dois dire que c'est assez ennuyant d'avoir tjs besoin des 2 téléco
Question
•
Ma box .évasion
Le helpdesk vient de me sonner. Quand je lui dis ou au technicien qui est venu me changer le modem que les niveaux ne sont pas bons, on me répond à chaque fois qu'il ne faut pas se fier à ça. D'après que je lis et ce qu'on dit sur le forum (membres
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Bonjour Dan158, D’après les informations que j’ai à ma disposition dans votre dossier, un technicien est venu remplacer votre ancien modem samedi dernier pour un Technicolor. Dans un premier temps, pouvez-vous vérifier que le protocole UPnP est bi
Je n'arrive plus à accéder à mes caméras et à mon alarme de l'extérieur
bonjour, je n'ai plus accès a mes camera ni a mon alarme de l 'extérieur, peut être avez vous fait une mise a jour ou autre manœuvre pour que celle ci ne fonctionne plus en 4G. :? N'ayant fait aucun changement chez moi je suppose que cela de vient de chez vous.:)
Question
J’ai bien un problème de ligne, mais je ne pensais pas que les coupures modem avec « Honoring IPv4 » serait dû aux problèmes de ligne. Un technicien est justement venu hier dans l’après-midi regarder pour ma ligne. Il ne savait pas me dire pourquoi
Honoring MDD : IPv4 -- Problème après retrait du mode bridge.
Bonjour, Je viens vers vous car j'ai quelques problèmes que je ne sais pas résoudre.Je reçois ce type de message sur le modem. Ce dernier, redémarre mais il n'arrive pas à démarrer complètement me forçant à l’éteindre.. C'est déjà la deuxième fois en 3 jours que ça me fait ça.. Pareil pour l'IPv6. A
Problème
Le technicien Voo qui est venu faire une "primo" instalation ce vendredi 26/11/2021. Etant moi-même technicien, je l'ai trouvé NUL. Il ne pouvait répondre à aucune de mes questions plus techniques, entre autre le changement de la plage d'adressage,
Pourquoi Voo installe-il une clé Netgear A6210 sur le décodeur Evasion alors que celle-ci est raccordée par ethernet ?
Bonjour, Tout est dit dans le sujet du post. Merci à vous
Question
Bonjour, J'ai déjà remarqué ça chez moi également, mais ça ne semble se produire que lorsqu'il y a un affichage de la box.evasion en sur-impression. Pas trop gênant donc...Ce n’est pas gênant mais je n’avais pas ça avant c’est venu il y a quelques j
Lignes noires en haut de mon ecran
Bonjour depuis quelques jours j’ai remarqué des lignes noires (voir photo) mais seulement sur les ecran noir donc quand j’ai une image il n’y a aucunes lignes qui apparaît est ce normal ?
Problème
quand le technicien est venu en juin il ma confirmer avec son chef que bertrix -libramont et neufchateau et village au alentour étais sur le même noeud et qu on etais 2 fois voir 3 fois trop nombreux mais bon la ca fait 3 mois et aucune ameliorat
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser
Problème
Dans tous les cas ils se foutent bien de la situation, je dois utiliser mon 4g de mon telephone de chez orange pour savoir repondre sur un simple forum , je ne vois personne depuis le debut qui est venu faire quoi que ce soi pour notre rue ca n a fai
Latences intempestives en télétravail malgré des dépannages
Bonjour , voila plusieurs semaines que j ai des soucis d internet , des latences intempestives ! Deux techniciens est bien passé pour constater que cela venait de l exterieur de chez moi d ailleurs mes voisins sont impacté , la connexion est déplorable et catastrophique de plus
Problème
Bonjour Marie et merci pour ton aide, Il s'agit principalement de coupures sur tous les appareils branchés par wifi. Des coupures très régulières . Le technicien qui est venu à remplacé une prise et cela a augmenté la vitesse mais les coupures rest
Echange modem pour le Technicolor
Bonjour, Il me semble avoir vu que le modem voo à changé et que le nouveau modem "technicolor' (?) permet d'avoir un réseau invité; Ma question est de savoir si on peut échanger son modem actuel pour ce modem qui est annoncé plus "puissant" et permettant la gestion d'un réseau indépendant pour les e
Problème
signal beaucoup trop faible et même un canal down déconnecté! moi je les ferais revenir et montre leur ça! Un technicien est déjà venu et m'a répondu: Monsieur on ne sait rien faire, c'est du aux travaux sur votre zone.... même topo avec Adrien ci-d
Quasi plus d'Internet - Région Aubel
Bonjour, depuis ce vendredi 19 février, je constate d'importantes fluctuations sur ma ligne internet. Pour info je suis client Toudoo, a 50Mbs, débit que j'ai quasiment toujours atteint (même en wifi) depuis l'installation du loden fin décembre 2015. Aujourd'hui dimanche, la connexion est devenue e
Problème
Pour conclure: le technicien est venu et je suis donc à 75 au lieu de 25 en descendant (la prise du être changée). En direct sur le modem on est à 150 maximum donc on est toujours assez loin des 400 du pack. Je pense redesc
Sacha333
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
0
25 Mbps descendant avec un Pack à 400...
Bonjour, Ma connexion internet est fort lente, en effet je suis à 25 Mbps descendant alors que j'ai le plus gros pack pouvant aller jusqu'à 400... Ma box est récente et pouvait aller jusqu'à +250 Mbps dans mon ancienne appartement donc elle fonctionne très bien
Problème