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10 Messages

lun. 29 nov. 2021 14:43

Pourquoi Voo installe-il une clé Netgear A6210 sur le décodeur Evasion alors que celle-ci est raccordée par ethernet ?

Bonjour,

Tout est dit dans le sujet du post.

Merci à vous

Technicolor CGA4233 & Evasion ISB8430-8C

cosmos1999

Expert

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4K Messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Très bonne question !

C'est l'un ou l'autre mais évidemment pas les deux .......

roylion15

Top Expert

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26.9K Messages

il y a 2 mois

Hello

la clef wifi est inutile si votre box est reliée par un câble réseau RJ45 au modem pour avoir l’interactivité, les mises à jour des droits et les apps. 
 On ne parle donc pas du câble coax qui lui est requis aussi pour recevoir uniquement les chaînes TV. 

(Modifié)

Promeneur

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10 Messages

il y a 2 mois

Salut,

C'est bien ce qu'il me semblait que la clé est inutile car la box est raccordée coax et RJ45.

Merci d'avoir confirmé.

Question subsidiaire : A quoi sert en plus la prise USB 3 de l'Evasion ?

roylion15

Top Expert

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26.9K Messages

il y a 2 mois

A rien …(à part charger un téléphone 🤔)  
le port USB n’accepte que la clef wifi comme device et plus aucun support de stockage USB depuis la version vootv+ 

(Modifié)

Promeneur

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10 Messages

il y a 2 mois

Merci beaucoup pour tes réponses précises et rapide.

Quel dommage...

roylion15

Top Expert

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26.9K Messages

il y a 2 mois

Au fait qui a mis une clef Netgear a6210 sur votre box évasion ? 
ce n’ était pas ce modèle là normalement .

Promeneur

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10 Messages

il y a 2 mois

Le technicien Voo qui est venu faire une "primo" instalation ce vendredi 26/11/2021.

Etant moi-même technicien, je l'ai trouvé NUL. Il ne pouvait répondre à aucune de mes questions plus techniques, entre autre le changement de la plage d'adressage, etc... Téléphonez au service technique dit-il !!!

Enfin, le modem routeur et le décodeur fonctionnaient.

Pack Quatro Relax

roylion15

Top Expert

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26.9K Messages

il y a 2 mois

Les installateurs sont des sous-traitants qui n’ont pas tellement de formation technique , mis à part tirer des câbles et brancher les appareils faut pas leur demander trop de choses qui sortent de l’ordinaire ..🤔

Ils ne sont pas autorisés à modifier les réglages du modem ou toucher à vos appareils, pc etc… 

a part ça la clef wifi , ils vous l’ont facturé en + alors ? 

(Modifié)

Promeneur

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10 Messages

il y a 2 mois

Je ne sais pas mais si c'était le cas ils auront une demande de remboursement !

Bonne soirée.

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