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Résultats de la recherche (729)
Bonjour ufhaddach, Il semble y avoir des variations de signal, qui ne seront pas toujours visibles en regardant les niveaux à un instant donné. D'après moi, un dépannage sera nécessaire pour en venir à bout. Je vous invite à me communiquer un numér
Mes niveaux d'installation du modem
http://192.168.0.1/InstallationLevels.htm Bonjour, Vous pourriez vérifier mes niveaux d'installations pour voir si il n'y a pas de soucis. Merci... Downstream Bonded ChannelsLock StatusModulationChannel IDSymbol RateFrequencyRxSNRDocsis/EuroDocsis lockedLockedQAM25616952000 sym/sec434000000 Hz-7
Problème
Bonjour @Grsjnd Nous constatons qu'il y avait quelques variations du signal au moment où vous avez posté votre topic. Depuis, tout a l'air d'être rentré dans l'ordre. Pouvez-vous me le confirmer ?
Voo internet instable
Bonjour, ma connexion souffre de mini coupure constante ce qui devient très gênant pour l'utilisation au quotidien. Pourriez-vous vérifier ma qualité de ma connexion et si un souci est présent?
Problème
Les erreurs sur le canal 22, des dizaines de millions... 1000 fois plus que sur les autres canaux. Mots/codes d'erreur ID du canal Corrigés Incorrigibles 1 4741 608 2 7975 3666 3 2598 44 4 13404 5894 9 6553 2459 10 10357 18
Problème de vitesse, canal 10 et 22, niveaux, cable aérien croqué...
Bonjour à tous, Ces derniers temps, j'ai de temps en temps de mauvais résultats en speedtest et pas mal de perte de paquets en ping. Malgré le passage d'un premier technicien qui voyait un problème dans la rue sur la ligne à régler par un autre; et le passa
Problème
Bonjour @JPGT, Avez-vous ce souci sur toutes les chaînes ou sur certaines en particulier ? Je constate quelques légères variations sur le signal du modem, il est possible donc que cela ait un impact sur le signal du décodeur. Avez-vo
PIXELLISATION
J'ai depuis quelques semaines sur mes chaînes TV des soucis d'images. Pixellisation et saccade, qui fait qu'il n'est pas possible de regarder la TV de manière optimale. Tout a été redémarrer, cablage dans la maison vérifié. Pas de soucis de météo. D'avance merci à la ou les personnes qui pour
Problème
Voici les variations max:
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour @CooL-Jerem , Je comprends votre mécontentement et nous allons faire le nécessaire afin de vous assurer un suivi. Je remarque des variations sur votre modem. Pouvez-vous me confirmer que celui-ci est bien branché ?
Déconnexions intempestives depuis X semaines
Bonjour, j'ai des micro-coupures internet / téléphone depuis plusieurs semaines. J'ai déjà appelé le service technique mais ils m'ont dit ne rien voir car je suis en bridge, de passer en routeur pour faire un essai plusieurs jours et recontacter en cas de problème. Rien n'y fait le problème persis
Problème
Solution acceptée
Téléviseur Sony : Qualité tuner / signal
Bonjour,J'utilise une box Evasion et aussi une carte CI+ pour mon téléviseur principal. Tout a toujours bien fonctionné (pendant 2 ans, depuis l'achat de la carte en 2015) avec mon téléviseur Sony de 2010, KDL-55EX711.Avec mon nouveau téléviseur Sony de 2017, 55XE9005, la télévision numérique foncti
Problème
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Ma Carte TV
Solution officielle
Bonjour @marotta, Une analyse des relevés de votre modem nous confirme plusieurs variations, cela a pour conséquence les instabilités auxquelles vous faites face.Seul la venue du technicien prévu ce 30/05 pourra solutionner le problème rencontré.B
problème de stabilité ligne VOO
Bonjour depuis plus d'un mois, je rencontre des problèmes de stabilité de ligne. Les appels aux techniciens sont tous unanimes : trop de fluctuations sur ma ligne. Mon modem est en bridge et j'ai une unifi dream machine derrière qui m'alerte des problèmes de pertes de paquet ou de do
Question
Nous n'avons malheureusement pas de détails à communiquer. Le dossier indique uniquement les soucis de variations sur le signal détecté. Les précédents SMS que vous avez reçus devaient résulter d'intervention, mais sans avoir mis le doigt sur la bo
Problèmes de signal récurrents à Lasne (18 jours... jusqu'ici)
Bonjour. J'ai des problèmes depuis 8 jours. (Lasne, avenue des pèlerins) Hier soir encore des décrochages et sur un enregistrement indication de l'erreur 4020. Pendant 5 jours incluant le week-end dernier c'était impossible de regarder quoi que ce soit... On m'a gentiment proposé une note de crédit
Question
Je vois en effet que votre signal présente des variations assez importantes, principalement en journée, et que cela s’est dégradé surtout sur les 5 ou 6 derniers jours. Avez-vous aussi constaté des soucis au niveau de la box .évasion ?
Perte connexion internet fréquente
Bonjour, Depuis 3 semaine, je suis confrontée à des pertes de connexion internet. Mon voisin client également chez VOO à le même soucis. Pourriez vous nous dire ce qu'il en est car ça devient agaçant. Merci pour votre aide. Agréable journée
Problème
Solution acceptée
Bonjour @jbs1341, J'ai jeté un oeil au modem sur ces 5 derniers jours, je ne remarque plus les variations de signal d'avant le dépannage. S'il y a encore quoi que ce soit, n'hésitez pas à le signaler ici. Bonne journée à vous également.
Internet instable depuis plusieurs semaines
Bonjour, J'ai l'impression que mon internet fonctionne mal depuis notre retour de congé fin juillet. D'un coup, les pages se chargent plus. Puis cela revient. Parfois le redémarrage du modem semble aider. Je précise qu'avant, je n'avais jamais ce genre de soucis. Et aucun chan
Question
Hello, Le signal n'est pas parfaitement stable, mais les variations dépassent rarement 3 dB. Je ne pense pas que la lenteur vienne de là. By-passez votre CPL et faites le speedtest directement sur le modem. Je suis curieux de v
Connexion anormalement lente
Bonjour tout le monde,Je me permets de venir quémander un peu d’aide au sujet de ma connexion qui est fort lente depuis longtemps. Je n’ai jamais pris le temps avant aujourd’hui d’en chercher la cause.Ça n’a jamais été très stable, mais au moins c’était rapide. Je pouvais généralement atteindre de l
Problème
Je viens de vérifier les niveaux, ceux-si sont bon à ce moment précis. Mais en effet, il y a des variations qui peuvent provoquer ce genre de souci. Une panne a déjà été déclarée sur la région, mais nous ne savons pas encore quand les travaux seront
Déconnexions plusieurs fois par jour
Bonjour, Plusieurs fois par jour, j’ai des déconnexions d’Internet. Lorsque cela arrive, les LED US et DS du modem clignotent. Merci pour votre aide.
Problème
Effectivement, il y a aussi des pertes de connexion qui n’ont pas l’air liées à des variations.
pertes de connexion - Changement de Modem ?
Bonjour,Je perds régulièrement ma connexion internet. Pour y remédier, j’aimerais changer de modem.Comment dois-je procéder?Merci
Question
Bonjour @Danilou, Votre signal est loin d’être optimal avec pas mal de variation. Mais cela devrait impacter votre connexion en général et non pas que la réception des e-mails. Un dépannage sera malgré tout nécessaire pour améliorer v
adresse mail tvcablenet
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai des difficultés à recevoir mes e mails, je suis sur PC cablé et je suis chez eM client qui m'indique un problème de connection à mon adresse mail tvcablenet. Mon débit semble bon , 400 mbp. Merci.
Problème
@Topper, Je vois que vous avez appelé nos services ce matin. Ma collègue a décelé quelques variations sur votre signal. Un technicien se rendra à votre domicile demain après-midi pour voir ce qu'il s
Ralentissement de la connexion
Bonjour, cela fait plusieurs semaines que cela dure, perte d'image sur les streaming vers twitch même en diminuant le bitrate à 1000 alors que j'ai un upload de 6Mb, images saccadées pendant le visionnage de stream,... plus le temps passe, pire c'est... Reboot fréquent du
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Qlea, Je remarque en effet quelques petites variations de signal sur l'historique de votre ligne ces derniers jours. Signal qui semble plus stable depuis le dernier redémarrage de votre modem hier un peu avant 10h. Avez-vous con
Chargement très lent depuis plusieurs jours
Depuis quelques jours, j'ai des difficultés à charger des Applis et des sites internet aussi bien sur mon PC portable, ma tablette que sur mon GSM. Certaines applis ne s'ouvrent jamais, même après avoir attendu quelques minutes. Rien n'y fait malgré un redémarrage. Mon modem fonctionne parfaite
Question
Hello @AlexMyers123, The signal to your modem is indeed not great... which explains the big variations in your internet speed. If everything is in order in the cables since the installation, the visit of a technician will be necessary. The t
Internet connection dropping several times a day and speed varying from 40mbs-500mbs+
I had my internet installed a few weeks ago, I'm running the router in bridge mode through my Orbi Mesh Wifi so wifi signal is strong but the actual connection to the internet is dropping for minutes at a time, several times a day. So my computer/phone etc are connected to the wifi but are not getti
Question
Bonjour @Aegis, Je vois en effet que votre signal est fortement dégradé depuis quelques jours, même s’il y a toujours eu des variations (même quand le signal semblait bon de votre côté). Par contre, je ne vois plus de perte de signal
Déconnexion du modem régulière en soirée
Bonjour, Ce jour, entre 23:25 et 23:41, déconnexion du modem, ralentissements, latence élevée, voix robotisée entendue par les personnes en ligne avec moi, ce qui est extrêmement ennuyeux puisque cela perturbe grandement mes activités. Niveaux : Events : Avant le
Problème
Pour ce qui est des améliorations, effectivement, je ne remarque une amélioration que sur une des fréquences US. Concernant le reste, les variations de signal restent similaires à celles remarquées habituellement (habituellement par rapport au signal
Antoine L
commenté
il y a 6 ans
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Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème