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Bonsoir becker, Continuez à surveiller votre consommation pour vous assurer que vous n'avez pas un virus. A la maison, avec 2 pc (madame sur ses jeux Facebook, et moi en moyenne deux épisodes de série en streaming et une petite heure de YouTube ou l
consommation internet en toudoo
Depuis le nouvel abonnement (je suis passée de home à todoo),ma consommation a doublée alors que je n'ai pas changé mes habitudes?(nouvel abonnement depuis le 9 fevrier)Comment VOO calcule la consommation? la vitesse a doublé donc la consommation a doublé?Je dois desactiver le wi-free?Merci de m'exp
Problème
Merci pour vos réponses.J'utilise ookla parce que j'avais téléphoné hier soir à voo parce que j'avais fait mon test sur le speed test de voo j'avais que 70 parce que j'avais le maximun que je dois avoir en câble, donc il ma c
Ookla speed test
Bonsoir/Bonjour à vous, C'est peut-être une bête question je vous la pose quand même pour être sur de moi si je le fais bien le test, j'ai remarqué que quand on fait le test il y a changer de serveur je le mets sur "VOO Liège" où je laisse ce qu'il est marqué vu à mon avis
Question
je ne peux que vous conseiller de faire la demande explicite le + vite possible pour passer 1)en paiement de télédistribution mensuel (cela ils ne pourront que vous l'accorder vu que c'est plus de 2 mois à l'avance) 2)de passer à la facturation uniq
Télédistribution: passage à la facture unique ?
Bonjour,Une petite question.Vais-je passer à la facture unique avec mon pack (TRIO WAHOO) en janvier 2018 ?Pour l'instant, je paie la télédistribution "à part" (210,82 pour la période du 01/2017 à 12/2017), donc prochaine échéance en janvier 2018 (avec paiement fin décembre), qui serait en principe
Question
Hello il n'y a plus d'offre analogique mais uniquement un nouveau signal numérique remplaçant l'analogique. il ne faut pas de décodeur avec les TV proposés par VOO, vous aurez accès à la vingtaines de chaines TV numériques en clair + les radios, do
Téléviseur recommandée par vous : décodeur obligatoire ?
Si j'achète un des deux téléviseurs proposés par Voo, je ne suis plus obligé de prendre le décodeur ; je pourrais simplement retrouver mes 15 chaines de départ en introduisant le fameux code à quatre chiffres ? En effet, je voudrais conserver l'offre analogique, malgré le passage au numérique : e
Question
Hello VHF/UHF, vous parlez de l'analogique qui est en train d'être supprimé partout pour le moment. il y a le nouveau signal numérique pour capter une vingtaine de chaines en clair directement vers un TV si suffisamment récent (support du DVB-C
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
merci pour vos réponses, Je pense que l'exemple d'étiquette sur vooassistance ne marchera probablement pas. Car à mon avis ces étiquettes bpost sont à usage unique et on voit que celle affichée a été créé le 24/05/2022. J'imagine que je peux touj
Document de résiliation ne contient pas l'étiquette bpost
J'ai reçu le document confirmant ma demande de résiliation, et m'indiquant que je dois restituer le modem. La procédure décrite sur le site de voo indique qu'une étiquette bpost devrait être attenante au document de résiliation. "Avec ce document, vous avez reçu une étiquette d'envoi à coll
Question
@quebrux : Les frais uniques pour avoir la box .évasion seront de 60€.Notre technicien vient à votre domicile pour vous installer la box .évasion. Il n'est pas possible d'aller la chercher dans un magasin. Comme vous l'indiquez plus haut, ces frais u
Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?
Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Si cela n'a pas changé, oui c'est possible. J'ai en tête des prix de location entre 10,50€ et 13€ suivant l'abonnement du client mais je n'ai pas retrouvé l'info. Une autre solution est la carte numérique qui est vendue à 69 euros s
Acquisition deuxième .évasion
comment puis-je acquérir une deuxième box Evasion ? conditions et installation ?
Question
Bonjour philisol, Le DHCP est une fonction du modem qui lui permet de pouvoir attribuer automatiquement une adresse IP à un appareil, ou plutôt, à sa MAC adresse (adresse unique d'un appareil). Celui-ci est toujours actif sur le modem Netgear, et ne
Activation DHCP pour l'installation d'une caméra zosi sur le modem Netgear
Bonjour à tous Voilà j'aimerais savoir où se trouve la fonction DHCP sur mon routeur Pour savoir si elle est bien installée Je vous en remercie d'avance
Problème
Hello Non ce décodeur ne sera pas gratuit ... C'est un second décodeur VOO donc "en location" à une dizaine d'euros par mois. Je ne pense pas qu'il soit possible de passer commande via MYVOO d'autant que vous avez encore un vieux voocorder, habite
Nouveau signal - Fin de l'analogique au 12 juillet
Bonjour. L'ancien signal doit disparaître chez moi le 12 juillet. Il me faut un décodeur pour une vieille télé dans ma cuisine qui n'est pas compatible avec le nouveau signal. Est-il possible de passer commande via MyVoo ? J'ai jeté un oeil, je ne vois pas d'option pour les décodeurs.&
Question
Bonjour à Toutes et Tous, Nouvel arrivant dans le monde VOO (pack One) et attiré par des vitesses de 400Mbps je constate, tests à l'appui, que la vitesse en connexion unique et directe sur le modem ne dépasse pas les…...85Mbps. Est-ce normal? Merc
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, Oui et non, voo ne les vends plus lui-même mais sert d'intermédiaire vers le site de plume, l'achat et l'abonnement se font sur le site de plume.. lien vers l'article de voo : HomePass by Plume, une solution WiFi unique en son
Super Pods Plumes
Bonjour j'aimerai savoir si voo propose toujours le service super pods plumes, si oui comment faire pour le commander car sur le site de voo j'ai bien vu le lien qui me redirige vers le site plumes et la proposition 1 pods pour 81 euro en souscrivant un abonnement chez plumes. Moi il y &agrav
Question
Ici aussi, tout est câblé quand c'est possible et la majorité des appareils en Wi-Fi sont en 5GHz la plupart du temps quand ils accrochent le réseau 5GHz émis par mon Netgear R7800. Bénis soit le basculement automatique entre les deux bandes et le SS
Le choix du canal Wi-Fi en 2.4GHz
C'est une question qui me titille depuis un moment. On voit toujours qu'il est conseillé de choisir les canaux 1, 6 ou 11… mais force est de constaté que ce conseil n'est pas suivi par tous les équipements Wi-Fi.Je me posais la question du coup…
Problème
Bonjour @Sybra, Le spam est interdit sur notre Forum. Je vous prie d'éviter de poster le même type de commentaire partout, et de ne pas créer plein de sujets différents qui portent sur... le même sujet. Nous avons tout regroupé en un seu
Soucis à répétition
Bonjour, Problèmes depuis 4 semaines, internet, coupure, ralentissement, etc. D'abord envoi d'un sous traitant, pour nous informer que tout était dans l'ordre, sur place 1 min 30, ensuite 1 semaine plus tard, 2 sous-traitants pour vérifier ... semble venir du réseau, donc m'informent que je doi
Problème
Je doute ..le PXS n’est pas la cause unique et il a aussi un devolo , et comme je l’ai dit il y a des tas de trucs perturbateurs sur la bande de 2,4 GHz Bluetooth, babyphones, interphones , télécommande de portes, alarmes sans fils etc..Donc il a pro
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Bonjour philisol, Le DHCP est une fonction du modem qui lui permet de pouvoir attribuer automatiquement une adresse IP à un appareil, ou plutôt, à sa MAC adresse (adresse unique d'un appareil). Celui-ci est toujours actif sur le modem Netgear, et ne
Activation DHCP pour l'installation d'une caméra zosi sur le modem Netgear
Bonjour à tous Voilà j'aimerais savoir où se trouve la fonction DHCP sur mon routeur Pour savoir si elle est bien installée Je vous en remercie d'avance
Problème
Merci à vous deux pour vos réponses très précises.Et ben ça m'embête pas mal. Effectivement mon électricien a fait une bourde. Je lui ai déjà demandé de réparer son erreur, mais étant donné que nous avons terminé les travaux, tout ce qu'il me propose
Câble RG59 et non RG6
Bonjour tout le monde,J’ai une petite question qui me trotte dans la tête depuis quelques semaines.J’habite en région liégeoise, et l’été passée, mon habitation a été touchée par les horribles inondations que la Belgique a connu. De ce fait, j'ai donc dû entièrement rénover ma maison.Étant donné que
Question
Hello il n’y a pas d’app vootv+ pour les Samsung sous Tizen OS … c’est exact ! Si vous optez pour le Chromecast, prenez bien le modèle 2020 blanc sous Google TV qui vous permettra d’installer tout ce que vous désirez , y compris l’app vootv+ Andro
Smart tv samsung Vs voo tv+
Bonsoir, Lors du démarchage pour venir chez Voo, la personne m'a dit que ma tv samsung q80 achetée en 2021 était ok pour voo tv+. J'ai essayé d'installer l'application sur la tv mais rien dans la liste disponible. Après recherche, je lis que le système samsung n'est pas 'android' et n'a pa
Question
Bonjour,J'ai notamment un TV Sony de 2010 et un de 2015 avec la carte CI+ et pas de différence notable de niveau et de qualité de signal, ni de pixellisations ou autres avec le modèle plus récent.Mais ce ne sont pas les mêmes modèles que vous, donc o
cosmos1999
commenté
il y a 6 ans
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Téléviseur Sony : Qualité tuner / signal
Bonjour,J'utilise une box Evasion et aussi une carte CI+ pour mon téléviseur principal. Tout a toujours bien fonctionné (pendant 2 ans, depuis l'achat de la carte en 2015) avec mon téléviseur Sony de 2010, KDL-55EX711.Avec mon nouveau téléviseur Sony de 2017, 55XE9005, la télévision numérique foncti
Problème