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Oui, j'ai plusieurs éléments connectés (webcam, volets, thermostat, airco) en wifi sur les CPL Devolo, sur le modem, j'ai juste le CPL, la télé et la box évasion

redémarrer modem

Bonjour, je dois redémarrer mon modem (technicolor je crois) car je n'ai plus accès à internet, j'ai aussi des CPL Devolo derrière et j'ai désactivé le wifi du modem Voo.

Question

Bonjour, Vous parlez des chaines télé de Voo ? via quel système ? voomotion ? décodeur ? Je ne sais pas s'il y a un réglage pour ça.

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il y a 5 ans

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Films version anglaise

Les films anglais et américains sont en version originale sur toutes les chaines Que faut-il changer pour les avoir en version française ? Merci d'avance,

Question

Voici la vue globale et plus loin dans une autre pièce j'ai ma télé et la boité évasion

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il y a 2 ans

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mise à jour des différentes boitées et branchements (boite, télé, voo évasion)

Bonjour, Je viens de faire des travaux dans ma maison. A cette occasion les différents boitiers ont été mis dans un meme endroit mais il y a trop de fils et peut-être de boitiers obsolètes? Pour l'instant je n'arrive pas à reconnecter ma boite évasion avec ma boite internet et je ne comprends pas

Problème

slt non pas de home cinéma et pour la télé elle utilise un péritel je pense mais c'est pause toujours probleme justement ca déconne en HD merci de votre réponse

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il y a 8 ans

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plus de son quand enregistre TF1 sur VOO Evasion et non VOOCORDER

Bonjours à tous, Ma grand mere à le Voo Evasion et non le VOOCORDER et depuis un certains temps, quand elle enregistre TF1, à chaque fois c'est pareil, il n'y a pas de son sur lenregistrement et sur les autres chaines aucuns probleme. Elle à téléphoner à Voo qui lui à donner 1 manip à faire et ca

Problème

Je n'ai jamais rien vu dans les options de la box, chez moi aussi mon lecteur bluray "réveille" la télé alors que la box ne le fait pas.

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il y a 2 ans

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Box Evesion + allumage télévision

BonjourJe viens de passer chez VOO pour internet et télé, venant de Proximus.Chez Proximus, lorsque j'allumais/éteignais le décodeur (V7) celui-ci allumait/etaignait automatiquement la télé (via un signal HDMI je suppose).Je constate que par défaut ce n'est pas pareil avec la box Evasion. Y-at'il u

Question

Et avant le 11 ou 12 facture des 64€ et qques à payer pour notre pack Trio qui comprends tel etc ... Et mnt pas de télé Philips. ?

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il y a 7 ans

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Facture FI et FA pas reçue et pas de livraison de la TV Philips

bonjour j'ai payé ma 1ere facture VOO, mais je n'ai toujours pas reçu la facture d activation et celle de l installation. donc toujours pas de nouvelle pour la livraison de la TV Phillips qui était dans les offres. est-ce normal ?

Problème

Merci pour cette précision. Il suffit d'avoir quel type de télé pour cette utilisation par carte? Bonjour, Voyez vooassistance, il y a pas mal d'infos.

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il y a 6 ans

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Souhaite racheter une VOOBOX d'occasion qui en aurait une ou un lien pour ça?

Bonjour, Je souhaite racheter une VOOBOX d'occasion puisque hélas VOO n'offre plus ce service de fourniture de matériel. Si quelqu'un en aurait une à revendre ou un lien pour un rachat d'occasion, n'hésitez pas, merci bien.

Question

Une fois l'étape 3 faite, je n'ai pas de message pour noter le code. C'est là que ça coince. La marque de la télé n'a pas de rapport, j'espère.

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Impossible de configurer la télécommande de ma box évasion avec ma TV Sharp

Bonjour, Hier, j'ai installé ma nouvelle TV Sharp, mais impossible de la configurer sur la télécommande voo. Donc, je ne sais ni l'allumer, ni l'éteindre, avec la télécommande. J'ai essayé plusieurs fois la marche à suivre, mais rien ne se passe. Qui peut m'aider ? Merci. Bon samedi. ? P.S. Erreur,

Problème

Bonjour, Vous avez bien fait la recherche avec le bon ID réseau ? il y a l'ID "normal" pour la télé avec un décodeur et l'ID nouveau signal pour les télé sans décodeur ou carte numérique (il s'agit de l'ID normal + 1 ==> 1722 devient 1723).

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il y a 2 ans

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Problème avec le nouveau signal

Bonjour à tous, Je possède une TV modèle LG 24MT47DC (année 2014). J'ai suivi à la lettre le module d'installation (interface LG 2 sur VOO) pour capter le nouveau signal par câble. Mais en allumant la télévision ce 8 mars (date échéante dans ma région), je constate malheureusement que je ne capt

Problème

bonjour, A noter également qu'en cas de télé non compatible, il y a la solution d'un décodeur tiers qui vous permet de ne pas devoir changer de télé et pour un prix plus que raisonnable, c'est en fait la solution la plus économique puisque c'est u

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il y a 2 ans

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Distribution de base. Faut-il passer au nouveau signal ?

J'ai un abonnement télédistribution de base dans une maison de campagne et cela me suffit (donc pas de décodeur). Suis-je impactée par le nouveau signal ?  Dans l'affirmative, comment dois-je procéder vu que je n'ai pas de wifi là-bas ?  Merci d'avance pour votre aide.

Question

Solution acceptée

Résiliation partielle d'un pack pour garder uniquement la tv

Bonjour, ayant la possibilité très prochainement d'obtenir le téléphone et internet pris en charge par l'employeur, je souhaiterais connaître la démarche pour résilier la téléphonie et internet dans un pack trio d'un an comprenant (frais installation offert et réduction mensuelle) afin de conserver

Problème

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Merci à tous, j'ai réussi sur ma télévision edenwood. Plus qu'à essayer les autres, sinon faudra une nouvelle télé 😅 Bonne soirée 

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Passage au numérique

Bonjour, Suite au changement de l'analogique au numérique, j'ai bien suivi les instructions et rentrer le bon ID réseau mais une fois la recherche fini, j'ai accès au chaîne mais elles sont Cryptées ! Que faire ?  Merci d'avance 😊 

Problème

Ce ne sont pas des mises à jours. Si tous les clients sont impactés alors il y a une panne. En tout cas l'application VooTV+ sur télé androïde fonctionne

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il y a 3 ans

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Box évasion qui s'est mise en mode reboot à 20h aujourd'hui

Bonsoir, A 20h, ma box évasion s'est arrêtée et s'est mise en mode boot. Après un certain temps, elle de met en mode "Patientez", puis au bout d'un certain temps apparaît une grosse ligne horizontale blanche et puis, le boot recommence. Cela fait plus de 15 minutes que ça dure. J'ose espérer que ce

Problème

Bonjour, Vous parlez de télé derrière un décodeur (ou une carte numérique) ou bien directement connecté à la télédistribution (analogique ou nouveau signal) ?

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il y a 1 an

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Plus de TV

Bonjour, Nos TV fonctionnent par cable (anciennement CODITEL). Depuis ce matin, 7h, nous n'avons plus de réseaux sur l'ensemble de nos TV. Que puis-je faire afin de régler le problème.  Merci d'avance. PS: Depuis le changement, nous avons régulièrement des soucis, mais mineurs. Ici,

Problème

Bonjour, Vous avez quel modem ? Les témoins sont ils allumés ? vos voisins ont-ils accès au net, à la télé et au téléphone s'ils sont chez voo ?

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il y a 6 ans

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Plus de connexion avec le Technicolor et un routeur

Voilà mon problème. Mon modem à des problèmes de connectvite. Que faire? Déjà tout debranche et fait reset.

Question

Comme je me suis faite rouler dans la farine. Achat de la télé 99 euros.pas disney+ ni spotify...je vais devoir en racheter une nouvelle...merci voo pour ce cadeau pourri.😡

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Statut Cadeau Client Existant

Bonjour, Demande enregistrée mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis plus de 20 jours. Merci, Bien à vous.

Question

c'est en effet bizard sur le programme c'est que de la télé c'est oculté sur c8 il y a de bon programme a l'eceptions de tpmp et sa recommence ces occultation

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il y a 5 ans

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

J'ai demandé la résiliation de la télé chez vous mais pas de la télédistribution, via le formulaire de contact,le 25 juillet, je n'ai toujours pas de nouvelles. Est-ce normal ? Merci

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il y a 7 ans

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BETV : résiliation

Bonjour, Pourriez-vous résilier mon abonnement BETV, vu que ceci n’a pas été fait lorsque j’ai résilié l’abonnement de la TV. Merci

Question