Bonjour jacko, Avez-vous pu tester la manipulation conseillée par @Yamato ? De mon côté, je viens de transmettre votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va revenir vers vous pour vous aider :) A très bientôt :)

Bonjour IPMano, Un de nos collaborateurs va reprendre contact avec vous rapidement pour vous donner plus d'explications. Je viens de transmettre à l'instant votre question vers le service concerné :) Tenez-nous informé (même si je pense ici qu'on s

Bonjour patou321, Si vous le désirez, je peux transmettre votre demande de second décodeur au service concerné. Un de nos collaborateurs prendre alors contact avec vous :) Sinon, cet article VOOassistance vous expliquera comment faire pour profit

Bonjour Sungray, Pouvez-vous me confirmer que le souci est bel et bien réglé ? Si ce n'est pas le cas je me ferais un plaisir de transmettre votre dossier au service concerné :) Merci d'avance, François C'est bien réglé, merci.

Bonjour Spok, Je suis là :) Ne vous en faites pas, nous allons trouver une solution ! Je viens de transmettre votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va revenir vers vous pour faire le nécessaire :) Bonne soirée !

Bonjour nerazzuro74, Après avoir pris mes renseignements, la réponse de pthierry est tout à fait correcte :) Je viens de transmettre l'information au service concerné afin qu'une correction soit effectuée sur l'article VOOassistance. N'hésitez

Bonjour PierreK, Nous allons regarder ce qu'il se passe avec votre connexion de plus près et trouver une solution, ne vous en faites pas :) Je viens de transmettre votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va revenir vers vous

Je viens de transmettre votre cas à qui de droit pour une analyse plus poussée, je vous avoue que cela dépasse mes compétences en la matière :( Nous en saurons vraisemblablement plus d'ici quelques jours. Merci à roylion15 et pthierry pour leurs t

Merci, par la même occasion Thibault m'a dis qui ferait le nécessaire pour informer (l'application de recherche de compatibilité) que cette TV est bien compatible avec la carte CI+ de VOO. Il va effectivement se charger de transmettre l'information

Bonjour vdu, Je viens de transmettre votre dossier au service concerné, un de nos collaborateurs reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de résoudre la situation. Cela étant, je vous invite à suivre les conseils et suggestions de cosmos

Bonjour Galagonya, Ne vous inquiétez pas, nous allons prendre votre cas en main ! :) Je viens de transmettre les informations nécessaires au service concerné, ceux-ci vont analyser votre cas et revenir vers vous dans les plus brefs délais ! :) Bo

@Charly Marie : Les questions posées par jyvin et Marcs nous permettraient effectivement d'y voir plus clair :) @Haidane : Je viens de transmettre votre cas, un de nos collaborateurs va revenir vers vous très bientôt, nul besoin de vous rendre en b

Je viens de transmettre votre dossier au service concerné afin qu'ils vérifient que tout est bien en ordre. Vous serez contacté par un collaborateur très prochainement et vous recevez votre téléviseur, soyez-en certain :) Je garde un œil sur votre

Bonjour Serial Watcher, Merci pour l'information ! :) Je vais directement transmettre l'information au service concerné afin qu'ils puissent rectifier l'erreur si celle-ci est toujours présente. J'aurai cependant besoin de plus d'informations; da

Bonjour jefree, L'agent en charge de votre dossier doit vous recontacter dans la journée de demain. Êtes-vous disponible ? Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous me communiquer en message privé un numéro où il est plus facile de transmettre les informa

Bonjour, Si vous parlez de remplacer la connexion Ethernet qui ne sert que pour l'interactivité et le renouvellement des droits d'accès, oui. Si par contre vous pensez remplacer le coaxial qui sert à transmettre l'image, non.

Bonjour @Kévin, Nous n'avons pas accès aux demandes des administrateurs de bien à notre niveau, mais je viens de transmettre votre demande/explication au service concerné afin que la modification soit bien effectuée pour le 1er février 😊

Merci pour cette remarque XENA-7, il s'agit d'une erreur d’inattention que je vais rectifier de suite ! :) @Djoum: je vais transmettre les informations au service concerné afin qu'ils puissent analyser ce qu'il s'est passé dans votre cas ! :) Ils re

Bonjour Boai, Avez-vous ce désagrément uniquement sur France 4 ou avez-vous rencontré cela sur d'autres chaines ? Je vais transmettre votre dossier à qui de droit, un de nos collaborateurs ne manquera pas de revenir vers vous, Je vous souhaite un

Je comprends tout à fait votre mécontentement. Je viens de transmettre votre demande au service concerné. Ce dernier va revenir vers vous avec plus d'informations et une solution adéquate pour ces désagréments. Je peux vous assurer qu'une soluti