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Merci, mais on peut se poser la question vu le nombre de clients VOO qui ont ce problème d'images instables en autant d'endroits différents de Belgique ou alors VOO fait fabriquer ses décodeurs en CHINE (mauvaise qualité ) Il y a sans doute plus d

Changement du transformateur de la box évasion

Comme vous le savez, certains transformateurs des premières box évasion sont défectueuses, enfin, il parait.. ça peut causer des pertes de qualité d'image. (il parait toujours) j'ai reçu mon nouveau transfo a remplacer via la poste, l'ancien doit être reporté dans un recyparc, Mais mon fils étant d

Problème

Hello,Je ne suis pas sûr que ce problème soit lié au fait d'être en mode bridge, il y a des chances que ce soit une perte de services et de la connexion internet et que le modem n'indique rien de particulier aux niveau des LEDs donc comme "figé" ...p

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Perte de réseau bizarre en bridge

Bonjour, Mon modem Voo, 8 mois en mode bridge, perd tout les deux jours son routage ipv4, laissant l'adresse visible et seul un renouveau de cette adresse permet de fixer le problème. Le routeur est un Ubiquity Edge Route Lite, correctement configuré. Une idée de pourquoi le modem se bloque ?

Question

Bonjour, J’ai essayé tout les prises et rien Vous avez essayé comment ? Il n'y a à peu près qu'en y branchant un autre appareil que vous saurez si le prise délivre bien du courant. Vous avez pensez à vérifier si coté modem c'était bi

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il y a 1 an

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Mon modem Netgear ne s’allume plus

Mon modem Netgear ne s’allume plus J’ai essayé tout les prises et rien   J’ai un box évasion. Il y a deux jours comme  ça. Merci beaucoup 

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Je peux me tromper mais je ne pense pas qu'il sera possible d'obtenir le transfo seul.Si c'est bien le cas, la box devra être remplacée , passage d'un technicien obligatoire dans ce cas, mais gratuit.Vous pouvez patientez

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Evasion ne s'allume plus

Bonjour,J'ai voulu allumer ma box Evasion ce matin mais l'écran de la box reste noir. Rien ne s'allume en façade.J'ai débranché le câble d'alimentation quelques secondes puis rebranché mais rien à faire, elle ne veut pas démarrer. Seules les LED de l'interface ethernet

Problème

Bonjour, Vous êtes sûr de l'avoir bien branché ? Il devrait y avoir - l'arrivée électrique (avec le bon transfo qui est probablement plus puissant que celui de l'ancien modem). - le branchement coaxial qui vient de l'ampli (attention à bien vérifier

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il y a 7 mois

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Changement de modem connecté mais pas d'accès à internet

Je viens de faire mon changement de modem, je suis apparemment connecté au réseau mais je n'ai pas accès à internet, j'ai essayé toutes les solutions possibles rien n'y fait

Problème

Bonjour @Mujos, Cela aurait en effet été mieux. J'ai fusionné les deux. :) On peut en effet voir des redémarrages du modem hier (2 fois) et une fois ce matin vers 9h (rien vers 12h). Si cela n'avait pas ét&eacu

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il y a 3 ans

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Coupures régulières d'Internet et téléphone

Bonjour, Depuis plusieurs jours, nous avons des coupures internet , se produisant au moins une fois ( ou deux) toutes les heures ! Il m'est devenu impossible de télécharger tant qu'il y a de nombreuses coupures  (qui ne durent en général pas plus de 1 à  2 minutes.) Cela devient mai

Problème

Hello La carte Realtek « GBe » est bien une gigabit . Par contre, pour tester correctement il faut alimenter le pc portable avec le transfo sinon la vitesse sera certainement limitée à 100 Mbit/s pour économiser la batterie. postez nous un speedtest

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Wahoo -> tatoo pas de changement de vitesse internet

tout d'abord, Bonjour a tous! je viens de passer du pack wahoo et tatoo, ainsi que le remplacement du modem "netgear3100" par le "technicolor" la vitesse de ma piece a vivre n'a pas changée, toujours en dessous de 20mbps, mais ce n'est pas la piece ou se situe le modem, donc c'est normal. Je décid

Question

Bonjour greg200, Il y a un souci de signal visible dans votre rue depuis le 09/02, qui cause des coupures. Cela a été signalé à notre équipe du réseau, qui va intervenir pour mettre fin aux faiblesses de signal. Je suis navré, il faudra patienter un

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Modem ne répond plus et perte de connexion

Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a

Problème

bonjour,En tout cas ce n'est pas vos niveaux qui posent problèmes à mon avis malgré un SNR un peu bas tout est correct. Votre Netgear a 5 ans et oui peut être qu' il arrive à l' âge de la "retraite" :D, il est possible que cela vienne de son transfo

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Nombreuses déconnexions de mon modem Netgear CG3100

Bonjour Cela fait 5 ans maintenant que j'ai une connexion Voo ici à Waterloo. Apres des débuts difficiles mais généralisés à la region j'avais une connexion ultra stable jusqu'à il y a peu de temps . Depuis debut Mai je dois eteindre et rallumer mon modem netgear au moins 1 a 2 fois par semaine . C

Problème

Hello D’après des explications reçues directement de l’équipe en charge des modems, le problème viendrait de la tension secteur à certains endroits qui descendrait par moments en dessous de 200 volts, le

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Coupure internet régulière

Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n

Problème

Bonjour, Non, il n'y a pas d'endroit pour voir l'état du réseau malheureusement.   La seule chose possible est de sonner au 078/50 50 50 et si un problème est connu, vous aurez un message préenregistre qui vous le c

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il y a 4 ans

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Pas d'Internet - Ou vérifier l'état du réseau ?

Bonjour à tous, Je n'ai tout simplement plus Internet. Cela a commencé par quelques coupures régulières ces 3 dernières jours puis depuis ce matin plus rien.    Du coup, y aurait t-il un endroit ou l'on pourrait suivre les différents incidents su

Problème

Hello Pour moi là box n’est pas responsable en elle-même.. la box se trouve sur un transfo basse tension et donc un court circuit sur celle ci n’aurait jamais fait ce type de dégâts... Ce qui est plus plausible serait une perte électrique, comme un

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Câble HDMI fondu

Bonjour à tous, j’ai regardé la télévision ce matin 30minutes puis je l’ai coupé. Quand je suis rentrée au soir, j’ai remarqué que tout le câble HDMI avait fondu. L’entree HDMI dans ma box évasion sent le cramé. Pouvez-vous me dire d’ou Viendrait le problème ? De l’HDMI ? De ma box évasion ?

Question

Salut, J'ai également le même problème que toi JPMinne. Mon modem freeze aléatoirement et je perd l'accès à internet + le wifi de ce modem. Pour le wifi (lors des freeze), parfois il deviens invisible, des fois il reste visible mais impossible de

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Modem ne répond plus et perte de connexion

Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a

Problème

Hello,L'alimentation est spécifique à la Shield ..Un chargeur de GSM similaire au niveau connexions pourrait sans doute fonctionner mais serait théoriquement insuffisant au niveau puissance pour une alimentation correcte de la "bête", un chargeur n'e

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Des conseils sur les Box Android

Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.

Problème

Hello, vos niveaux sont plus que très bons voire parfaits. S'éteindre, çà veut dire que vous devez le relancer en utilisant le bouton ( couper puis rallumer )d'alimentation derrière ? Il peut y avoir un souci avec le transfo du modem ou la prise su

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Modem Technicolor s'éteint tout seul...

Bonjour, hier soir (14/07/2018), la nuit du 14 au 15 et ce matin à 07h20, mon modem technicolor s'éteint tout seul. Ce matin, je l'ai vu s'éteindre et j'ai pu le remettre en route avec succès quasi immédiatement... Que se passe-t-il? Une idée?

Question

@roylion15 oui ils sont 4 à être venus et ils ont tout vérifié chez moi, voici ce qui a été fait : Vérification du signal => instable au départ, modification faite à la borne et visib

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il y a 3 ans

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Déconnections intempestives plusieurs fois par jour en wi-fi et câble Ethernet, reboot du modem

Bonjour, Je suis désespéré et je me tourne du coup vers ce forum avant la résiliation de mon abonnement VOO. Je suis client depuis 11 ans, sans réel problème, ou du moins tous les soucis avaient été réglés rapidement. J’ha

Problème

Hello, "Un mur de brique"... Si vous tombez sur des briques de Wanlin, appelées aussi "briques de fer", ce ne sera pas si facile que ça...  De plus, quand on voit les connecteurs de la caméra, il faudra faire passer le câble et le connecteur

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il y a 1 an

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trouer un mur pour passer un rj45

Bonsoir,Je voudrais placer une caméra en façade. Elle va se trouver à 1m de mon routeur mais vous l'aurez compris, je dois percer le mur sur 30 cm (ancienne maison en brique) poiur passer le rj45.  Ma question, est-ce que quelqu'un aurait par expérience la taille exacte de la mèche (épaisseur)

Question

Solution acceptée

Hello Comme déjà expliqué à maintes reprises sur le forum, je vais vous déconseiller d'utiliser cette fonctionnalité qui d'ailleurs est d'office désactivée dans les modems plus récents. Ce petit modem n'est pas prévu pour le transformer en "NAS" et

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Disque dur externe

Bonjour, j'ai connecter mon disque dur 1T sur mon modem Technicolor, j'ai activé des paramètres expliqué dans différents forum, mais je ne parviens toujours pas à accéder à mon disque dur je précise que j'ai activé le périphérique USB et autorisé tout les modes de média

Question

Bonsoir, Merci pour vos conseils et réactions. J'ai attendu de pouvoir refaire les tests avant de vous répondre, d'autant qu'il y avait apparemment des perturbations sur la ligne VOO ces derniers jours (cela arrive assez régulièrement ces dernières

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il y a 2 ans

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ANALOGIQUE, c'est fini;

Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX

Question