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Hello Des plantages du modem sont fréquents et peuvent provenir de différences causes. Commencez par nous poster vos niveaux de signal du modem pour voir ce qu'il en est de la ligne. Le réseau local du client : Marque et mod&egra
Bloquage du modem Technicolor nécessitant un redémarrage
Bonjour, Voila maintenant plus de 6 mois que je cherche une solution à un problème assez ennuyant. En effet, au bout d'un jour, 2 semaines, ou parfois 1 heures, je perd mon accès internet. Seul un reboot du modem Technicolor permet de récupérer mon accès in
Problème
Solution acceptée
Yop, si tu télécharge beaucoup de torrent, même après la coupure du programme, tu reçois encore des demandes de connection et ca peut faire lag in game, bref, il faut redémarer le pc entre une séance de dl suivi de game (2 redémarrages pour une gross
Jitter, ms trop variable, bref connection en carton
Bonsoir, J'ai de gros soucis depuis belle lurette avec ma connection internet, j'ai contacté Voo à maintes reprises par téléphone, juste pour qu'on m'dise qu'il n y a rien à signaler, que tout va bien malgré que ce ne soit pas le cas.Au niveau du download et upload tout va bien, cependant mon ping f
Problème
Solution acceptée
Vous devriez regarder du coté de votre réseau local, s'il n'y a pas simplement un souci avec un appareil ou logiciel qui ferait "planter" le modem. Cela arrive assez souvent. Aussi votre modem ne serait pas branché sur une multip
Perte de la connexion internet
Bonsoir, je perds la liaison internet de temps en temps, je dirais environ tout les 5 jours ... Je dois éteindre mon modem puis le rallumer et ça revient pour quelques jours ... Appareils connectés : la box evasion bien sur, la TV , le Home Cinéma , bref même &eac
Problème
HelloQuand vous dites "connexion directement par câble" , c'est pas de CPL / routeur ou autres switchs dans le circuit ...Si votre fils n'a que 80/90 Mbps à l'étage, il y a déjà un souci quelque part. Soit un mauvais câblage
Ma connexion chute
Bonjours a tous voila mon petit problème quand je branche mon pc en câble au modem en bas dans mon salon j ai en speed test 404 mbps jusque la tout es super lol par contre quand mon fils se connecte l etage à son pc brancher aussi directement par câble et qu il télécharge ma connexion d en bas desce
Problème
Bonjour, Je coche quasiment toutes les cases qui nécessitent une Adresse Publique, merci de me basculer s'il vous plait Consoles de jeux (PlayStation, Xbox) Pour rejoindre une partie en ligne (PS4 et 5) Domotique et appareils connectés Accéder
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello, Je pense tout de même qu'il y a un souci au niveau du réseau local. Non pas qu'il soit mal configuré (ça je n'en sais rien), mais que vous demandez de trop par rapport au hardware du modem. Avez-vous bien effectué le test de vi
Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??
Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol
Problème
Merci pour les explications. Si le problème se présente même sans vos switchs etc , il est quand même anormal que le modem redémarre tout seul. il peut y avoir plusieurs causes diverses ... - problème li&e
Déconnections intempestives plusieurs fois par jour en wi-fi et câble Ethernet, reboot du modem
Bonjour, Je suis désespéré et je me tourne du coup vers ce forum avant la résiliation de mon abonnement VOO. Je suis client depuis 11 ans, sans réel problème, ou du moins tous les soucis avaient été réglés rapidement. J’ha
Problème
Hello Bah, le wifi instable sur ce modèle c’est « connu » mais le modem TC qui freeze est souvent lié à un problème sur le réseau local du client ... ca peut être bcp de choses ... trop d&rs
modem freeze technicolor
bonjour a tous voila depuis peux j ai mon modem qui freeze toute les diode son fix et plu rien et le wifi est super instable sauriez vous m'aidée merciMeilleur vœux 2021 tous
Problème
Bonjour florian.grégoire, Je vois une coupure du signal ce matin, mais je constate aussi que l'intervention n'est pas clôturée.Je vois que vous avez redémarré 2 fois votre modem cet après-midi. Je tiens aussi à vous signaler, si vous n'êtes pas au
Ping instable depuis quelques jours
bonjour, voila depuis quelques jours ma connexion est affreusement instable, alternant de 12 jusqu'a 150 ms, sans perturbé la vitesse de dl et d'upload. voici quelques screenshot qui pourraient vous aidé à la résolution du problème :
Problème
Bonjour, quand vous dites "nous avons installé", je suppose que vous parlez bien du passage d'un technicien qui est venu installer votre modem ? Normalement le technicien fait automatiquement un teste de vitesse de la bande passante (en câble bien
duo pack avec un debit 100Mb/s mais telecharge a 1kb/s .
Bonjours , nous avons installer un modem hier . le debit sensée etre de 100MB/s n'est que de 1Kb/s . J'ai suivis plusieurs instructions pour essaie d'acceleré la connection ( changer le canal de frequence par exemple ) . que puis je faire ?
Problème
Bonjour, Le signal est tout à fait correct. Le RX est certes un peu élevé, mais toujours dans les normes. De plus, cela limiterait la vitesse descendante, donc je ne pense pas qu'il y ait un lien avec votre souci. Ce que je constate, cependant, c'e
Problème de vitesse ascendante
Bonjour, Suite à une lenteur assez peu courante de mon ordi ce week-end j'ai effectué un speed test. Mon modem me donne une vitesse ascendante assez bizarre , y-a-t-il une solution ? https://voo.speedtestcustom.com/result/165d3640-2e11-11e9-a596-d9263c6d2933 https://voo.speedtestcustom.com/resul
Question
Sachant qu'un jeu sur les consoles nextgen, çà peut faire entre 80 et 250 GB, on peut vite arriver aux 2 TB ... 1 heure de visionnage Netflix /Prime en 4K, c'est aussi pas loin de 10 GB .. Si le modem "se plante" ou redémarre "tout seul" sans aucune
Déconnexion du Wif fréquente
Bonjour je viens vers vous pour un soucis , Jai une installation voo depuis 7/8mois et ces dernières semaine pour le modem il n'y a que des soucis depuis le début et cela se répète de plus en plus il y a deux cas de figures 1e - soit le Wifi se coupe sans raison (et cela souvent en soirée) co
Question
Solution acceptée
Justement si des appareils sont en IP fixée sur l’appareil, cela a été configuré par vous à un moment donné, vous devriez le savoir et si c’est le cas , c’est à éviter avec le modem voo … si le uptime revient à zéro , c’est que le modem reboote tout
Problème de connexion après avoir installé un système de wifi mesh
Bonjour, il y a environ une semaine j'ai acheté un système de wifi mesh pour avoir une bonne connexion en wifi dans la maison, la connexion a un bon débit sauf que j'ai des déconnexions assez souvent de quelques minutes.Un technicien de chez Voo est venu et a remplacé le modem en pensant que le p
Question
Hello je vais dire que c'est relativement bon au moment de votre capture, les niveaux sont dans les tolérances. Maintenant si par moment cela ne l'est plus, seul les officiels peuvent avoir accès à l'historique de votre modem et ceux de vos voisins
Redémarrage intempestif du modem
Bonjour J ai des redémarrage du modem plusieurs fois par jour problème que j ai soulevé dans un précédent post mais on m a dit que le test était bon chez moi . Je veux bien vous croire mais moi je remarque que j ai le modem qui redémarre . Que peut on faire? Merci
Problème
Hello, Le site en question (YGGTORRENT.IS ) est normalement sensé être bloqué en Belgique par tous les FAI, non ? Néanmoins il a changé de domaine depuis ce WE et est donc de nouveau accessible apparemment et ce sans VPN... Maintenant je ne pense pas
Problème de peering pour une adresse?
Bonjour à tous, A partir d'une connexion Voo impossible se se connecter à l'IP suivante 31.220.0.114. Le résultat est toujours "connection timed out" peu importe le navigateur ou la machine utilisée. Pas de problème à partir d'une connexion Proximus. Pouvez-vous faire un test de connexion en inte
Question
Hello Si c'est un ancien modem, pouvez vous préciser le modèle svp ? le modem peut redémarrer pour plusieurs raisons : conflit IP sur le réseau local (généralement du à l'utilisation d'ip fixes sur des appareils du réseau, les IP fixes sont déc
TPLink wifi extender, Modem Voo redémarre toutes les 7h
Bonjour, Mon installation (aucune modification depuis des mois) : Modem/routeur Voo Technicolor (depuis des années) -> Switch Ethernet 8 ports (depuis des années) -> 3 bornes TPLink Deco M9 (une master et 2 slaves ne mode AP - pas routeur) toutes branchées par câble (prises RJ45 murales qu
Problème
Hello, effectivement l' Asus permet de tout surveiller et c'est une merveille !Je ne comprends pas trop non plus cette phrase "modérer le téléchargement".... Peut être qu'ils veulent dire que tu fais trop de p2p, torrents etc.. ou bien que tu téléch
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
Hum, Si on vous a changé le modem pour le même problème de wifi et que cela ne va pas mieux avec le technicolor à ce niveau, je doute que le modem soit en cause... Cela fait quand même beaucoup d'appareils connectés via WIFI surtout que ce sont des
Problème coupures Wifi régulières
Bonjour, J'ai un problème avec mon réseau wifi j'ai des coupure tous le temps, J'ai changé de modem, je pensé que ça allait réglé le problème mais rien. J'avais le speedtouch maintenant j'ai le technicolor,mais c'est la même chose A des moment tous les smartphone connecté au modem non plus d’ac
Problème
Mdr, le réseau lache complètement, Amis, compatriote aux connections foireuses, lancez les torrents, téléchargez, regardez du stream, pompez votre connections aux max, il est temp de faire lâcher le réseau !!! Pour que Voo revoit sa politique, on no
SerwoliX
commenté
il y a 7 ans
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Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente
Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor
Problème