Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (900)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Problème internet constant

Bonjour,Je suis client chez voo depuis 3 semaines après mon déménagement, je possède la connection à 400 mbps. Chaque jour des problèmes apparaissent, j'atteins par période 400 mbps et quelques secondes plus tard, moins de 1 mbps! Je précise que je suis en câblé et seul sur la connection.2 technici

Problème

48

1

0

Solution acceptée

Perte du signale WIFI

Bonjour, Depuis environ deux semaines, mon wifi est de plus en plus instable. cela se traduit par des pertes de ping vers le modem et l'impossibilité de rejoindre le wifi sous Windows10 Mon environnement : - modem technicolor TC7210.V - 2 PC fixes avec clé wifi USB - 1 Laptop (wifi i

Problème

124

15

0

Solution acceptée

Problèmes sur ma ligne

Depuis ce we j'ai des pertes de signal sans arrêt, hier on me dit qu'on intervient sur la borne, on passe le problème en résolu alors qu'il n'y a eu aucun changement ni aucune déconnection de plus de 10 minutes je sonne après 16h on vérifie mes niveaux et ceux des voisins qui son

Problème

78

3

0

Solution acceptée

Modem Technicolor vs Netgear et serveur DHCP

Bonjour, je souhaite être contacté par un officiel car certaines informations que je lis sur le forum ne concordent pas avec ce qui m'a été dit au téléphone par l'assistance de VOO.Mon problème concerne la limitation sur serveur DHCP du routeur netgear qui a atteind ses limites dans mon in

Problème

182

3

0

Solution acceptée

Erreur 52

Bonjour, depuis le matin, pas de signal et erreur 52 nous avons appelé l'assistance technique qui nous dit qu'elle se renseigne et nous informe c'était ce matin.. 10h on a encore rappelé Voo il y a 30 minutes - il a fallu tout répéter mais le jeune homme aussi dit

Problème

53

3

0

Solution acceptée

BEAUCOUP de coupures internet et plus d'accès avec mes pc's portables

Bonjour, Il y a une semaine ou deux nous avons eu une grosse panne de câble à Voroux-Goreux. Depuis rien ne va plus: énormément de coupures d'internet et aucun de mes pc's portables (privé et travail) n'arrivent à se connecter au modem, ni par wifi, ni par câble! Comme je dois faire du télétravail

Problème

79

21

0

Solution acceptée

Connexion internet (à nouveau) coupée - Panne intermittente + maintenance sur 4910 Theux

Bonjour, Aujourd'hui, la connexion internet s'est encore coupée ( Région 4910 Theux). Lors de la panne de hier après midi (aux environs de 15H00) un appel au service technique donnait comme délais avant de résoudre le problème 1 jour et 9 heures. On était censé m'envoyer un message quand le problè

Problème

58

11

0

Solution acceptée

Problème de WIfi installation d'un routeur asus?

Bonjour, J'aurais besoin de conseils concernant mon problème de Wifi et que me conseillez-vous de faire ? Je travaille bcp en télétravail via une connexion VPN sur mon modem CGA via le wifi invité.   Je rencontre bcp de souci même sur le wifi privé (porté, lenteur) et j'ai très souvent j'

Question

63

2

0

Solution acceptée

Plus de connexion Ath/Flobecq

Bonjour, probablement suite aux tempêtes exceptionnelles, le réseau a subit des dégats, j'en suis bien conscient. Depuis vendredi, chaque jour nous n'avons aucun service internet dans notre secteur, et chaque jour nous recevons le même message lors de nos essais de contacter le support techniq

Problème

49

3

0

Solution acceptée

Bonne vitesse, pas de latence, mais browsing lent et plein de timeouts

Bonjour à tous, je ne sais pas du tout ce qui se passe. J'ai une super connection, je télécharge entre 70 et 100 Mb/s, j'uploade proche de 5 Mb/s et j'ai une latence de l'ordre de quelques millisecondes. Mais, quand je vais sur un site, il n'apparaît qu'au bout de 10 à 20 secondes, souvent incomple

Question

132

25

0

Solution acceptée

Plus de connexion internet depuis hier midi

Bonjour Voo a apparemment programmé une maintenance de ses lignes depuis 2 jours dans mon quartier. Résultat, depuis hier midi, plus de connexion internet Téléphone au 078505050, ils me disent qu'il y a des travaux dans ma rue et que ce sera rétabli à 18hr

Problème

129

8

0

Solution acceptée

Apparemment vous auriez un problème de DNS!

Bonjour chers amis de chez VOO, Alors, effectivement, vos services sont plutôt stables, mais niveau communication, vous êtes un peu à la ramasse. Hier soir, le 20/01, 20h45, les soucis ont commencés. On cherche des infos : Sur le voo.be > nada Sur le forum de VOO > beaucoup de g

Problème

134

1

0

Solution acceptée

Déconnection/ plantage Modem-routeur VOO 3 à 4x par semaine

Bonjour, Je rencontre un problème de perte de connexion à Internet qui se produit 3 à 4 fois par semaine. La diode DS sur le routeur de VOO (modèle Technicolor) clignote au lieu de rester fixe et je perds internet. Il est également impossible de se connecter sur le routeur de VOO à ce moment là.

Problème

56

6

0

Solution acceptée

Incompréhension tota l + Question sur l'offre Promo

Bonjour, j'aurai voulu avoir l'avis d'un expert, actuellement j'ai une offre internet toudoo à 100go. Etant actuellement bloqué car je me rend compte que 100go n'est pas suffisant j'aimerai passer sur de l'illimité. Je me vois d'ailleurs obligé de couper ma box car j'ai dépassé le quota et j'ai a

Problème

33

8

0

Solution officielle

Dépassement forfait toudoo

Bonjour,En consultant myvoo, je constate avoir consommé 213.79 Gb alors que mon forfait comprend 200 Gb (pack duo toudoo). J'aimerais donc savoir quelle est la tarification des gigas excédentaires, seulement ce pack n'existe tout simplement plus ! J'ai trouvé un tarif (absolument proh

Problème

117

1

0

Solution acceptée

vous avez dit SAV ?

Hier pendant la soirée, le voocorder s'est éteint, image grise, son stridant... je l'ai débranché de suite, attendu un peu et rebranché. Plus rien ne fonctionne, enfin si il affiche l'heure mais quand je l'allume, il n'affiche rien a l'écran et le chiffre de

Problème

91

3

0

Solution acceptée

interruption de connexion WIFI et/ou LAN

Bonjour, J'ai de temps à autre des coupure de connexion. Ceci indépendamment du nombre de personne (ou appareil) connecté chez moi. A certain moment sont connectés et utilisés PC, TV, tablettes, PS, smartphones sans souci pour un nombre d'utilisateur variant entre 5 et 8. A d'autre il n'y a que un

Problème

132

9

0

Bah peut être mais le télétravail cela sort du cadre d’utilisation d’un abonnement domestique à moins que vous soyez un client professionnel ? Bien que cela soit toléré par voo, c’est à votre employeur de vous fournir les moyens techniques si disponi

 vers la conversation : 

0

0

Problème giga max vitesse

Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max

Question

Solution acceptée

adaptateur MoCA

Bonjour à tous, actuellement, je dispose d'adaptateur CPL de la marque Devolo Magic 2 Wifi. Ma connexion, en étant proche du modem Voo et en wifi, tourne autour des 250-350 Mbps. Lorsque mon bureau était au premier étage, via le CPL, je tournais à du 80 Mbps. J'ai malheureusement du déménager mon

Question

201

12

0

Salut @roylion15 , ou es ce que j'ai mentionne que mon employeur m'oblige de faire du teletravaille? Je suis le bienvenu au bureau, mais parfois faire du télétravail m'arrange mieux. En cas de panne je pourrais partir sens problème, mais ici cette p

 commenté 

il y a 10 mois

 vers la conversation : 

0

0

Pas de connection internet

Bonjour, Depuis +/- 9h30 ce matin, pas de connection internet a Rue de Corthys a Hannut. J'ai telephone au service client et il ont dites que ca va dure max 2 heures. Cette pas prevu mais les techniciens sont deja sur place. 5 minute plus tard je vois des gens dans la rue (chez le voisin) et il

Problème