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C'est appliqué. Pourriez-vous redémarrer votre téléphone ?

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Manque de réseau téléphonie mobile

​Bonjour,cela dure depuis longtemps mais de ces jours ci plus aucun réseau pour envoyer ou téléphoner.​ ​Même si je met le téléphone près de la fenêtre...cela devient vraiment pénible.​ ​Que me proposez vous comme solution?​

Question

Hello, Je vois que cela a été encodé par téléphone. Pas d'action de ma part, donc.

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Serveur DHCP

Bonjour,Je pense que je rencontre les mêmes problèmes que d'autres utilisateurs sur le forum.En effet, j'ai de plus en plus d'objets connectés au wifi et je dois régulièrement réinitialisé les connexions car je n'ai plus d'adresse DHCP de disponibles.Entre les prises connect

Problème

Bonjour, Je vois que le nécessaire a été fait par téléphone.   Nous restons à votre disposition au besoin. :)

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Plus aucune chaîne sauf la 3

Bonsoir, Voilà pas mal de temps que je n'utilise plus mon voocorder et il ne m affiche plus aucune chaine lorsque je l allume sauf la 3. Pour les autres chaînes, il me demande de m abonner.   Je l ai réinitialisé et j ai aussi retiré la prise quelques seconde

Problème

Bonjour, Navré pour le délai de réponse. Je vois que le nécessaire a finalement été fait par téléphone. :)

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Vous sembliez pourtant dire qu'avec votre ancien téléphone, vous aviez du réseau au domicile.

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Problème appel et sms

Bonjour, Je ne reçois que très rarement les appels et SMS aussi bien lorsque je suis chez moi à Fosses-la-Ville que lorsque je suis au travail à Anderlecht.  Quand on essaie de m'appeler,  je reçois un message qui dit 'cette personne a tenté de vous joindre sans laisser de message ' et

Problème

Vous allez recevoir un sms d'ici 15 minutes, merci de redémarrer votre téléphone après réception.

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Aucun réseau à l'intérieur

Bonjour, Je suis cliente chez VOO depuis peu, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM je l'ai activé, ...J'ai attendu quelques heures pour l'utiliser, mais depuis que j'ai changer d'opérateur, je n'ai plus aucun réseau, je ne sais pas composer ni recevoir des appels, sms, ... J'ai contacter VOO, ils m'on

Problème

Bonjour, Je vois que vous avez téléphoné et cela semble en ordre. Si besoin, nous restons disponibles.

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Perte connexion sur Mons

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet et tout ce qui va avec. Et on est dimanche ...

Problème

Bonjour @neoanderson, Je vois que vous avez téléphoné et qu'un dépannage est prévu dans l'après-midi.

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Signal quasi nul depuis deux semaines, upload à 0,0mb/s

Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car je suis littéralement désespéré. J'habite à Tournai et suis client Voo depuis le premier jour. Jamais de soucis. Hors, depuis deux semaines, j'ai un signal totalement perturbé. Cela a commencé avec un upload sous la barre du MB/S, puis ça

Question

Bonjour @GillesSo,   Je vois que vous avez eu mes collègues au téléphone ce matin, le problème est-il résolu ? 

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Pas de 4G à l’étranger

Bonjour, Je n’ai pas de 4G en Sicile. pouvez-vous m’aider ?

Problème

Vous n'êtes effectivement pas connectée à l'antenne. Pourriez-vous éteindre et rallumer votre téléphone svp ?

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Pas de reseau mobile

Bonjour j ai fais bloquer ma carte sim car on avait voler mon gsm et j en ai recommander une par la poste je l ai recus aujourd'hui mais je n ai pas dutout de reseau comment dois je faire?

Question

Solution acceptée

Bonjour @ryska, J'ai effectué une modification à distance, pourriez-vous redémarrer votre téléphone et réessayer ?  

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impossible d'envoyer SMS- de configurer GSM suite au passage à VOO (transfert du nr)- gsm Huawei Y5 2018

je ne peux pas configurer la messagerie- donc ne peux pas envoyer des SMS- car je ne trouve pas dans le menu de mon gsm l'option que le technicien Voo m'avait expliquée au téléphone. Il se peut que mon GSM soit trop vieux? Huawei Y5 2018- je ne compte pas le changer, car un tel objet doit servir de

Problème

Bonjour, C'est un problème nouveau ou bien vous n'avez jamais pu entendre votre correspondant ? Le téléphone est bien branché sur la première fiche du modem ? (il y a deux prises téléphone si je ne me trompe pas). C'est un simple combiné ou un télé

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il y a 6 ans

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Problème général de téléphone fixe

Bonjour, quand je telephone ou que l’on me téléphone, j’ente La personne, mais la personne ne m’entend pas. D’où peux venir le problème? Merci. Joelle.

Question

Le raccordement du téléphone, par le câble ou par le fil du téléphone ? Le raccordement du téléphone est ultra simple ! VOO fait passer vos communications téléphoniques par le câble de télédistribution et vous offre la possibilité d'utiliser votre c

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il y a 7 ans

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Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo

J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni

Problème

Hello,Je vois que cela a été fait hier par téléphone. :)

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

C'est modifié. Un redémarrage du téléphone sera nécessaire. Bonne journée !

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il y a 1 an

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Réseau 4G faible

Bonjour, Je suis chez Voo Mobile (Business) depuis fin octobre mais je suis déçu des débits et de la réception du réseau à mon domicile intérieur et extérieur. Chez Mobile Viking (Proximus), je captais le maximum partout dans la maison et j'avais des débits > à 100 mb en down et upload >

Problème

Par téléphone, en effet :) Aucun problème, on reste disponibles si besoin !

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Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...

Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot

Question

Faut-il faire la modification pour les deux numéros de téléphone @Italogrec ?

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Une à deux sonneries maximum puis passe sur boîte vocale

Bonjour à vous, Depuis que je suis en vacances à l'étranger je n'ai droit qu'à une ou deux sonneries, puis l'appel est directement dévié sur ma boîte vocale. Malgré le code VOO de 30 secondes qui a été accepté rien à faire. j'ai même changé de téléphone d'un iPhones 6s, un xiaomi T12 neuf rien à

Question

Bonsoir @camillecrouquet, Je vois que vous avez téléphoné. Si nécessaire, je reste disponible. 

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Tempête Ciaran

Depuis la tempête Ciaran, dans l'après midi, plus de connexion internet, j'habite Boncelles. Voo m'a envoyé un technicien 2 jours après pour constater qu'il n'y a plus de jus au poteau, le technicien n'est pas habilité pour cette partie là. Ils auraient pu le savoir avant d'envoyer le technicien ! N

Problème

Le modem se branche sur la prise coaxiale, avec la TV. Et le téléphone se branche sur le modem.Pas besoin de prise de téléphone à proximité de la télévision ;-)Si vous ne voulez pas du téléphone près de la télé, il reste la solution du (ou des) télép

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il y a 5 ans

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raccordement televison et internet

Bonjour, Je suis actuellement Voo en télé et Proximus en internet et fixe. J'ENVISAGE de peut-être passer à un pack Voo, mais : Ma prise télévision est éloignée de ma prise téléphone. Or le modem doit, je crois, en cas de pack être raccordé par câble (1) à la prise téléphone Proximus et (2) à la

Question

Bonjour, Je vois que vous avez téléphoné et que le dossier PE est pris en charge. Merci pour votre patience.

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Encore du QAM 16 le réseau VOO est vraiment pourri...

Bonjour.Je viens de téléphoner mais je mets un message également ici en espérant que le soucis sera réglé avant ce soir. Il y a des travaux dans le village d'installation de nouvelles lignes à haute tension. Cette installation est faite par des ouvrier d'une société que je qualifierais de "gros cré

Problème