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Le souci n'est peut-être pas le même, dans tous les cas, le technicien pourrait bien corriger le souci pour vous deux en même temps. Il faudra tout de même que le technicien s'assure du bon fonctionnement de votre télévision après, donc il faudra bi

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pixellisation image tv surtout sur chaines fr

début avril voo est venue faire des réparations dans la rue sur la ligne après une panne d'une demie journée mais depuis ce temps la j'ai des pixellisations d'images surtout sur les chaines fr. ps: avant la panne je n'avais pas de pixellisations voir ci dessous:

Problème

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Se procurer splitter voo?

Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin d'un splitter dans mon salon. Comment faire pour s'en procurer un? (je n'ai pas besoin d'un technicien vu qu'il suffit de le

Problème

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Solution officielle

Information sur déménagement

​Bonjour à vous​ ​je vais déménager qui dois je prévenir pour le passage du technicien pour le raccordement​

Question

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Prise de contact avec le HD et passage du technicien demain entre 13 et 17H A SUIVRE :) qui de nous aura le passage du technicien :) :P

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Grosse perte de Mb/s en Download et upload

Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend

Problème

Solution officielle

Code erreur 1100 pas de box dès le début de mon contrat.

Le technicien n'a pas su terminer d'installer, pas de TV dès le début de mon abonnement, par téléphone impossible de résoudre le problème. Au final je dois de nouveau attendre 48h pour avoir un technicien spécifique.... Donc 4jours sans la TV en ayant pris congé exprès pour l'installation et en ayan

Problème

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Je n'ai pas l'option renumérotation des chaines sur ma box évasion ?

Bonjour ,un technicien ma changer ma box evasion ce matin ,et je n'ai plus l'option RENUMEROTATION DES CHAINES !!! ,que faire ?

Problème

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Conclusion de cette affaire. Le problème de VOD a été résolu par un technicien de Voo. Merci à ce technicien clairvoyant et aux experts du forum pour leur aide.

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Problème d'affichage VOD et demande d'aide

Puis je demander à l'un ou l'autre participant éclairé de bien vouloir faire une petite expérience en précisant dans la réponse si le test a été fait sur un Voocorder ou un Evasion. Le test: en utilisant la VOD vérifier la date de la dernière édition disponible en VOD du journal de 13h de RTL et

Question

Bonjour, Il faut voir si ce sont vos parents ou le technicien qui a introduit ce code, le technicien met parfois (souvent ?) 1111 comme code parental par défaut.

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il y a 7 ans

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Comment désactiver le code parental sur la box évasion ?

j'ai repris la box de mes parents et je vois qu'il y a un code parental pour certains programmes, qu'ils ont certainement mis sans savoir ce qu'ils faisaient. comment puis je le désactiver?

Question

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Solution officielle

voobox erreur E7

bonjour, après une longue période d'inactivité j'essaye de reinstaller ma voobox avec l'aide telephonique d'un technicien voo. Elle refonctionne mais m'indique un message d'erreur E7 pas d'abonnement ou la carte à puce est mal insérée..; alors qu'elle l'est

Problème

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Pixéllisation d'image sur toutes les chaînes HD et analogique

Bonjour, J'ai un sérieux problème de pixellisation sur toutes mes chaînes. (voir lien Youtube) J'ai contacté le service technique hier afin de trouver une solution rapidement à ce problème qui vient d’apparaître. Seulement, le passage du technicien ne se fera que dans 2 semaines... car oui, nous t

Problème

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@Escaille, Je comprends bien votre mécontentement, malheureusement, la visite d'un technicien au domicile est nécessaire si les soucis persistent.   Il n'y a que le technicien qui peut déclarer un souci sur le réseau et faire en sorte que ce s

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Que dois-je faire? Changer d'opérateur ?

Bonjour, Je ne sais plus quoi faire.... Dès qu'il y a du vent, ma connexion internet se coupe sans arrêt et ma télé pixelise J'ai déjà eu la visite de 4 techniciens qui me disent tous après 10min " tout est ok chez vous Monsieur, problème réseau" Mes voisins rencontrent les mêmes problèmes. Ce probl

Question

up pour un technicien ?

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Changement trio vers duo

Bonjour,Je n'utilise quasi jamais le fixe et j'aimerais donc passer du trio à un duo net-tv. Pourriez vous me faire cela ?

Question

Je v demander un technicien

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Solution acceptée

Erreur 1100 lors de l'installation de ma box evasion

Bonjour. Suite à un déménagement, un technicien est passé ce 6 mars afin d'installer la box evasion ainsi que le tel et l'internet. Pas de soucis pour ces 2 derniers mais le technicien n'a pas su installer la box evasion à cause de l erreur 1100. Il m'a dit de réessayer plus tard (suite a un appel d

Problème

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Solution acceptée

Remplacement modem Netgear pour un Technicolor avec la box .évasion

Bonjour, Est-il absolument nécessaire de passer par un technicien pour remplacer le modem Netgear par le technicolor ? J'ai des petites coupures assez souvent malgré que je sois connecté par cpl filaire et je pense que le problème vient du modem. Ou alors, puis-je le remplacer par un autre Netgear

Problème

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@Marcs Le technicien qui est venu hier a changer tout mon câble en façade ce que l'autre technicien aurait du faire car le câble était pourris

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il y a 2 ans

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Demande de pack toujours en attente d'installation

Bonjour, J'ai effectuer une demande pour avoir accès au réseaux et toujours personne qui vient finir l'installation

Problème

Dans ce cas, l'envoi d'un technicien est nécessaire.Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention de bien être présent ou le technicien vous comptera 50€ pour un rendez-vous raté.Quand seriez-vous disponible ?  

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Wifi qui se coupe constamment !!!

Bonjour à tous, Y aurait-il des travaux VOO sur la commune de Saint-Georges-sur-Meuse ? Mon Wifi se coupe très souvent, surtout aujourd'hui (on en est à au moins 10 coupures) certes elles ne dure pas longtemps, mais c'est embêtant.

Question

C'est bien noté ! Nous allons prévoir le passage d'un technicien directement.   Notre technicien ne présente aucun des symptômes liés au Coronavirus et des mesures de contrôles ont été prises. Présentez-vous (ou des membres de votre ménage

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Déconnexions répétées de ma connexion Internet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion Internet subit régulièrement des déconnexions pendant plusieurs minutes. Ce phénomène s'est encore amplifié aujourd'hui (2/9): j'ai pu constaté plusieurs déconnexion entre 9h00 et midi. Cela rend ma connexion Internet inutilisable. J'ai déjà vérifi

Problème