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Fermé
plus de internet depuis 9h30 sur Namur
Bonjour a tous , Depuis ce matin je n'ai plus d'internet j'ai sonne mais le technicien m a dit que il m'enverrait un technicien vendredi .Car , il ne voyait pas de problème . c'est revenu 5 minutes puis de nouveau plus rien . est ce que ça va revenir vite ? Où est ce que je devrais vraiment attendr
Problème
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Ma connexion Internet
Voilà problème réglé , le technicien à changé le modem qui surchauffait , technicien très sympa , merci a++++
perte de connexion internet
Bonjour , j'ai depuis longtemps( plusieurs mois) des pertes de connexions internet, j'ai une installation ordinaire avec le technicolor , les lampes du modem s'éteignent et parfois la connexion revient toute seule , j'ai vu sur d'autres post qu'il donnait ces infos en image je ne sais pas si cela pe
Question
Je pense que "mon gros doute" se confirme malheureusement …….. il y a technicien et ……. technicien :disappointed_relieved:
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Solution acceptée
Fermé
code d'erreur avec ma box evasion
code d'erreur 2020 malgré l'aide d'un technicien par téléphone ,impossible de voir les chaines .merci de m'aider..jempi
Problème
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Ma box .évasion
voila un technicien va venir voir la semaine prochaine Votre problème a-t-il été résolu par le technicien ? Merci
mauvaise qualite image et son avec voobox
bonjour, j'ai une voobox et certaine chaines sont de tres mauvaise qualite ( l'image se morcelle ou devient noire et le son est saccadé). Sur ces chaines lorsque que l'on mesure le signal Le C/N(db) est en dessous de 30. J'ai deja réinstaller les services de ma voobox, mais cela ne change pas grand
Problème
J’ai téléphoné au service facturation et puisque vous campez sur vos positions et que vous ne voulez pas comprendre que je ne dois pas vous payer 50 euros car votre technicien devait me téléphone et qu’il ne l’a jamais fait (avec preuve à l’appui). l
problème avec technicien le jour du RDV.
Ce jeudi 15/02/2024 le technicien devait venir entre 08h00 et 13h00. A 10h40 ce matin du 15/02/2024 je reçois sms : VOO - Bonjour notre technicien est actuellement en route vers chez vous. Suivez son arrivée en temps réel sur https://tracking.voo.be/JrRp4Dj1 Le technicien est soit disant arrivé a so
Problème
Bonjour Chris2011,Aucun technicien n'est passé à votre domicile le 14.09.2015 ? Quelles actions a entrepris le technicien le 02.10.2015 ?Fabrice
facture télédistribution abonné depuis le 2 octobre
Bonjour es que quelqu'un pourrait me expliquer les factures je suis abonné depuis le 2 octobre je viens de recevoir ma facture télédistribution et on me compte 2 mois du 14 septembre à fin octobre alors que je suis abonné seulement depuis le 2 octobre j ai du mal à comprendre pourquoi on me fait pay
Problème
Bonsoir, C'est en effet ce que le technicien sur place disait, le technicien par téléphone aussi. Alors comment expliquer les 80Mbps en descendant ?
Problème de vitesse en câblé avec Pack One
Un technicien est passé ce matin pour un changement de modem pour problème coupure wifi. Après remplacement du modem par un nouveau (reconditionné), cela ne fonctionnait toujours pas, il installe à nouveau un autre (tjs reconditionné), là, cela semblait fonctionner mais plus de 5Ghz,Il me dit que c'
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Activation du Giga
Bonjour, Le technicien vient de passer pour modifier notre installation afin de passer au Giga.J'ai lu ce ce forum qu'il y avait moyen que l'un des admins ici passe déjà la connexion au Giga.Que dois-je faire ?Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de connexion Internet dans la région de Mettet
votre technicien est venu il y a 2 jours et ca recommence ....et icone jaune sur internet...
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Adresse ip privée vers ip publique
Bonjour , Est-ce qu'un technicien peut faire passer mon ip cgn vers une ip publique? Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Je reviens vers vous car vous avez eu la visite d'un technicien le 26/02. Qu'en est-il de la situation suite au passage du technicien ? :)
Problème Modem
Bonjour à vous, Je suis déjà passer par ce forum une multitude de fois et toujours pour le même soucis. Wifi pour mon ordinateur et ou Téléphone. Je dois constamment reset le modem.... Je passe de 40 - 45 mbps a 1 - 5 mbps.. J'ai déjà tester tout les canaux. Mais ceux ci deviennent plus pourris le
Question
Bonjour et merci, le technicien est passé ce jeudi comme prévu et quel technicien : compétent, serviable, et très poli. Ce technicien est une véritable perle, il est là pour trouver des solutions et il les trouve. il travaillé avec rapidité et grand
Micro coupure et instabilité signal wifi
Comme chaque année, je rencontre des soucis avec la qualité du signal wifi provenant du modem routeur technicolor. J’ai des micro coupures régulières et nombreuses depuis de nombreuses semaines. je dois redémarrer le modem tous les jours. C’est un souci qui revient chaque année, je reçois d’abord un
Problème
Encore un grand merci 🙏 pour le contact avec votre technicien et pour son merveilleux travail, un technicien très compétent 👍
Toutes les leds de mon modem clignotent
Bonjour, toutes les leds de mon modem netgear clignotent et je n’ai plus internet, que dois-je faire ? Merci de vos réponses.
Question
Bonjour heynina, La résiliation ne nécessite pas l'intervention d'un technicien en date d'aujourd'hui, un technicien interviendra dans le courant du mois d'août afin de retirer les câbles présents dans la rue sans forcément nécessiter votre présenc
résiliation ligne tv
Bonjour, il y a une semaine, j'ai téléphone au service adéquat pour résilier mon contrat tv avec voo. La personne que j'ai eu en ligne m'a dit qu'elle essayait de joindre le service des ouvrier ( ) mais ce monsieur n'y arrivait pas, donc on devait me resonner le lendemain. Ma demande a été envoyé p
Problème
Je pense que "mon gros doute" se confirme malheureusement …….. il y a technicien et ……. technicien :disappointed_relieved: Tout à fait d'accord avec TOI .... :zipper_mouth:
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
J ai vu les technicien au bout de ma rue il y a un soucis avec le câble a l' entrée de la rue . . . Technicien super sympa
Pas de connexion internet
Bonjour je vois écrit car depuis se début de après midi je n est plus de connections internet j'ai relancer plusieurs fois le modem mais rien ne change serait il possible de vérifier svp
Problème
Voilà j'ai été au service technique, apparemment ma Box à qlqs soucis. Ils ont fait un test matériel. Le technicien va venir me la remplacer. Si c'était que le HDD un technicien aurait du venir également remplacer... je trouve que pour ce genre de
Lors du démarrage de ma box .évasion, on me propose de continuer en "mode dégradé", que faire ?
Bonjour, Lors du démarrage de ma box, ça indique : formater ou réinitialisation ou continuer en mode dégradé. J'ai fais formater, mais le rond rose tourne toujours... est ce normal ce délai aussi long juste pour formater un disque dur ? Ca prend combien de temps en général ? Elle l'avait fait d
Question
Voilà. J'ai eu un appel de voo. Pas de technicien avant demain matin ! Quand ce problème est constaté, pourquoi le bon technicien n'est-il pas envoyer directement ? Plutôt que d'envoyer un technicien couper la ligne et de laisser le client
djet
commenté
il y a 1 an
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Coupures tv + net
Bonjour Est-ce qu'une personne de chez voo peut me dire l'origine des coupures tv + net que j'ai depuis ce matin a 4802 Heusy svp ? J'ai ce message qui s'affiche Ce n'est pas n problème de connexion v vu que j'ai ce souci sur les autres tv qui fonctionnent avec une carte.
Problème