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Le voocorder ne fonctionne pas bien, pas de sous titres sur 13ieme rue, aujourd'hui 17h30. Les enregistrements avec sous titres ne dont pas syncros. Ayant un abonnement plus cher que le Tatoo actuel j'aurais au moins espéré que le vieux voocorder aur
Voocorder redémarre en boucle
Bonjour, depuis 16 heures, le voocorder redémarre en boucle. J'ai essayé sans succès les procédures de réinitialisation. Parfois une image ou le dialogue de choix de langue apparait mais disparait aussitôt, le plus loin que cela a été est jusqu'à la demande de mon ID réseau. Depuis plusieurs semaine
Problème
Donc, si je comprends bien:inutile pour moi de vouloir passer à tatoo plutôt que wahoo que j'ai actuellement...?Que voulez vous dire exactement ?Il faut bien faire la différence entre nouvelles vitesses et vitesse en fonction de l'abonnement.En prena
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Leurs prix est un peu abusés, j'ai un trio tatoo et une deuxième box, une carte numérique,une voobox, je voulais ajouter la chaîne disney cinéma, mais encore 8.5 euro de plus, cela fait un peu beaucoup, je crois qu'à ce prix là,les enfants vont devoi
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Bonjour Chrisu500, Chaque abonnement à sa vitesse prédéfinie. En upload, le toudoo est limité à 4 Mbps, le wahoo à 6.5 Mbps et le tatoo ou le ONE à 20 Mbps depuis peu. Vous trouverez plus d’information sur les vitesses sur ce site.
Vitesse de connexion très faible en download
Bonjour, étant abonné à Voo pour l'internet, je suis limité a 7mbits/secondes pour la connexion descendante. Pourquoi ce bloquage ? Bien à vous,
Question
Bonjour, Je voudrais dire mercis à François pour avoir pris mon cas en charge. J'ai constaté une certaine amélioration. En attendant le retour de VOO, je me demande si mon routeur CG3100 netgear peut attendre la vitesse de mon abonnement Tatoo ?
Délais des requêtes sur internet et déconnexions
Bonjour, Depuis trois jours je constate des délais dans l'accès des différent sites internet. Une fois la connexion TCP établie tout va bien(pour les téléchargements) . Les plus perceptibles sont les connexions UDP. Si d'autres détails seront nécessaires, faites moi savoir. Je vous remercie d
Problème
Bonjour fsterck Si on peut encore faire quoi que ce soit pour vous aider (modifier votre abonnement pour le TRIO tatoo - avec ligne fixe ou le One - avec ligne fixe et mobile, par exemple), n'hésitez surtout pas ! :) A bientôt :)
Nouvelle cliente : modem netgear et voo tatoo plafonné à 125 mbps
Bonjour, Je suis nouvelle cliente, et vu les vitesses annoncées, et l'offre TV, j'ai décidé de prendre un pack Trio Tatoo. L'installateur est venu ce matin, ca fonctionne mais deux points me posent question : Si je regarde le speedtest, je n'ai clairement pas les vitesse que je retrouve sur l
Problème
400 mbps pas atteints
Bonjour, Je n'obtiens que 125 mbps/18 mbps, j'ai un duo tatoo , je suis sur pc câblé carte réseau gigabit, je fais le test sans programme ou téléchargement en cours, pouvez-vous me dire où se situerait le problème ? p.s.:j'habite un petit immeuble à appartements. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d’abonnement et promotion
Bonjour, J'ai pour l'instant souscrit à un pack trio passionnément. Je souhaite profiter de la promotion actuelle et passer au trio Tatoo à 76.95 pdt 12 mois. J'ai tenté de souscrire via le site. Je souhaite conserver mon numéro de téléphone. Pour la question "qui est mon fournisseur TEL", Voo ne
Question
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Mon abonnement VOO
enfpinto Bonne nouvelle , vous avez battu le record de lenteur d’une connexion tatoo ... ?Il y a un gros problème la et ce n’est pas uniquement le signal ... Avez vous un rdv pour un dépannage ? Il semble que le souci réseau ne soit pas réglé...
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
bizarre car sur mon espace My Voo il est mis que je suis aux pack tatoo et j ai les document que je suis bien au pack tatoo[EDIT MODERATEUR : L'image que vous avez insérée dans votre message a été supprimée car elle contient des informations privées
vitesse modem Netgear
bonjour ou bonsoir a tous vois je suis passer du pack wahoo a tatoo pour avoir une plus grosse connexion internet mes avec le pack wahoo je fesait du 95Mbs en Download et 5.5Mbs en Upload je ne vous apprend rein XD mes je suis en pack tatoo et j ai la même connexion que le pack wahoo trouver vous sa
Question
Bonjour a mon avis perso il vons pratiqué comme vous dite:Il me semble pertinent de supposer que le toudoo ne dépasserait pas la capacité maximum des Netgear et que le wahoo ne dépasserait pas les limites permises par le technicolor et que seuls les
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Je viens de consulter l'offre de Mobistar et ce boost internet est proposé avec son unique offre qui est tripleplay : Abonnement GSM (obligatoire) + TV + NET.Ce que propose Mobistar n'est rien d'autre que ce que propose déjà VOO dans un pack DUO TAT
Internet boost de Mobistar ..... Et Voo , il attend quoi pour s'aligner ?
Bonjour , j'ai été démarché par Mobistar qui m'a passé , par erreur , un petit coup de fil hier pour me vanter son offre triple play à usage des clients panthères.Ce que je ne suis plus depuis un bail. La demoiselle a passé quelques minutes à me vanter la fiabilité du réseau utilisé , que je conna
Problème
Marcs également il n'existe pas de 1P tatoo comme tu mentionnes dans ton post c' est 1P wahoo… En effet, petite distraction de ma part, pour le reste si la page n'est pas complète, ce n'est pas moi, c'est voo qui l'a publiée :innocent:
Passer du Passionnément au wahoo - moins cher ?
Bonjour, Je vois sur ma facture que j'ai un Pack Duo TV + Net passionnément (+voosport). Je paie un total de 71.34 euros par mois alors qu'en regardant les tarifs, il me semble bénéficier des mêmes services que le pack Wahoo? Y a t-il une différence de services? Si non, pq n'est-on pas rediriger
Question
Solution acceptée
Il n’est pas possible pour le moment de faire apparaitre les deux abonnements sur le compte myVOO. Désirez-vous que je me renseigne s’il est possible de modifier l’abonnement qui sera annoncé sur myVOO, et que ce soit donc le QUATRO qui apparaisse da
Abonnement Sudpresse
Bonjour et déjà merci pour votre réponse. J'ai deux abonnements Voo à la même adresse. Un au rez et un au second étage. Je suis éligible pour SUDPRESSE mais j'ai déjà envoyé deux messages avec MYVOO et pas d'effet, je n'ai pas la sélection "commencer à lire" qui apparaît. client 00******** Que fa
Question
Solution acceptée
Remplacement modem Netgear pour un Technicolor avec la box .évasion
Bonjour, Est-il absolument nécessaire de passer par un technicien pour remplacer le modem Netgear par le technicolor ? J'ai des petites coupures assez souvent malgré que je sois connecté par cpl filaire et je pense que le problème vient du modem. Ou alors, puis-je le remplacer par un autre Netgear
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Prix de l'abonnement betv uniquement
Bonjour, Je suis tout nouveau client et on m'a installé le pack betv premium pour 1 mois. Je ne souhaite pas continuer ce pack (42€ par mois en plus du forfait tatoo ça revient très cher), mais je souhaite connaitre le tarif pour simplement avoir la chaine BETV, sans les autres chaines (sport etc, ç
Problème
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Mon abonnement VOO
bonsoir roylion15, je souhaiterais savoir si le swicht changement entre le bouquet panorama et le nouveau bouquet family fun se fera automatiquement pour les abonnés au pack tatoo ou one le 28/11/2017 ou si il faut aller sur my voo dans les options p
Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
Question
HelloIl n' y a pas de frais d' installation et d'activation dans le cas d'un upgrade de PACK TATOO vers ONEVous êtes déjà client et le matériel reste le même.Vous avez normalement bien droit aux promos vu que vous ajoutez au moins un service ( ici le
Passer d'un tatoo à un One
BonjourPetite question.J'ai actuellement un abonnement tatoo et j'aimerai passer à un One avec Mobile inclus.Si j'ai bien compris il y a une promo via le web de 3*10 euros + une réduction de la somme totale de l'abonnement de 95 à 85 mensuels.Quid au niveau de l'activation et installation ? Etant dé
Problème
bonjour, depuis hier, ma connexion est nul voir quasi inexistante, j'ai un abonnement tatoo qui me donne droit a 200 mb/s descendant et 10 mb/s ascendant, et je suis a 3mb/s descendant et 0 mb/s ascendant, je n'arrive pas non plus a joindre le servic
Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières
Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st
Question
oui je sais mais le tatoo à 400mbps n'est pas encore actif dans ma régionQu'est ce qui vous fait dire cela ? Mais d'où tenez vous l'info que le 400 n'est pas disponible chez vous ? D'après ce que j'ai entendu c'est effectif partout.
Marcs
commenté
il y a 5 ans
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Augmentation des vitesses sur TRIO wahoo
Bonjour vous parler de c'est abonnements Tous les clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, DUO pro, TRIO pro et One pro bénéficient gratuitement des nouvelles vitesses à 400Mbps en download et 20Mbps en upload. Mais moi qui possède un abonnement Trio Wahoo vais-je être augmenter ou pas ? Merci
Question