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C

Promeneur

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45 Messages

jeu. 10 janv. 2019 18:55

Vitesse de connexion très faible en download

Bonjour,
étant abonné à Voo pour l'internet, je suis limité a 7mbits/secondes pour la connexion descendante.

Pourquoi ce bloquage ?

Bien à vous,

Réponses

Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 2 ans

Bonjour Chrisu500,

Votre abonnement est le wahoo, vous devriez donc obtenir une vitesse de 125 Mbps en connexion descendante (download) et 6.5 Mbps en montante (upload).
Pourriez-vous effectuer un test de vitesse avec un ordinateur branché en filaire directement sur le modem (sans CPL) ?
C’est le seul moyen pour connaitre réellement la vitesse qui arrive à votre modem.

Promeneur

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45 Messages

il y a 2 ans

Désolé je me suis tromper dans les terme, c'est plutôt le montant qui et bloquer à 7, j'aimerais savoir la raison
roylion15

Top Expert

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18.3K Messages

il y a 2 ans

Hello
wahoo c’est 125 /6,5 et vous avez 7 , je ne vois donc pas de souci .

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Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 2 ans

Bonjour Chrisu500,

Chaque abonnement à sa vitesse prédéfinie. En upload, le toudoo est limité à 4 Mbps, le wahoo à 6.5 Mbps et le tatoo ou le ONE à 20 Mbps depuis peu.
Vous trouverez plus d’information sur les vitesses sur ce site.