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Le problème se produit une troisième fois…que faire car mon système d alarme se met en défaut. Merci de réparer le dérangement de la ligne asap

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Problème ligne téléphonique

Bonjour , J habite à Uccle (zone Observatoire) et j ai des problèmes de ligne depuis plus ou moins 30 mins. Sur mon modem DS clignote, serait il s il vous plaît possible de rétablir la situation asap ? merci 

Problème

Merci pour votre aide. Donc les deux seules solutions sont soit de déplacer la TV soit d'acheter un long câble entre la TV et le système Voo ?

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connexion smart TV (Saphi pas androîd) via Wifi

Bonjour,J'ai acheté une smart tv Philips (32pfs5803) qui n'a pas Androîd mais un système saphi.Le poste se trouve très loin de la connexion Voo qui se trouve à l’autre bout de la maison.Est-il possible de relier le nouveau poste via Wifi à la connexion Voo ?On a réussi à connecter la TV Philips à i

Question

Sans vouloir faire leur pub , vous achetez votre système sur Amazon et si ça ne fonctionne pas bien, vous le remballez, et vous serez remboursé.

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Modem et WiFI Mesh Multiroom

Bonjour, Est-il possible de connecter un appareil de type WiFi Mesh (en l'occurrence le Linksys Atlas 6 en WiFi 6) au modem de chez Voo ? Ceci pour étendre, ou tout simplement pour profiter du WiFi à l'étage, juste au dessus du modem où le signal est déjà presque inexistant avec le modem de chez Vo

Question

Si le disque de la nouvelle box est quasi vierge ou peut être reformaté au cas ou ca foire ...Éjectez les disques des box via les menu système /disque dur prévu à cet effet, patientez le temps qu'il affiche le message que c'est ok et coupez les 2 box

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Box Evasion : visionner les enregistrement d'une Box sur une autre

Bonjour, Est-il possible de regarder les enregistrements de mon Evasion 1 sur mon Evasion 2 ou vice versa ? Soit en déplaçant le HDD interne d'une Evasion vers l'autre, soit via le réseau vu qu'elles sont toutes les 2 sur le routeur VOO ? La connexion d'une Evasion sur une autre via le réseau est-

Problème

Merci à tous. J'ai mis à jour mon système d'exploitation et je n'ai rien perdu. J'ai installé Plex. Ca donne très bien. C'est magnifique.

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Comment regarder des fichiers vidéo sur une smart TV ?

Bonjour. J'ai une smart TV Samsung. Je peux y regarder des fichiers vidéo, il suffit que je les mette sur une clef USB et que je branche celle-ci sur un port USB de la TV. Mais je me demandais : y aurait-il moyen que je visionne directement sur ma TV des fichiers vidéo qui se trouvent sur le disqu

Question

Pseudo : Explorator Quand à l'avatar, le système du profil ne l'accepte pas. Pourtant j'envoie une image légère type pour forum.

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il y a 6 mois

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Vitesse Gigabit

Bonjour. Je possède le trio pack Gigabite depuis peu. Je constate que la vitesse wifi a bien augmenté ( via mon smartphone) ainsi que le Upload par cable ou wifi qui est passé à 50 Mbits comme annoncé. Par contre, le Download par cable a augmenté irrégulièrement d'environ 20% seulement. Avant, j'ava

Question

Solution acceptée

Fermé

Deconnections trop fréquentes en 5g

Bonjour, je voudrais vous poser un question concernant le nouveau modem netgear installe chez moi.J'ai la possibilité de me connecter in 5gh, mais le système coupe la connexion de temps en temps. Ça passe pas sur la 2.4.J'ai démarrée plusieurs fois le router mais le problème reste toujours là.est qu

Problème

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en effet, ca doit revenir très très souvent pour ma part, c'est rédhibitoire comme défaut du système et sans réaction, je repasse chez Proximus dès le mois prochain

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Bug suivi de mes consommations Internet dans myVOO et surfacturation

Bonjour, Comment contrôler son volume pour éviter la surfacturation si le service est sytématiquement en panne ?? Merci de mettre en place une limitation du débit lorsque le quota est atteint (comme chez Proximus...) et pas une surfacturation automatique totalement délirante (2€ le Go...)

Problème

Si elle a une prise rj45 je privilégierais de la brancher de cette façon au modem plutôt qu'en wifi vu qu'elle semble perturber tout le système en wifi ...

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Pertes de la connexion internet suite à la mise en route de mon imprimante HP8600

Bjr, j'ai une imprimante HP8600 que j'utilise pour mes 2 pcs portables reliés en wifi avec le modem et mon pc fixe relié au modem avec un cpl. Quand je mets en route l'imprimante, je perds toutes mes connexions et je dois relancer le modem. J'ai contacté le service technique qui me dit que je dois

Question

Solution acceptée

Bonjour @Yolande Mousset, Cet établissement est équipé d'un système professionnel pour la télévision, il faut demander de l'aide au personnel de l'établissement.

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J'ai un téléviseur LG 22MN43D-PZ. Je n'arrive pas à

Le nouveau signal est arrivé à Rouvroy(6767). J'ai suivi la procédure et lorsque j'appuie sur Menu, je n'obtiens qu'un cercle avec les mentions suivantes quand je fais défiler les options: format de l'image, voix nette, préréglage d'image, préréglage de son, audio, minuterie d'arrêt, saut activé/dé

Problème

Hello Ces TV ne tournent pas sous Android / Google TV mais le système propriétaire de Philips appelé SAPHI basé sur linux. Vous ne pourrez donc pas installer d'apps Android TV. Ces smart TV "pas chères" sont évidemment limitées au "mini store" de

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SMART TV et APP

Bonjour J'ai acheté la TV Phillips proposée par VOO.      Très agréable : beau design, belle image et même un son très correct.Une question :  les applications sont-elles les app Android habituelles L'app de ARTE a parfois du mal à démarrer ?     Par

Question

Y a que niko qui garantit le bon fonctionnement des coffret VDI avec le système VOO et quand je dis garantie je pense même qu'ils garantissent qu'une des sorti VDI donne de la voie retour mais ils ne parlent pas de l hd. Le système VDI n'est pas e

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il y a 7 ans

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Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...

Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD

Problème

ah cela à l'air cool !!! J'ai regardé le : NETGEAR Système WiFi Mesh Tri-band Orbi (RBK23), AC2200,Est ce possible ce schéma avec wifi mesh ?

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il y a 4 ans

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Routeur WiFi 6

Bonjour, Je voudrais installer un routeur TP-LINK ARCHER AX50 AX3000 pour étendre la WiFi dans ma maison Est ce possible ? Y a t il des recommandations ? Bien à vous. Olivier

Problème

Je n'ai pas affirmé que ce système fonctionnait sur le routeur de voo qui ne permet pas de changer de serveur DNS mais sur Asus au cas ou ...

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Modem trop ancien pour bénéficier du contrôle parental

Mon modem était trop ancien pour bénéficier du contrôle parental fourni par VOOVoilà le feedback de l’installation de mon "nouveau" modem.Le technicien est arrivé vers 12h00 le 16/11 comme prévu.Tout c'est très bien déroulé, le modem est opérationnel.Je tiens à signaler que ce technicien était très

Problème

Bonjour Voo !Afin de pouvoir accéder à mon NAS et à mon système de domotique, j'aurais aimé avoir une IP publique.D'avance un tout grand merci et bonne journée !

 Répondu 

il y a 4 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Il n’y a pas que la version de système web applications… y a le reste …

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Mise à jour VOO TV+ janvier 2022

Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO le 5 janvier 2022 me disant que mon décodeur ne bénéficiait pas encore de la dernière mise à jour de VOO TV+. J'ai regardé la vidéo expliquant la marche à suivre, et au 41 secondes de la vidéo, on voit "init effacement", "effacement 0%", "terminé". Cela efface-t-

Question

Faudrait tester avec un autre pc … pouvez donner des infos sur la marque et modèle exact du pc actuel et sur son système d’exploitation…

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VOO TV + version web, problème lecture du direct

Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai

Question

Hello, pourriez-vous placer une screenshot de la config de votre router voo pour check svp ? N'oubliez pas de faire les réservations DHCP pour l'IP du système à atteindre.

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il y a 7 ans

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Je n'arrive pas à ouvrir le port 8000

Bonjour, je souhaite activer les ports 8000, 8001 et 8002 pour un accès à un Nvr qui gère des caméras, lorsque je vais dans mon routeur(modem) Voo, il m'indique que ceux ci son bien ouvert MODE EXPERT --------UPnP sauf que...ce n'est pas le cas, j ai bien une IPv4 publique aussi, mais impossible d

Question

dans le modem voici se que sa dit sur ip il a rien de marquer Durée d'activité du système 1 jours 01h:07m:50sAccès réseau AutoriséAdresse IP du Modem Cable ---.---.---.---

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Modem reboot plusieurs fois par jours et se bloque

Bonjour toute les heures je per internet le modem s'étain tout seul pui se rallume et reste sur la lanpe téléphone en rouge je doit le couper par l'interrupteur puis il se rallume il me fait sa toute les heures merci

Question

Bonjour Romina, le système easy swich a été utilisé pour ma ligne fixe, puisqu'il y avait la portabilité du numéro de téléphone. A priori, ce système n'a pas été utilisé pour la connexion internet, sans quoi, votre facture est encore pire, puisque

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il y a 6 ans

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Facture de résiliation et retour matériel

Bonjour, J'ai essayé vainement de résilier mon abonnement chez VOO via votre site internet en date du 29/12/17, du 30/12 et du 31/12. N'arrivant pas à faire passer ma demande sur votre serveur, J'ai fini par trouver une adresse mail. (cfr mail du 31/12). En parallèle, j'ai eu une charmante opérat

Problème