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Promeneur

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36 Messages

ven. 12 avr. 2019 21:07

Modem reboot plusieurs fois par jours et se bloque

Bonjour toute les heures je per internet le modem s'étain tout seul pui se rallume et reste sur la lanpe téléphone en rouge je doit le couper par l'interrupteur puis il se rallume il me fait sa toute les heures merci

Réponses

Solution acceptée

Promeneur

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36 Messages

il y a un an

Bonjour hercules,

Je viens de vérifier, le signal internet est stable. Le souci est donc certainement sur le modem.
Pouvez-vous m’envoyer, en message privé, un numéro de GSM et une adresse mail ? Nous allons programmer l’échange de votre modem dans un point UPS (Kiala).

Un grand merci je vous et envoyé en message priver

Promeneur

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36 Messages

il y a un an

Ses la lampe wifi reste en rouge le modem ses le netgear
Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a un an

Bonjour hercules,

Je viens de vérifier, le signal internet est stable. Le souci est donc certainement sur le modem.
Pouvez-vous m’envoyer, en message privé, un numéro de GSM et une adresse mail ? Nous allons programmer l’échange de votre modem dans un point UPS (Kiala).
Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a un an

Voilà, l’échange du modem est programmé. N’hésitez pas à revenir vers moi s’il y a le moindre souci :)

Promeneur

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36 Messages

il y a un an

Bonjour j'ai reçu le nouveau modem aujourd'hui et tout et rentrée dans l'ordre un grand merci thibault
Lionel S

Officiel VOO

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5.4K Messages

il y a un an

Merci pour votre retour, hercules.

Je le transmets à Thibault. :wink:

Force & Honneur

Promeneur

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36 Messages

il y a un an

Bonjour depuis hier soir toute les heure internet se coupe sa dit problème de conection pendant 20 secondes

Promeneur

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36 Messages

il y a un an

Toute les 30 minutes ça dit internet n'est pas disponible
DDA

Expert

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3K Messages

il y a un an

Vous avez également changé l'alimentation ?
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM

Promeneur

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36 Messages

il y a un an

oui changer alimentations le modem fonctionne bien

Promeneur

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36 Messages

il y a un an

Tout les lampe du modem reste allumé mai toute les heures sa dit internet et pa disponible
DDA

Expert

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3K Messages

il y a un an

Vous êtes connecté en Wifi ou en câblé ?
C'est pour tous les appareils ... portable, PC, smartphone, tablette ?

Je vous conseille de faire un test en câblé quelques jours.
Éliminons les problèmes un à un, si c'est stable en câblé et que vous vous connectiez en wifi ... on pourra se concentrer là-dessus.

Il se peut également que ce soit un problème de driver de votre carte Wifi ou réseau suivant comment vous vous connectez.
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM

Promeneur

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36 Messages

il y a un an

suis connecté par câble et wifi
DDA

Expert

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3K Messages

il y a un an

Les 2 donnent ce problème ?
Sinon lequel ?

C'est le même appareil ?
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM

Promeneur

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36 Messages

il y a un an

Un pc par cable le gsm par wifi et de me dit le même problème