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Couverture réseau Berloz

Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p

Problème

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Pour avoir épuisé exprès mon forfait de 5GB pour faire un test en vitesse limitée, on peut effectivement continuer à surfer lentement et gratuitement… le compteur sur MyVOO n’indique pas de dépassement ( sauf barre affichée en rouge ) et puis le com

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Les DATA supplémentaires sont-elles gratuites ou payantes ?

Bonjour, alors que chez Base les DATA supplémentaires sont d'environ 1,5€/GB sans vitesse réduite, quelle en est le coût chez Voo ? D'après la page https://www.voo.be/fr/offre/solo-mobile?pack=mobile-5gb c'est à la fois gratuit ... et payant. En effet, sur cette page, il est indiqué

Question

Ne pas oublier qu'en adsl/vdsl la 4K sera à déduire de la bande passante disponible; ce qui signifie que si quelqu'un regarde Festival 4K il ne reste rien pour qu'un autre puisse surfer sur le net donc il faudrait déjà tabler sur une connexion minimu

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

@chris2011 Le TRIO NET GIGA MAX + TV + MOBILE est moins cher que votre pack actuel, à vrai dire (voir liste des prix février 2023). Il coûte 88,00€ avec le mobile 5 GB, 93,00€ avec mobile 15 GB ou 103,00€ avec mobile 30 GB. Notez que les mobiles de c

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Abonnement de 1 Gbps

​Bonjour, ​ ​J’ai vu sur le site que j’avais droit au 1Gbs/s et 50Mbps d’envoi. Donc, je me suis abonné au giga max et normalement, ça devait être changé aujourd’hui mais je suis tjrs à la même rapidité (+/- 300) ​ ​c’est normal ? Je dois attendre une certaine heure ?​

Question

Hum, Effectivement encore bien que Jeregui26, tu n'es pas chez Proxitruc ou on te promet du 50 par exemple et que tu as du 10 en permanence ... ici VOO est au courant de la situation et ils investiguent dans ta région pour voir ce qui se passe ..; ce

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Lenteur entre 19 et 21 h de nouveau présente

bonsoir , après des problèmes de lenteur au même heure dans le passez la solution avait ete trouvez on m avait dis que mon noeud allait etre dédoublez le truc c est que c est devenu super stable et qu apparemment d après le dernier technicien aucun dédoublement avait été effectuez donc qu est ce

Problème

Solution acceptée

C’est de toute manière nettement mieux. L’upload est bon et 15 à 20 Mbps devraient vous permettre de surfer correctement (la vitesse va surtout dépendre de la distance entre vous et le modem). Je pense que l’on peut malgré tout envisager le changeme

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Lenteur internet en Wifi avec mon modem Netgear 3100

Bonjour. Depuis plusieurs jours, je trouve que mon wifi est très faible. Impossible de caster un film. Ca met du temps a Télécharger et a demarrer. Et quand ca démarre , c'est saccader et ca coupe vite. Votre avis ? Voila le speed test sur mon gsm https://voo.speedtestcustom.com/result/539a9580-89f

Problème

Solution acceptée

Bonjour Souris, J'ai vos réponses. :) Il n’existe a pas de scan antivirus pour iOS car Apple n’autorise pas les applications à scanner le File System. Non, Apple n’autorise pas les applications tierces à bloquer Safari. Pour surfer de manière prot

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Utilisation de Voo Internet Security sur produits Apple

Bonjour à tous. J'ai installé VIS sans problème sur I Mac, I Pad, I Phone. J'ai 3 questions restées sans réponse après contact avec le service technique : Comment réaliser manuellement une analyse antivirus sur I Pad et I phone ? Je ne trouve pas la rubrique analyse anti-virus, contrairement à

Problème

Cela fonctionne ... juste que la configuration chez vous n'est pas encore correcte ! C'est cela que je passe en revue, point par point ... mais faites les vérifications demandées :wink: En résumé, ce qu'il faut : Une IP publique : cela semble être

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il y a 5 ans

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Ouverture des ports impossible malgré mon IP publique

J'essaie depuis deux jours de faire fonctionner mes caméras de surveillance et impossible de parametrer mon matériel afin d'y avoir accès une fois déconnecté de mon réseau. J'ai testé l'ouverture de mes ports par https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ et ceux ci demeurent obstinément fermés

Problème

Oui oui je ne compte pas tester avec un routeur à 29 euros sur la promotion de la semaine @roylion15 :) Après alors, il faudra m'expliquer en quoi le giga est sympa. Surfer plus vite ? surfer à du 500Mo c'est déjà super balèze... Google va s'affiche

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Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps

Bonjour, Il y a quelques temps je me suis aperçu que mon adresse était éligible au 1Gbps mais j'ai toujours été bloqué à 500Mbps (Je précise quand même que j'ai l'abonnement Giga). J'avais déjà appelé le service client et la personne m'avait dit qu'il prenait parfois 2-3 semaines d'avance pour note

Problème

A quand un pack trio toodoo illimité pour le même prix ,sa satisferais certain de vos client question Download et portefeuille tous le monde na pas besoin de vitesse extrême mais juste un bon prix et de quoi surfer tranquille sans regarder son cota

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il y a 7 ans

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A quand un pack trio toodoo ilimité

A quand un pack trio toodoo illimité pour le même prix ,sa satisferais certain de vos client question Download et portefeuille tous le monde na pas besoin de vitesse extrême mais juste un bon prix et de quoi surfer tranquille sans regarder son cota a longueur de journée. et puis l’illimité a 200 g

Problème

D'un point de vue plus global;l'important est de surfer de façon prudente,Dans un mail, vous pourrez vous méfier d'un Attachement, d'un lien, d'un site dit sensible ( votre antivirus normalement est intégré a votre navigateur et fonctionne sur un sys

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Sécurité : attention à ce cheval de Troie pour Mac....

Attention ! http://belgium-iphone.lesoir.be/2017/05/02/un-dangereux-virus-cible-les-mac/ Il est évident qu'il ne faut jamais ouvrir un fichier dont l'origine est douteuse. Ceci est valable pour tous les types d'ordinateurs.

Question

[EDIT: soucis réglé, simplement faire un reset de ma box]Bonjours,J'ai des coupures d'internet chaque fois que j'ouvre une nouvelle page ou qu'un chargement de page se fait (le fil d'actualité de Facebook par exemple), la lecture d'une vidéo sur Yout

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il y a 7 ans

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Perte d'adresse IP en connexion ethernet et Wi-Fi sur Windows 10

Chers utilisateurs de Windows 10, Suite à une mise à jour de Windows, il est possible que vous ne puissiez plus surfer. Les équipes de Microsoft ont confirmé le phénomène et travaillent à une résolution définitive. C'est n'est donc pas lié à VOO.Êtes-vous impacté par le blocage de Windows 10 ?Pour l

Question

Bonjour, Je viens seulement de voir votre message. C'est difficile à dire pour les heures, car nous travaillons la journée. Aujourd'hui tout a été parfaitement bien (je n'ai pas fait de tests), mais j'ai pu surfer sans soucis quand j'en avais besoin.

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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.

Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe

Problème

Solution acceptée

Mise à jour de mon modem Netgear

Bonjour, Lorsque la migration vers une Box Evasion a été effectuée, j'ai reçu du service technique un mail m'informant qu'une mise à jour de mon modem allait être effectuée durant la nuit pour me permettre de surfer sur le net avec plus de facilité. Dans ce mail, il était bien précisé que suite à ce

Problème

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Solution officielle

Hello, Les 2 Netgears étaient à la norme wifi 4 (N) Les derniers modems Technicolor TC7210 et CGA4233 sont à la norme wifi 5 (AC) En 5 Ghz (AC) on peut arriver sans soucis aux 400 Mbps fournis avec le CGA 4233 sur un appareil compatible. Exemple

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Mode réseau wifi 6

Bonjour, Actuellement, Voo est toujours sur le mode réseau wifi 802.11a - 802.11ab. Depuis 2019, le standard Wi-Fi nouvelle génération est devenu le Wi-Fi 6 802.11ax, offrant une vitesse accrue et de meilleures performances. A quand cette "norme" chez Voo ? Merci d'avance et bàv

Question

Ça fonctionne sur différents circuits et même en triphasé pour les adaptateurs "récents". Ce n'est évidemment pas la meilleur solution.C'est tellement conditionnel et tu perds tellement de qualité de signal et donc de débit que ça n'en vaut pas la pe

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il y a 9 ans

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Plusieurs CPL sur des différents cicuits éléctriqus raccordés sur différentes phase d'alimentation d

Bonjour à toute la communauté, je suis nouveau sur ce forum, je m'appelle Papy47, c'est à dire que j'ai 68 ans, merci de m'expliquer les choses comme à un enfant de 12 ans (voir même 10, car ils sont de plus en plus précoce en la matière) car je débute en informatique, merci d'avance pour votre sout

Question

Bonjour, Je subis les mêmes problèmes que vous depuis le passage aux 400 megas en région de Mons du coup j'apporte mon expérience user si cela peut-être utile. Il y a une semaine, il était à certains moments impossibles de charger une page, même e

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il y a 5 ans

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Speedtest ok mais Internet "lent"

A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel

Problème

Bonjour, Je n'ai reçu aucun message en privé. Je pense avoir été largement patient maintenant, j'ai été très occupé ces dernières semaines donc ma compagne vient seulement me dire que certain jours elle n'arrivait de nouveau plus à surfer et se conne

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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.

Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe

Problème

Oui, Bon XENA a toujours du très bon réseau VOO/ BASE partout, contrairement aux autres clients VOO qui rencontrent des soucis un peu partout en Wallonie et pas seulement dans les Ardennes ... Il doit avoir un super téléphone de la NASA avec conne

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Mauvaise qualité réseau mobile

Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce

Problème

@roylion15 salut, je n'ai rien ouvert comme ports & de toute façon je ne sais pas comment ouvrir un port sur PS4, de plus ça a tjrs fonctionné comme ça depuis 2018, je ne comprend pas pq j'ai ce msg en jeu, mais de toute façon le store & le reste à t

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il y a 4 ans

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Problème de connexion sur ma Playstation 4

Bonjour,   Je ne suis pas un joueur online sur ma PS4, mais j'ai voulu jouer à un jeu que j'adore & qui viens d'avoir une mise à jour pour du contenu online mais j'ai de gros soucis & je suis constamment déconnecté avec une boite de dialogue me disant :  connexion au serveur impossible dans le temps

Problème