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Bonjour cocotine234, Je vous invite à suivre les conseils de XENA et de DDA. Si besoin, nous restons à votre disposition ! :relaxed: Bonne après-midi.
Je ne reçois plus mes mails...
Bonjour à tous, Alors voilà, mon problème est que je ne reçoit plus mes mails (que ce soit factures, publicités, informations,...) et ce depuis quelques semaines maintenant! Il y en a quelques uns qui arrivent de temps en temps mais pas les plus importants.. J'aimerais donc savoir comment cela se f
Problème
Solution acceptée
Changement de plan tarifaire internet
Bonjour, J'ai pour le moment un abonnement Solo Net Relax, j'aimerai passer à Solo Net Max. Quelles sont les démarches à suivre ? Et est-ce que je profite de la promo installation offerte de 110€ ? Merci de votre temps.
Problème
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Ma connexion Internet
Cela ne va pas régler le problème mais essayer de le cerner. Serait-il possible d'alimenter le modem/routeur momentanément via une prise séparée afin de suivre la remarque de roylion15 concernant le multiprise ?
Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau
Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T
Problème
C'est-à-dire suivre le lien que j'ai donné afin de fournir à l'équipe Voo les valeurs du signal. Mais si le problème a disparu et ne se reproduit pas, ce n'est plus nécessaire :).
Erreur 2020 sur la box .évasion et plus d'accès à internet
Bonjour à tous, Je n'arrive plus à bénéficier ni de la télé ni d'internet. quand j'allume mon décodeur; je reçois un message d'erreur 2020. J'ai suivi toutes les consignes en vidéo, j'ai vérifier tout les branchements et rien ne fonctionne. Que puis-je faire?
Question
@ALL : Je viens de modifier le lien pour accéder à la page. Dès maintenant, la marche à suivre est disponible. Le lien n'était pas disponible par tous. Pouvez-vous me le confirmer ?
Comment activer internet sur mon GSM par 3G ou par Wifi ?
bonjour, j'ai un huavei y 330. malgré une manipulation donné par vos services pour avoir le 3 g, je dois bien dire que cela ne fonctionne pas, ou alors, je m'y suis mal prise... en tout cas, en dehors de la maison, impossible de me connecter à un réseau... je vois bien que c'est connecté, mais impos
Question
Bonjour Lorenzo18,Je vous invite à suivre les conseils de roylion15 : réinitialisez votre modem et recommencez les réglages comme il l'indique :)OK mais réinitialiser prend combien de temp ?
Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.
Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème
Problème
Solution acceptée
modification forfait
Bonjour, j'aimerai descendre mon forfait sur un mobile de 15 gb à 5 gb mais dans mon compte c'est pas possible. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour ce changement. Merci d'avance Cordialement Marcel
Question
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Mon abonnement VOOmobile
@coby Vous verrez une enveloppe sur le display de la box, il vous suffira d'y suivre la procédure :)
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Solution acceptée
Ip Public
Bonjour, J'héberge un serveur chez moi (que j'arrive à accéder en local via ssh) mais je n'y arrive pas depuis un réseau externe. Serait-il possible d'avoir une adresse IP public et la marche à suivre pour faire du port forwarding ? Merci d'avance.
Question
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Mes objets connectés
Bonjour @darkctof, N'hésitez pas à nous indiquer si vous souhaitez résilier pour une raison particulière. Sinon, il faudra en effet suivre les conseils de Marcs.
Résiliation abonnement/contrat.
Bonjour, Je souhaiterais résilier mon contrat Voo à la date du 01 janvier 2022. Je serai libre de tous mes engagements. Quelle est la procédure à suivre svp ? Merci d'avance. Bien à vous.
Question
En tout cas ca y et ce sera supprimé fin de ce mois, il est déjà avertis que je ne payerais pas un cent de plus le mois prochain :@On verra.....à suivre !
Bouquets Panorama et Disney Cinéma ajoutés par erreur !
Salut, je viens de recevoir à l'instant ce mail, je n'ai absolument pas besoin de ces deux bouquets (Panorama & Disney cinéma), je viens d'ailleurs (le mois passé) de les faire supprimer de mes packs et les revoilà sans que je demande quoi, donc je demande à un responsable VOO de les supprimer d'off
Question
Bonjour, Je confirme ce que @8-SPQR-8 vous a déjà répondu. Il faut bien suivre les instructions indiquées dans VOOassistance. Je reste disponible si vous avez des questions.
Changement du souscripteur de l'abonnement
Bonjour, J'aimerais savoir comment changer les coordonnées du souscripteur de l'abonnement Voo. Je n'ai pas vu cette option dans MyVoo. Merci d'avance !
Question
Bonjour @GENON Roger, N'hésitez pas à suivre les conseils de la communauté. Si suite aux conseils des membres, les soucis persistent, il faudra probablement échanger le décodeur.
voo bloqué boot ++
le décodeur indique toujours depuis vendredi boot ++ et est bloqué, impossible de regarder quoi que ce soit et l'écran reste noir malgré plusieurs essais, j'ai éteint et rallumé le décodeur et la boîte qui donne le signal de connexion à internet mais toujours pas de connexion idem en enlevant le dis
Problème
Est-ce que c'est un nouveau numéro de téléphone ? Si oui, pourriez-vous composer le 02 850 2 850 et suivre les instructions (appuyer sur 1, taper votre numéro de téléphone puis le #).
Délai d'activation pour le téléphone fixe
Bonjour, pourriez Vous me dire quand mon téléphone fixe sera activité. Merci beaucoup
Question
Solution acceptée
Connection internet (cablé) très lente
Bonjour, Ma connection internet (cablé) est devenu très lente depuis quelques temps. J'obtiens une vitesse de téléchargement de 2Mo/secondes. J'ai regardé le cablage et redémarré le modem plusieurs fois, mais le problème persiste. Pouvez-vous regarder mes niveaux et m'indiquer la marche à suivre a
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau signal pixellisation chaînes locales
Nouveau signal numérique. La qualité de réception des chaînes locales (Notélé, Télé MB et Antenne Sambre) présentent de nombreuses images pixellisées empêchant de suivre une émission. L'ID du réseau est 1613. Les autres chaînes fonctionnent normalement. D'autres personnes rencontrent-elles le même
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour @RackamLR, Je vous invite à suivre les conseils de la communauté du forum. Nous lisons tous les messages et intervenons si cela est nécessaire. Merci.
Problème après mise à jour voocorder
Bonsoir, J'ai un voocorder dans ma cuisine que je n'allume que pour les repas. Pour l'instant la TV est en analogique (et ne pourra supporter le nouveau mini numérique), j'y utilise occasionnellement le numérique pour les options. Hier, il a été impossible d'utiliser le numérique durant plusieurs d
Problème
Bonjour TOff01, Je vous invite à suivre les conseils de roylion15 et à insérer votre numéro de client dans les paramètres de votre profil également :)
Port public pour access server et controle pc à distance
Bonjour à vous , Je dispose d'un modem technicolor , dans le cadre d'un petit projet personelle est-il possible de savoir comment faire pour acceder au port public du modem . Comment peut-on faire pour faire un forwarder de mon modem . Je souhaite savoir acceder a un server NAS depuis mon laptop et
Problème
Les travaux n'ont visiblement rien changé aux valeurs des signaux.J'espère pour vous qu'il y aura une amélioration durable, mais avec ce TX aussi bas j'ai de forts doutes......... A suivre donc !
Déconnexions journalières
Bonjour, Je suis récemment devenu client Voo et ma connexion internet me joue des tours. La connexion semble bonne, mais je la perd régulièrement, m'obligeant à redémarrer complètement le modem (qui se trouve à l'autre bout de la maison)... Voici ce que je trouve comme erreur récurrente dans les é
Problème
Bonsoir, j ai le même problème pfff et j essaie de suivre vos instruction mais je sais même pas rentrer dans mon modem le mot de passe ou Id va pas .....
Janssens thomas
commenté
il y a 7 ans
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Soucis de connexion : grosses lenteurs et déconnexions
Bonjour, depuis hier soir, j'ai de gros soucis de connections :( voici mes niveaux: La connexion fonctionne quelques instants, puis ne réponds plus, on fonctionne tres lentement. Modem rebooté, et réinstallation d'usine tentée mais ça ne résout rien :(
Problème