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Bonjour,Je pense que on ne le dira jamais assez : ne JAMAIS, au grand JAMAIS, faire confiance aux démarcheurs, qui sont des arnaqueurs, et qui, plus est, n'ont strictement rien à voir avec les fournisseurs auquel ils se déclarent appartenir.Afin que

Obtenir copie du contrat signé via un démarcheur

Bonjour à tous, Un démarcheur de VOO s’est présenté chez moi (je ne les laisse habituellement pas rentrer mais j’avais justement l’intention d’aller en boutique pour mon Voocorder défaillant et me suis donc laissée avoir). J’ai accepté de passer du trio Wahoo (TV – NET – TEL FIXE) au pack One (+ Dat

Question

Bon, j'ai trouvé le user guide. Pas clair tout ça, mais si on suit strictement le user guide, vous faites déjà la bonne opération, à savoir... avoir le GSM sur le wifi avec l'app chargée. Allumer le robot et faire la manœuvre pour qu'il affiche CONN

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il y a 6 ans

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Passage du Wi-Fi 5ghz au Wi-Fi 2.4ghz

Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nouveau modem, ma question est ik possible de repasse

Question

Bonjour, Roylion depuis 2015 que je suis chez voo j'ai toujours eu au début mes 200 mégas et après les 400. Ce n'est que récemment que ca a diminuer à +- 90 mégas ( je dirais 2 semaines +- ) et je n'ai strictement rien changé à ma configuration. to

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il y a 5 ans

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Vitesse internet qui a chuté (câble Ethernet défectueux)

Bonjour la communauté, Un petit temps que je n'étais plus venu sur le forum par manque de temps. Voici mon problème: Depuis quelque temps ma vitesse a chuté de 400 méga à +- 90 méga. Je n'ai rien touché à ma configuration. J'ai bien entendu rebooté mon modem, mais rien n'y fait le problème es

Problème

Bonjour,Non, à priori pas de raison que les châines HD soient activées avec retard, d'ailleurs elles étaient actives puisque vous pouviez les voir pixellisées.Il n'est pas strictement nécessaire de faire une mise à jour de la TV au vu de la version l

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Carte TV numérique - Chaînes HD

Bonjour, J'ai installé la carte TV numérique sur la TV de mon père (SAMSUNG UE46F6500SS). Toutes les chaînes fonctionnent sauf les HD (par ex. la 501 La Une HD) qui sont très pixellisées et sans son. Est-ce normal ou ai-je loupé quelque chose? Merci

Problème

La carte TV numérique n'a strictement rien à voir avec la réception des chaînes, elle ne sert qu'à décrypter les chaînes numériques. S'il y a des pixellisations ou écran noir sur certaines

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Image brouillée ou qui disparaît avec la carte TV numérique VOO

Image brouillée ou qui disparaît avec la carte TV numérique VOO, alors que sur mes autres TV avec VOOCORDER IL N’Y A AUCUN PROBLÈME ! Que se passe-t-il depuis un mois (février/mars 2021) sur Presles ?

Problème

Bonjour, Rien d'insolite pour nous, mais il y a peu, j'avais envisagé un séjour en yourtes en Normandie (qui ne c'est pas concrétisé pour une question de calendrier) C'est peut-être une expérience à tenter par d'autres (mais sans garantie puisque j

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il y a 7 ans

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6 bons plans pour des vacances insolites

L’été est venu s’installer depuis avant-hier, et il est grand temps que vous nous parliez de vos plans (insolites :) ) pour cet été ! Les vacances, c’est le moment idéal pour la plupart d’entre nous pour se reposer, voyager, faire du sport et manger, mais c’est également le moment idéal pour déco

Problème

Hello, Je confirme les dires de Marcs.... Un démarcheur est une personne qui a souvent un statut indépendant, qui n'a strictement rien à voir avec une société, il n'est en rien affilié à VOO ou Essent ou encore d'autres sociétés ;) Aujourd'hui, il

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Démarcheur pour produits VOO et fournisseur d'énergie

Bonjour, Depuis peu le réseau VOO est disponible chez mes parents. Ils ont reçu la visite d'un démarcheur leur proposant les services VOO mais également Essent pour l'électricité. Il y aurait un partenariat entre VOO et Essent, j'en suis étonnée. J'aurais aimé savoir si cela est vrai et pas une exc

Problème

il suffit de voir si la facturation ONE commence le 01/02...dans ce cas la il n'y a strictement rien à dire..... Il dit qu' il est passé en One le 1/1 vu qu'il a eu le 400 et il dit qu' il paie déjà pour le One en Janvier .. On met le doigt sur un

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Vitesse de 400Mbps/20Mbps... j’arrive à 125Mbps et 6Mbps ?

Bonjour à tous, depuis 4 jours j’ai pris le pack one 400Mbps en download et 20Mbps en upload et j’arrive Diffcilement à 125Mbps et 6Mbps .... je suspecte que VOO m’a limité lorsque je me suis plaint car avant il m’arrivait D’avoir de temps à autre une meilleure vitesse que 125Mbps??? je précise que

Problème

Code 8150

Gerinald, 🤗🤗 bonjour, je vais me désinscrire, c'est la première fois que je m inscris sur un forum, vous me parlez de topic,  je ne comprends strictement rien !! Je suis déçue, j'étais déjà contente de pouvoir trouver de l aide et je reç

Question

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Solution acceptée

« Dans peu de temps » ça c’est plutôt une supposition qu’une affirmation car cela ne veut strictement rien dire… ça peut être quelques mois , un an (ou deux) suivant les zones… tout cela prendra du temps car nécessite de gros investissements et tra

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Changement de vitesse internet

Bonsoir à tous, J'aurais une petite question par rapport à ma connexion internet.J'ai actuellement du 400mb en internet mais je voudrais pouvoir monter plus haut ( entre 500mb et 1gb ). Est ce que l'internet à 1gb est disponible dans la région de baudour ? Si oui , serait ce possible d'augmente

Question

Bonjour, 1) Donnez le modèle exact de la TV afin de tenter de voir si elle serait compatible avec le signal numérique Voo 2) La carte CI+ ne sert strictement à rien avec le nouveau signal. Elle ne sert qu'à décrypter les chaînes cryptées du si

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Nouveau signal numérique

Bonjour, Je suis passé du signal analogique vers le numérique sans problème avec mon téléviseur Samsung mais j'en possède un second de marque Hisense (acheté chez Electro Dépôt il y 3 ans) qui me pose problème. Cette marque n'apparaît pas dans la liste reprise par Voo, est-ce donc sans espoir ? Cet

Question

Double NAT modem technicolor en bridge - Airport Apple

Bonsoir, Je cherche une réponse à mon problème de double NAT Il y a quelques années, lorsque j'ai configuré mon réseau, tout allait très bien.. et dernièrement, lorsque j'ai fait mon diagnostic Airport, ce dernier m'indique que je devais r&eac

Problème

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Salux la foule, Pas beaucoup de temps pour moi pour le moment, mais suis de tout cœur avec tout les commentaires ici .. dans ce post :) Quand j'ai démarré l'aventure VOO, j'était loin de m'imaginer rencontrer un forum aussi familial, en tout les ca

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La Communauté VOO au top !

Bonjour, Ce mois-ci, on a décidé de ne pas élire de Citoyen d'Honneur ni d'Expert de la Communauté... On en profite donc pour souhaiter la bienvenue à nos nouveaux membres ! :) On est très contents de vous accueillir et de voir que la Communauté VOO s'agrandit. Pour marquer ce merveilleux début

Problème

Comme vous avez déja le Technicolor, non il ne faut pas changer de modem. Passer du Technicolor TC7210 au nouveau Technicolor CGA4233 ne changera strictement rien à votre vitesse. Le nouveau modem n'aura vraiment d'utilité que l

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Technicolor Voo CGA

Bonjour, J'aimerai savoir pourquoi je n'ai pas le droit de bénéficier du dernier modem voo cga Technicolor ? j'ai le vieux technicolor de 2015 et je ne comprend pas que l'on ne veuille pas me le fournir alors que je paye 80 euros chaque mois d'abonnement. Je sais que pour le wifi il

Question

Bonjour,@lblb , vous n'auriez pas une personne de famille récemment inscrite sous le pseudo de Franca ???En tout les cas, vu votre langage, vous lui ressemblez comme deux gouttes d'eau.Il y a un point que vous ne semblez pas comprendre, en

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Modification du pack de ma maman par un démarcheur

je me permets de déposer une plainte seul mon frère ou moi-même gérons les contrats de notre mamanun démarcheur est passé chez elle en janvier 2020 et suite et seulement suite à une demande d'infos de ma maman par rapport aux différences de tarif avec Proximus, ce démarcheur a transformé le pac

Problème

Bonjour, Bon...comment dire qu'après 2 technicien, le réseau est toujours autant instable ? Pour le moment la LED rouge n'est plus apparu, pour le moment.. MAIS, malgré les 900Mbps du speedtest, j'ai l'impression d'être littéralement a 100ko/s pend

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il y a 3 mois

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Perte de la connexion internet et coupures

Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme…  Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led)  Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char

Problème

La procédure de test tv plate / tv épaisse ne veut strictement rien dire . le nouveau signal n’est pas crypté mais le format vidéo et audio ne sont pas les mêmes, ni standard et pas bien supporté chez Sony sur ses vieux TV … les chaînes locales et

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Nouveau signal Tv Voo : chaines trouvees mais ni image ni son

Bonjour ! J'ai recu un eMail de Voo m'invitant a tester ma Tv pour confirmer sa compatibilite au nouveau signal.Selon le test ma Tv est compatible et necessite seulement une nouvelle recherche de chaines numeriques en utilisant certains parametres.La recherche effectuee je constate que seules les c

Problème

Houlala, si je demande cela à m'dame, je vais être accueilli avec tous les noms d'oiseaux ... :$ Elle est une utilisatrice pure et dure de Facedebouc ... autre chose est la fin du monde, un obstacle insurmontable et j'en passe ... mdr Pour elle Goog

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il y a 6 ans

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Speedtest à 76Mb au lieu de 125 Mb

Bonsoir,Une fois n'est pas coutume, c'est moi qui ai des problèmes de connexion ce soir ... héhéhé cela arrive à tout le monde.J'ai posté mes valeurs ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-de-connection-en-soiree-12496/index2.html#post117499 (elles peuvent être fusionnée ici comme le suggèr

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