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En effet. L'un comme l'autre ne sont plus de stock pour l'instant. Vous n'aviez pas un 3ème choix ? N'avez-vous pas envisagé une version Lite ? Xiaomi Mi 11 Lite iPhone 11 Lite
Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais on me dis de régler mes impayés alors qu'il n'y en a pas
Bonjour, Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais le site me dis que je dois régulariser mon compte, hors il est en ordre... Bien à vous
Problème
Hello C’est quoi ce stock de matériel VOO ? des box Évasion / voocorders encore dans leur boîte et des NIU tous neufs idem ? Il n’y a aucune raison que ce matériel soit vendu vu qu’il appartient à VOO ? Je le signale aux officiels quand même
Vente de matériel VOO
Bonjour, Je pensais que l’on ne pouvait pas vendre de voo evasion, alors que penser de ceci: https://www.moyersoen-auctions.com/ords/moyersoen/auctions/fr/lot/2759357/25_digirecorders_et_amplificateurs vente publique sous huissier; que se passe t’il si on achete (je possedes déja 1 evasion) Salut
Question
Vrai qu'ils ont annoncé des stocks limités mais un trop limités. Vu l'argent dépensé pour crée cette pub, plus assez que pour avoir un stock plus important. Je suis un très ancien client mais pas un mendiant. Je voulais juste faire remarquer que cet
Anciens clients
Je suis client chez Voo depuis 1978 (Teledis à l'époque) si je compte bien, cela fait plus de 40 ans. J'ai pratiquement fais tous les concours et jamais rien gagné Je me réjouissais que Voo allait enfin s'occuper de ses anciens clients. Je vais donc sur l'application MyVoo pour essayer d'enfin ob
Question
Merci pour votre réponse. Donc seule la somme pour la partie mobile sera prélevée en domiciliation ? Et comme l'opérateur que j'ai eu en ligne l'a certifié, est-elle résiliable cette domiciliation après le premier payement ?L'abonnement a bien été fa
Domiciliation imposée
Bonjour, j'ai commandé hier un iphone pour inclure dans mon pack. Ce jour je reçois un mail confirmant ma demande de domiciliation. Contact est pris avec le support. Côté produit fixe, pas de soucis on supprime celle-ci, côté mobile le préposé en ligne me dit que la première mensualité doit être
Question
Rebonjour, Je viens de rentrer chez moi et potentiellement réglé le problème, l'ampli n'était plus alimenté. J'avais une alimentation en stock car un technicien était venu changer mon ampli lorsque j'ai emménagé. Je ne sais pas si le technicien doit
Débit faible - Souci de signal ?
Bonjour, Depuis hier après-midi je remarque des fluctuations au niveau du débit.. Est-ce que ma zone est également impactées car je n’ai pas reçu de sms. (7810) Merci d’avance
Problème
Oui et non car ce jour la il était toujours disponible sur le site (stock) pour le S20FE pour ça j'ai j'ai tenté de le prendre, mais à cause d'un bug de l'application qui n'affiche aucunes des articles (et je ne suis pas le seul) et bien lui aussi je
Cadeau pour tous (ARNAQUE)
Bonjour, Client depuis le 03/2019 DONC depuis plus de 24 mois avec un Trio pack qui devrait donner droit au cadeau (enfin un cadeau pour les personnes déjà chez voo) mais a ma grande surprise obliger de passer par l'application MyVoo et au travail n'ayant pas accès à mon téléphone ET à ce moment
Problème
Donc c'est l'un ou l'autre selon le stock ?Se sera un Technicolor : http://www.voo.be/fr/internet/modem-wifi/. Voo ne vend plus ses modems mais les mets à la disposition de ses clients. Je pense que la raison principale de la gratuité de la locatio
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
Bonjour @piersdave, Si elle a déjà un mobile, même s'il n'était pas encore regroupé dans le pack, il n'est pas nécessaire d'en ajouter un. Je vois qu'aucun mobile n'a été ajouté. Il n'y a par contre plus de stock pour cette offre.
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Hello Antoine, je ne suis pas étonné car plusieurs de mes clients ont eu le cas, VOO veut certainement "liquider" son stock de vieux modems ? Je peux comprendre cette optique mais sur le cg3100 il n'y a pas de Wifi 5 GHz déjà et il date de plus de
Nouveau client tatoo avec modem netgear cg3100 changement du modem
Bonjour, On est venu m'installer le voo tatoo la semaine dernière et on m'a placé le netgeat cg3100 en me certifiant que c'était le seul modem disponible chez voo. A la lecture de ce forum, je constate qu'il existe un nouveau netgear ainsi qu'un technicolor possédant le reseau 5ghz en wifi, ce que j
Problème
@Marcs lors de mon appel à cette dame le stock était encore bien présent (en tout cas renseigné comme tel) et à ce moment la dame au téléphone ne m'a d'ailleurs nullement indiqué un problème de stock. J'étais donc à priori dans la catégorie "des plu
Promo vue à la télé indisponible sur mon App.
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance av
Question
@Christophe C oui on est au courant mais quid des personnes qui étaient dans les conditions, qui ont été dans leur application quand il y avait encore du stock, qui n'ont rien vu, qui ont appelé le service client quand il y a avait encore du stock et
Promo vue à la télé indisponible sur mon App.
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance av
Question
j'ai une modification de pack à effectuer pour ajouter un Mobile, je comprends le débordement niveau administratif :) mais ma question est surtout sur le fait que les stock soient vides.. quid donc de ma participation ? qui n'est pas validé par le
bon plan même/aussi pour anciens clients
Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à
Question
Il existe quand même ceci : Une publicité trompeuse est toute publicité qui, d'une manière quelconque, y compris sa présentation, est susceptible d'induire en erreur les personnes auxquelles elle s'adresse et d'influencer leur choix ou de porter pré
cadeaux anciens clients
Bonjour, Pour éviter tout problème de publicité mensongère, serait-il possible que Voo communique le nombre de clients existants et les stocks de cadeaux mis à disposition. Merci
Question
Bonjour @philouwar , Comme mentionné par @Marcs , c'est un stock différent, comme celui réservé aux nouveaux clients. Nous ne pouvons piocher dans l'un pour combler l'autre. Cependant, je suis navrée de lire que vous souhaitez n
Cadeau pour tous... même les clients existants
Superbe idée marketing que de récompenser les clients fidèles... sauf qu'il n'y a plus de cadeaux :-( Donc votre pub est tellement géniale qu'elle me pousse à aller vers un autre opérateur qui lui a encore des cadeaux en stock. Ah oui, là c'est vrai que je suis considéré comme nouveau client...
Question
Il n’y en avait plus, c’est pour cela qu’il y a un nouveau modèle qui est une pâle copie de l’autre et non RF … cela va être difficile à trouver car cela fait déjà un moment que c’était en rupture de stock et que cette nouvelle télécommande est sort
télécommande evasion
bonjour, suis nouveau client. La télécommande ne fonctionne pas en mode RF, uniquement en iR. J ai fait le tour de toutes les possibilites d initialisation Rf, en vain. lors de la combinaison Vol-,mute, vol+ ca clignote rapidement sur mute, et cela foire, en outre la fonction 'sou
Question
Il y a aussi ma solution tierce à 35€ pour les tv non compatibles Hello, En rupture de stock chez Amazon Fr et apparemment supprimé de la gamme chez Edision .... malheureusement risque de devenir introuvable ....
Compatibilité TV avec le nouveau signal
Bonjour à tous, Pourriez-vous me dire si ma TV Philips 37PFL9604H/12 est compatible avec le nouveau signal ? J'ai essayé les diverses manips pour rechercher un signal mais elle ne détecte que des chaines analogiques (16) et aucunes chaines numériques. Elle est pourtant bien équipée d'un D
Question
Bonjour Jean Marie, Vous a-t-on avertit que le stock était épuisé ? Souhaiteriez-vous passer à la promotion alternative (200€ de réduction) ou simplement annuler votre commande ? J'aurais aussi besoin de savoir la date de votre commande. Selon nos co
offre tatoo+télévision
Bonjour, Si la télévision n 'est plus de stock, ais-je le droit a annuler ma commande ?
Question
Je trouve même aberrant qu'il y ait encore du stock de ce modèle, c'est à se demander si ce ne sont pas des appareils reconditionnement. Hum, c’est bien possible et installer ces trucs obsolètes nuit à l’imâge de VOO au final Je ne vois pas que PXS
Modem Netgear moins performant que Technicolor
Hi Guys, J'écris aujourd’hui car j’ai une question que me trotte depuis quelques mois dans ma tête, le modem Technicolor est-il bien le nouveau modem de chez VOO? A en croire cet article, j’en ai bien l'impression. Mais alors pourquoi VOO reforge a ses clients bien aimé les vieux modem Netgear? Dis
Problème
Il n'y a pas de rupture de stock à l'horizon mais si cela devait arriver, nous sommes, ainsi que les autres agents des call center, au courant et donc en mesure de communiquer l’information aux clients. Le plus sûr reste donc de téléphoner ou de no
Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?
Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer
Problème
Bonjour, Conclusion : donc un nouveau client vaut mieux qu'un ancien. Enfin un nouveau client rapporte plus qu'un ancien. Sans l'info du nombre de cadeaux pour chaque catégorie c'est une affirmation gratuite. J'avoue ne pas connaitre la r
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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Cadeau pour tous... même les clients existants
Superbe idée marketing que de récompenser les clients fidèles... sauf qu'il n'y a plus de cadeaux :-( Donc votre pub est tellement géniale qu'elle me pousse à aller vers un autre opérateur qui lui a encore des cadeaux en stock. Ah oui, là c'est vrai que je suis considéré comme nouveau client...
Question