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Bonjour, j'ai le meme soucis j'ai fais plus de un mois sans l'utiliser et maintenant que j'ai changer de tv serai t'il possible de la réactivé ? Merci anais
Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.
Problème
Solution officielle
Bonjour, Il y a eu plusieurs soucis dernièrement sur votre région. La coupure du 31/07 en faisait partie. Navré pour les désagréments !
Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde
Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuvent durer de 5 minutes à plus de deux heures au moins une à deux fois par semaine. Je ne sais pas ce que vous avez fait pendant votre maintenance, mais
Problème
Bonjour,J'ai également des soucis pour rediriger des ports et je constate que j'ai une adresse privée (IP WAN 10.xxx)Pourriez-vous me faire passer en IP publique ?Merci d'avance
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Carte Numérique- Pas accès à certaines chaines
Bonjour, J'ai un soucis avec la télé raccordée avec la carte numérique. Certaines chaines ne sont pas disponibles alors qu'elles le sont sur la télé raccordée au Voocorder . Les chaines font parties des 70 chaines disponibles. Le message qui s'affiche s'apparente à une demande d'abonnement pour pou
Question
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Ma Carte TV
Bonjour je suis de liege et je voilà savoir si il a un soucis sur la ligne internet car mon modem Voo ne va pas merci
Encore problème connexion internet et télévision thier à liège
Bonjour, Ça n'est pas la première fois que je laisse un message pour indiquer qu'il y a un problème de connexion sur le thier à liège. Quand je téléphone au 078 50 50 50 il y a une voix au répondeur qui me dit qu'il y a une panne générale dans ma région, sauf que ça fait deux mois que c'est r
Problème
BONJOUR Moi j'ai des soucis avec ma messageries W live compte free et IMAP sur le port 143.Je me demandais si on pouvais pas changer ce port sur IMAP
Port 143 bloqué pour la réception de mail
Bonjour, Je me permets de remonter une vieille demande de votre forum, j'ai remarqué que les port 25 et 143 sont bloqués, pour le port 25 je comprend la manoeuvre mais le 143 qui requiert une autorisation (login pass) pour la réception. Que pouvons nous faire pour que ce port soit ouvert ? Alor
Question
internet :perte , et connexion tres lent
Bonjour, voila cela fais maintenant 2 bonne semaine que j ai un internet vraiment instable , perte de connexion , internet vraiment très lent , est ce que ce serais mon modem ou a ans il y a beaucoup d autre qui ont des soucis ?M on frère qui habite a ans aussi a des perturbations mais pas encore co
Problème
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Ma connexion Internet
Les deux derniers canaux en downstream me paraissent en bien mauvais état en effet. Ce ne serait pas surprenant que cela contribue à tes soucis de connexion.
Lenteurs de connexion à Bruxelles
Bonjour, Depuis le 31 janvier 2018, ma vitesse de connexion est très aléatoire alors que j'ai toujours eu une très bonne connexion. Je suis abonné Wahoo depuis plus d'un an. Je réside à Saint-Gilles (1060). Aujourd'hui, je suis à 8,6 Mbps en réception au lieu de 125 Mbps habituellement et je suis à
Problème
J'ai aussi ce soucis de lecture aléatoire qui des fois me gonfle enormément, on clique sur le premier track d'un album et puis on fait autre chose et à la chanson suivante ça zappe dans la discographie de l'artiste GrrrrrrrLe mieux serait de rester e
Deezer Spotify et les autres.
Bonjour, On aurait pu appeler cela de la MADA (musique à la demande par abonnement) ou de la SMOD (subscription music on demand) mais ces termes n'existent pas. Avec un V comme dans Vidéo, ça marche (VADA, SVOD) mais avec un M comme dans Musique, non. Là-dessus, je ne sais pas quel titre donner à
Question
Oui max, tu as raison, c’est toujours plus compliqué d’avoir plusieurs sujets en même temps, mais elle l’a fait de bonne fois pensant que son soucis correspondais au titre de ton sujet. Un officiel va bien sur scinder les deux sujets; Je me permet qu
Lenteurs internet intermittentes
bonjour je profite de ce post qui a l’air assez actif, beaucoup de pertes de connexions depuis 2 semaines, et quand je regarde sur la ps4 par exemple les vitesses, je suis des fois trés trés bas meme du KB… et j’atteint rarement les 100 mo malgré que j’ai un contrat assez haut niveau budget
Problème
Solution acceptée
Bonjour.Il est possible qu'une panne ou une intervention ait lieu dans votre région, pourriez-vous confirmer ou non que votre soucis est toujours d'actualité ?Merci à vous.Belle soirée.Amicalement,Max'
Ds clignote et pas internet
Bonjour J ai un problème, je suis sorti vers 15 h tout allais bien et je reviens vers 21h ... la Ds clignote et lorsque je me connecte au wifi ..il est écris pas de connexion. Je suis a 6000 charleroi
Problème
Bonjour, j'ai un soucis équivalent. Monté de ping sur des jeux allant jusque 800 etc.... Sa redescend et sa se restabilise, ensuite, sa remonte, 600,700,800 et sa redescent... D'ou vient ce soucis?
Problème débit descendant à Saint-Gilles (1060)
Bonjour, ça fait maintenant depuis des heures que mon débit descendant (download) traine dans les 3 - 10mb alors que je devrais avoir du 100mb quant à vitesse d'upload est correcte.Je sais pas si d'autres rencontrent aussi des problèmes à Saint-Gilles ou si c'est juste ma connexion qui foire.J'ai es
Problème
Ceci ?? J'ai un trio relax j'avais pas de soucis avant que on dise que ma ville a eu des probleme
Bonjour Soucis avec ma bande passante
Bonsoir , voila je vous dévoile mon soucis j'ai une connexions on dirait bridé ou alors limité je ne peut regarder des films ou quoi que ce soit sur mon ordinateur, pourais-je avoir une explications a mon probleme merci
Problème
J ai vu les technicien au bout de ma rue il y a un soucis avec le câble a l' entrée de la rue . . . Technicien super sympa
Pas de connexion internet
Bonjour je vois écrit car depuis se début de après midi je n est plus de connections internet j'ai relancer plusieurs fois le modem mais rien ne change serait il possible de vérifier svp
Problème
Pourtant je la vois bien dans l'app vootv+ bref incompréhensible. Je vais attendre un officiel pour le soucis avec le contrat.
Mon Contrat
Bonjour, J'ai un soucis avec mon contrat quand j'ai choisi le pack sur voo.be, le prix était de 77,00€/mois Hors promotion et de 44Euros pendant 6 mois. Hors le prix sur le contrat qui m'a été fourni est différent, j'ai fait le remarque aux technicien mais il ma dit que c'était pas possible.
Problème
Bonjour Mr Fabrice, Je vous ai envoyé un MP. J'ai déménagé en France et j'ai de gros soucis pour résilier mon abonnement internet... J'espère que vous pourrez m'aider.
Procédure pour la résiliation ?
Bonjour, Pour des raisons techniques, je compte résilier mes services chez VOO dans les prochains jours. Qu'elle est la procédure ? La demande via formulaire de contact est elle suffisante ? Ou faut il passer par une lettre recommandée ? Merci d'avance.
Question
Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse claire et rapide. J'avais des soucis depuis lundi après-midi et ce mercredi matin, les soucis étaient toujours présents. Mais depuis 5min, après une brève coupure d'image de 5 secondes, l'image est à no
Images saccadées
Bonjour, je vous avais contacté, il y a quelques mois, car les images sur toutes les chaines de mon Voocorder étaient saccadées. Ce problème avait duré quelques jours et juste avant le passage d'un de vos techniciens, ce problème s'était résolu comme par enchantement de lui-même. Malheureusemen
Problème
Pas de soucis :) Nous sommes joignables jusque 20h sur cette plateforme ou sur la ligne technique 078/505050. Belle journée, Aurore
Connexion internet
Bonjour, depuis ce matin, déconnexion internet intempestives sur fleurus !!!!!
Problème
Ravi de savoir que tout est fonctionnel à nouveau ! En cas de soucis similaires, n'hésitez pas à revenir vers nous. Belle journée à vous ! 😊
Modem hors service
Bonjour, Mon vieux modem Netgear a tendu l'âme vendredi 25 août après des années de fonctionnement. Samedi 26 je téléphone et on me propose l'envoi d'un nouveau modem à recevoir mercredi 30. Mercredi rien n'est arrivé, ni jeudi, ni vendredi. Le colis est indiqué "en transit" sur myvoo. Ça fait une
Problème
changements de 2 câbles ... et toujours le même soucis + apparition de "votre carte ne contient pas de carte à puce. Insérez votre puce Voo (message : EC10)
YvesD
commenté
il y a 8 ans
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Tv1, Canvas, CanalC, AB3 et AB4 non disponibles sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, après quasi 1 semaine pour pouvoir activer ma carte VOO, je remarque qu'il me manque les chaines notées ci-dessus. Elles existent en analogique mais pas de signal en numérique. J'ai bien eu un semblant d'image la 1ère fois mais de très mauvaise qualité et puis écran noir.
Problème