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Si c'est urgent, je vous conseille de sonner au service, il y a un délai de traitement plus long en ce moment via le forum.
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Voilà j'ai fais mais aucune barre de réseau.. Dès que suis rentrée,je ne sais ni sonner ni envoyer de message.
Manque de réseau téléphonie mobile
Bonjour,cela dure depuis longtemps mais de ces jours ci plus aucun réseau pour envoyer ou téléphoner. Même si je met le téléphone près de la fenêtre...cela devient vraiment pénible. Que me proposez vous comme solution?
Question
Vous pensez qu'on peut sonner pour demander un remplacement du CG3700 par ce nouveau modem ? Ou faudra-t-il payer comme pour la box .évasion ?
A quand un nouveau Modem ?
Bonjour à tous, assez déçu des performances Wifi du modem CG3700, je me demande quand VOO se décidera à sortir un nouveau modèle... Y a t il quelque chose de prévu pour 2016 ? Merci
Question
Je suis un client , seul un officiel peut avoir accès à votre dossier , sinon si urgent faut sonner au 078/505050
Problème wifi La Louvière
Bonjour j’ai de nouveaux une coupure wifi, hier un technicien est venu à l’extérieur pour passer de 200 à 1000 mps. J’ai éteint et rallumé hier le modem. Mais aucune différence de vitesse. Et la plus de connexion. Ça fait deux fois en une semaine que je subi des pannes. Une de quasi 2 jours et là çà
Question
Au moins sonner voir combien il y a de nœuds ;) après je m'organiserai ;) Il est venu aujourd'hui, donc j'ai pas reçu le sms de satisfactions.
400 mbps inatteignable
Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por
Question
Oh bin ils vont jouer au ping pong avec toi : si tu es passé par Betv pour t'abonner à tout ça VOO va te dire de sonner chez Betv et quand tu arriveras chez Betv ils vont te dire de sonner chez Voo parce que techniquement c'est VOO qui s'en occupe.
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
oui mais entre la théorie et la pratique .. Je n'ai jamais essayé de sonner si tard deja que je ne sonne jamais en général ...
perte de vitesse de 200 a 20-30 du jour au lendemain
bonjour depuis quelques jours j'ai une connexion très très lente, après travaux dans ma région, j’étais content de découvrir que ma vitesse était montée a 200 mais là je suis très très bas.... j'ai le DUO NET+TEL PRO j'ai déjà contacte le service technique qui a fait un reset du modem mais ça ne
Problème
oui bonjour, j' ai déjà tout essayé... toujours rien je vais surement sonner au service. bav
Plus de connection TV ce 4 mars - 7802
aucune connexion tv depuis ce matin . que dois je faire merci
Problème
pour ce qui est des voisins, je vois un seul réseau voo mais je me vois mal sonner à toutes les portes pour savoir à qui appartient ce réseau … Bonjour, Il suffit de suivre le fil :wink: Sinon vous pouvez sonner au 078/50 50 50 ils sont de service
Plus de connexion internet sur Marche (6900)
Bonjour, j’ai remarqué dès mon réveil que nous n’avions plus de connexion. j’ai redémarré, débranché, vérifié... rien n’y fait! Cela fait déjà quelques heures que ça dure.. pourriez vous vérifier le soucis svp ? Merci
Question
Hello Si vous supprimez un service de votre abonnement actuel comme la tv, il faudra sonner en semaine au 04/266.41.14, pas via le forum.
Problème de connexion myVOO pour modifier mon abonnement
Bonjour, Je parviens à connecter sur myVoo mais j'ai un souci lorsque je veux adapter mon abbonnement.. une nouvelle fenêtre myVoo s'ouvre et là impossible de se connecter, je reçois un message d'erreur indiquant que l'adresse et ou mdp est incorrect. Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème
bonjour Je vous conseille de sonner au 078/505050 car les officiels sont surchargés pour le moment.Sans oublier que les abonnements s'active à chaque 1er du mois.
Abonnement internet non illimité
Bonjour J’ai un abonnement NET toudoo (75Mbps, 100GB). C’est en fait un “pack à la carte” (car je viens d’un pack trio et, il y a un an, j’ai souhaité supprimer la tv et le téléphone fixe). Aujourd’hui, je me sens un peu à l’étroit avec mes 100GB. Dans mon souvenir, il y avait un Net toudoo à 200G
Question
Bonjour,N'hésitez pas à sonner à nouveau au 078/50 50 50, nous ne savons pas trop quand les officiels du forum pourront reprendre un rythme normal.
Problème suite à coupure de courant
Bonjour, suite à une coupure de courant j'ai rallumer mon modem pour rétablir la connexion, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai tenté de redémarrer et reset le modem au moins 15 fois, sans succès. J'avais déjà eu plusieurs coupure auparavant et généralement après un ou deux redéma
Problème
Hello pour le savoir faut sonner au service technique : 078/505050. il n'y a personne de chez voo ici le dimanche.
Probleme de connexion sur marchienne
Bonjour, Y a t il un probleme avec internet sur marchienne au pont ? Connexion tres mauvaise et plus de wifi depuis ce matin. (J ai deja redémarré mon modem plusieurs fois). Le wifi est present sur mes appareils mais aucune connexion et lenteur sur ceux connectés par câble.
Question
Sa devait tomber un dimanche, Maintenant je sais pas si le temps joue dessus mais il fait dégueu chez moiJe ne sais pas à quel endroit vous vivez ! mais je viens de sonner à une de mes filles qui vis à Libin (province du Luxembourg), c'est la cata pa
Plus de connexion internet depuis 3 jours
Sur la commune d oreye depuis 2-3mois rien ne va et rebellotte ce week end. On M à dit hier 22h30 mais toujours rien ?
Problème
Par tous la même chose a herstal se n'es pas que chez voo j ai sonner aussi il envoy un réparateur le 23 puff
Forte lenteur au niveau de ma connexion Internet depuis vendredi soir
Bonjour, Depuis vendredi soir, je constate un très net ralentissement au niveau de ma connexion Internet. Je rencontre de grosse difficulté à suivre des streams sur Twitch, la vitesse de mes téléchargements s'est littéralement effondrée et mêm
Problème
Hello Je vous conseillerai pour la carte numérique de sonner au 078/50.50.50 car le WE, les officiels ne sont pas forcément présents..
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Je suis conscient de la période mais on me dit qu'on va me sonner dans quelques heures mais rien puis un expert va me sonner dans les 48 heures et toujours rien. Sur le forum des gens comme vous me réponde et c'est bien gentil mais cela ne règle pa
problème couverture mobile
Bonjour la communauté, Est-ce que je dois résilier mon contrat et partir à la concurrence afin de régler mon problème moi-même vu que voo ne fait rien? Cela dure depuis plus de 3 semaines et je pense avoir assez attendu! Qu'en pensez-vous? Bonne soirée à tous. Homer
Problème
Et voilà vers 6h du matin ça fonctionnait à nouveau et depuis 8h plus rien 8h30 j'ai sonner et 8h50 je me fais encore raccrocher au nez
Connexion internet téléphone fixe
Depuis 19h plus de connexion j'ai fait tout les démarches et j'ai essayé d'appeler et après 15 minutes j'ai été éjecté je suis de 4400 Flémalle
Problème
Hello y a pas de personnel voo ici le WE donc il faudra patienter à la semaine ou alors sonner au service 078/50.50.50
Demande de réactivation d'une carte Voobox
Bonjour, voilà, tout est dans le titre. Et le numéro de client a été ajouté à mon profil (vu dans un sujet similaire). Voici donc le numéro de carte à réactiver : 1 32.331.154.670 84 Merci à vous et à VOO. Nadine
Question
Un technicien de voo a essayer de me sonner mais sa couper et je n'arrive pas a vous resonner. Cordialement
Mickael.0592
commenté
il y a 3 ans
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Problème coupure internet a répétition
Bonjour, depuis quelque jours je rencontre un petit problème avec ma connexion j'ai souvent des coupures de 1 minutes et j'ai ce problème une a deux fois par jour , hormis ce problème la connexion est normal aucune chute juste de vitesse . Merci d'avance pour votre aide .
Problème