Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (949)

Pertinence
Selected Pertinence

Un technicien de voo a essayer de me sonner mais sa couper et je n'arrive pas a vous resonner. Cordialement

Problème coupure internet a répétition

Bonjour, depuis quelque jours je rencontre un petit problème avec ma connexion j'ai souvent des coupures de 1 minutes et j'ai ce problème une a deux fois par jour , hormis ce problème la connexion est normal aucune chute juste de vitesse . Merci d'avance pour votre aide .

Problème

Si c'est urgent, je vous conseille de sonner au service, il y a un délai de traitement plus long en ce moment via le forum.

 vers la conversation : 

0

Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Voilà j'ai fais mais aucune barre de réseau.. Dès que suis rentrée,je ne sais ni sonner ni envoyer de message.

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Manque de réseau téléphonie mobile

​Bonjour,cela dure depuis longtemps mais de ces jours ci plus aucun réseau pour envoyer ou téléphoner.​ ​Même si je met le téléphone près de la fenêtre...cela devient vraiment pénible.​ ​Que me proposez vous comme solution?​

Question

Vous pensez qu'on peut sonner pour demander un remplacement du CG3700 par ce nouveau modem ? Ou faudra-t-il payer comme pour la box .évasion ?

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

A quand un nouveau Modem ?

Bonjour à tous, assez déçu des performances Wifi du modem CG3700, je me demande quand VOO se décidera à sortir un nouveau modèle... Y a t il quelque chose de prévu pour 2016 ? Merci

Question

Je suis un client , seul un officiel peut avoir accès à votre dossier , sinon si urgent faut sonner au 078/505050

 vers la conversation : 

0

0

Problème wifi La Louvière

Bonjour j’ai de nouveaux une coupure wifi, hier un technicien est venu à l’extérieur pour passer de 200 à 1000 mps. J’ai éteint et rallumé hier le modem. Mais aucune différence de vitesse. Et la plus de connexion. Ça fait deux fois en une semaine que je subi des pannes. Une de quasi 2 jours et là çà

Question

Au moins sonner voir combien il y a de nœuds ;) après je m'organiserai ;) Il est venu aujourd'hui, donc j'ai pas reçu le sms de satisfactions.

 vers la conversation : 

0

0

400 mbps inatteignable

Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por

Question

Oh bin ils vont jouer au ping pong avec toi : si tu es passé par Betv pour t'abonner à tout ça VOO va te dire de sonner chez Betv et quand tu arriveras chez Betv ils vont te dire de sonner chez Voo parce que techniquement c'est VOO qui s'en occupe.

 vers la conversation : 

0

0

Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

oui mais entre la théorie et la pratique .. Je n'ai jamais essayé de sonner si tard deja que je ne sonne jamais en général ...

 vers la conversation : 

0

0

perte de vitesse de 200 a 20-30 du jour au lendemain

bonjour depuis quelques jours j'ai une connexion très très lente, après travaux dans ma région, j’étais content de découvrir que ma vitesse était montée a 200 mais là je suis très très bas.... j'ai le DUO NET+TEL PRO j'ai déjà contacte le service technique qui a fait un reset du modem mais ça ne

Problème

oui bonjour, j' ai déjà tout essayé... toujours rien je vais surement sonner au service. bav

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Plus de connection TV ce 4 mars - 7802

​aucune connexion tv depuis ce matin . que dois je faire ​ ​merci​

Problème

pour ce qui est des voisins, je vois un seul réseau voo mais je me vois mal sonner à toutes les portes pour savoir à qui appartient ce réseau … Bonjour, Il suffit de suivre le fil :wink: Sinon vous pouvez sonner au 078/50 50 50 ils sont de service

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Plus de connexion internet sur Marche (6900)

Bonjour, j’ai remarqué dès mon réveil que nous n’avions plus de connexion. j’ai redémarré, débranché, vérifié... rien n’y fait! Cela fait déjà quelques heures que ça dure.. pourriez vous vérifier le soucis svp ? Merci

Question

Hello Si vous supprimez un service de votre abonnement actuel comme la tv, il faudra sonner en semaine au 04/266.41.14, pas via le forum.

 vers la conversation : 

0

0

Problème de connexion myVOO pour modifier mon abonnement

Bonjour, Je parviens à connecter sur myVoo mais j'ai un souci lorsque je veux adapter mon abbonnement.. une nouvelle fenêtre myVoo s'ouvre et là impossible de se connecter, je reçois un message d'erreur indiquant que l'adresse et ou mdp est incorrect. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Problème

bonjour Je vous conseille de sonner au 078/505050 car les officiels sont surchargés pour le moment.Sans oublier que les abonnements s'active à chaque 1er du mois.

 vers la conversation : 

Abonnement internet non illimité

Bonjour  J’ai un abonnement NET toudoo (75Mbps, 100GB). C’est en fait un “pack à la carte” (car je viens d’un pack trio et, il y a un an, j’ai souhaité supprimer la tv et le téléphone fixe).  Aujourd’hui, je me sens un peu à l’étroit avec mes 100GB. Dans mon souvenir, il y avait un Net toudoo à 200G

Question

Bonjour,N'hésitez pas à sonner à nouveau au 078/50 50 50, nous ne savons pas trop quand les officiels du forum pourront reprendre un rythme normal.

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

Problème suite à coupure de courant

Bonjour, suite à une coupure de courant j'ai rallumer mon modem pour rétablir la connexion, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai tenté de redémarrer et reset le modem au moins 15 fois, sans succès. J'avais déjà eu plusieurs coupure auparavant et généralement après un ou deux redéma

Problème

Hello pour le savoir faut sonner au service technique : 078/505050. il n'y a personne de chez voo ici le dimanche.

 vers la conversation : 

0

0

Probleme de connexion sur marchienne

Bonjour, Y a t il un probleme avec internet sur marchienne au pont ?  Connexion tres mauvaise et plus de wifi depuis ce matin. (J ai deja redémarré mon modem plusieurs fois). Le wifi est present sur mes appareils mais aucune connexion et lenteur sur ceux connectés par câble. 

Question

Par tous la même chose a herstal se n'es pas que chez voo j ai sonner aussi il envoy un réparateur le 23 puff

 vers la conversation : 

0

Forte lenteur au niveau de ma connexion Internet depuis vendredi soir

Bonjour, Depuis vendredi soir, je constate un très net ralentissement au niveau de ma connexion Internet. Je rencontre de grosse difficulté à suivre des streams sur Twitch, la vitesse de mes téléchargements s'est littéralement effondrée et mêm

Problème

Hello Je vous conseillerai pour la carte numérique de sonner au 078/50.50.50 car le WE, les officiels ne sont pas forcément présents..

 vers la conversation : 

0

Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Je suis conscient de la période mais on me dit qu'on va me sonner dans quelques heures mais rien puis un expert va me sonner dans les 48 heures et toujours rien. Sur le forum des gens comme vous me réponde et c'est bien gentil mais cela ne règle pa

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

problème couverture mobile

Bonjour la communauté, Est-ce que je dois résilier mon contrat et partir à la concurrence afin de régler mon problème moi-même vu que voo ne fait rien? Cela dure depuis plus de 3 semaines et je pense avoir assez attendu! Qu'en pensez-vous? Bonne soirée à tous. Homer

Problème

Et voilà vers 6h du matin ça fonctionnait à nouveau et depuis 8h plus rien 8h30 j'ai sonner et 8h50 je me fais encore raccrocher au nez

 vers la conversation : 

0

0

Connexion internet téléphone fixe

Depuis 19h plus de connexion j'ai fait tout les démarches et j'ai essayé d'appeler et après 15 minutes j'ai été éjecté je suis de 4400 Flémalle

Problème

Hello y a pas de personnel voo ici le WE donc il faudra patienter à la semaine ou alors sonner au service 078/50.50.50

 vers la conversation : 

0

5

Demande de réactivation d'une carte Voobox

Bonjour, voilà, tout est dans le titre. Et le numéro de client a été ajouté à mon profil (vu dans un sujet similaire). Voici donc le numéro de carte à réactiver : 1 32.331.154.670 84 Merci à vous et à VOO. Nadine

Question