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mon épouse a le même problème impossible de sonner vers la Belgique quand elle est sur le territoire luxembourgeois
Impossible de téléphoner vers la Belgique
client [numéro supprimé] Depuis plusieurs jours il m’est impossible de contacter ma famille et amis en Belgique. Je suis en Grèce depuis le 7 mai cela a été pendant 3 jours et depuis jeudi passé je n’arrive pas à téléphoner j
Problème
Merci pour votre réponse mis je suis en dessous de mes 2 gigas disponible, je vais sonner au service technique :-)
Problème données mobile à l'etranger
Bonjour, Impossible d'avoir les données mobile à l'etranger... Quelqu'un a le problème et/ou une solution? Merci beaucoup François
Question
Si par hasard je ne recevais pas de mail aujourd’hui je dois sonner ou faire autre chose ? Merci bonne journée
abo avec smartphone
bonjour j ai ajouter un smartphone a mon abonnement samedi j ai recu l'email de confirmation de paiement mais je n'ai toujours pas recu d'information concernant la livraison est ce normal ?
Question
Hello, Cela m'avait échappé mais ça explique sans doute qu'il faille sonner au support.
Renvoi d'appel automatique
Bonjour, mes grands-parents on ligne fixe VOO, ils ne sont pas tout le temps chez eux, c'est pourquoi je souhaiterais renvoyer les appels qu'ils peuvent manquer à la maison vers un de leur téléphone mobile. Pensez-vous que cela est possible ? Pour info je sais que c'est possible car dans mon en
Question
Oui, faut sonner au 04/266 41 14 pour résilier le tlf fixe et ils feront ensuite le changement demandé.
Problème QAM16 - coupures et ralentissements
Bonjour @Justin @Thibault Je souhaite passer du quatro max au trio giga max( sans téléphone fixe) en gardant les même options mais en modifiant un abonnement sur un des deux mobiles. Cela est il possible? Merci :)
Question
Merci, mon numéro client est dans mon profil ! ils peuvent m'écrire ou me sonner ! croisons les doigts.
PROBLEMES DE QUALITE
bonjour J'ai bien dû choisir un "sujet" (voocorder), mais le problème est le même sur une TV avec carte (TV+carte fournies par VOO) que sur mon voocorder ou mon modem : J'ai des sauts d'images, des carrés parasites dans mes images, tout le temps. Pire, lorsqu'on enregistre, ces problèmes de donn
Problème
je voudrais bien mes le collaborateur que j'ai sonner ma dis qu'il ni avais pas besoin donc je c'est quoi faire
modem technicolor énorme bug
bonjours ou bonsoirs voila in technicien est passé me faire un devis pour changer le câble de mon domicile aux poteau +/-30 de câble a remplacée il son venus me le changer le 05/07/2016 entre 8h et 13h le boulot a été fais correctement rien a dire a se niveau la je viens de téléphoner aujourd'hui c'
Problème
Je viens de sonner : au total plus de 4h sans internet pendant le télétravail. Quel sera le montant de l’indemnisation ?
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Une à deux sonneries maximum puis passe sur boîte vocale
Bonjour à vous, Depuis que je suis en vacances à l'étranger je n'ai droit qu'à une ou deux sonneries, puis l'appel est directement dévié sur ma boîte vocale. Malgré le code VOO de 30 secondes qui a été accepté rien à faire. j'ai même changé de téléphone d'un iPhones 6s, un xiaomi T12 neuf rien à
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, En cas d'urgence, vous pouvez sonner au service technique (078/50 50 50) le Week-end entre 09h00 et 21h30 (donc le dimanche également).
coupure de la connexion internet toute l'après midi (4671 Housse)
Bonjour, je suis du village de housse et voici toutes les après midi, de 13h à 18h, depuis 5 jours que je subi une coupure internet. Sur le modem seul les lumières de mise en tension et WIFI sont allumées. La lumière du débit dowload clignote de temps en temps. Rien en upload. Le redémarrage ou re
Problème
Solution acceptée
Gros foutoir sur le réseau VOO mobile depuis plusieurs semaines (numéro non-attribué, pas de sonnerie, etc)
Bonjour, Voila plusieurs semaines que le réseau Voo mobile fait n'importe quoi. Ma compagne et moi avons des numéros VOO. Mais voila plusieurs fois (depuis 2-3 semaines) que lorsqu'elle m'appelle, elle tombe sur un message disant que mon numéro n'est pas attribué. Idem lorsque moi je l'appelle.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour et merci Tiou, je viens de sonner chezz VOO, et la demoiselle m'a fait savoir que l'on me l'enverrais bientôt... Merci ;)
Catalogue programmes Be addict
J'ai l'abonnement Be Addict depuis plus ou moins trois semaines, et d'après ma fille je devrais recevoir le catalogue programmes Mai-Juin de Betv ce que je n'ai toujours pas reçus ! Elle m'a dis qu'elle l'avais reçus depuis un bon moment, mais moi je n'ai rien reçus, merci de m'éclaircir.
Problème
Si ça passe par un abo Betv c’est chez betv qu’il faut sonner pour remettre ça correctement sur la box …
[VOO TV+] Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01]
Bonsoir, suite à un changement dans mon abonnement (suppression d’une box évasion sur les 2 en ma possession) je me retrouve avec le message suivant sur l’application VOO tv+ sur tout les supports en ma possession (iPad, iPhone, Apple TV et box android tv) : « Vous n'avez pas les droits
Problème
Carte sim
Bonjour je suis mademoiselle marchi j'ai un problème avec ma carte sims je sais pas sonner ni recevoir d'appeler et il normale ?
Problème
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Mon numéro mobile
je viens de sonner au service client et j'ai au final obtenu un changement de modem. Pensez-vous que c'est une bonne décision ?
Grosses chutes de vitesse !
Bonjour, Je vous écris ce message pour vous faire part de mon mécontentement. Depuis plusieurs jours, alors que je suis seul sur la connexion pendant la journée dans une période où les gens sont au boulot, la vitesse de ma connexion passe sans arrêt de environ 20mbps à 1 ou 2 mbps ce qui rend la na
Problème
Ce qui peut vous aider , c'est de sonner pour un nouveau dépannage...Nous, on ne saura rien faire pour améliorer votre signal ...
Perte de vitesse (+-320 à 8 mbps en DL)
Bonjour à tous,Voila 3 semaines que mon problème persiste :- Pertes de connexion intempestives- D'énorme "lags" en surfant sur une page internet- Quand je fait le test sur Voo ma vitesse descendante est souvent à 8, tandis que l'Upload est stable à +- 182 techniciens sont déjà v
Question
@cosmos1999 Déjà sonner mais plus de 30 min en attente 🤷🏻♂️ J'irai au magasin VOO demain...
US clignotant
Bonjour, depuis quelques jours le led US clignote sur ma box Technicolor. Puis la box ce relance seule et je ne sais pas pourquoi 🤷🏻♂️ Chaleur ? Surchauffe ?
Problème
@roylion15 j'ai sonner mercredi et ce matin, il me disent d'attendre que l'expert me sonne :-/
box evasion
bonjour, a quand une nouvelle box ?? car la box evasion elle rame a fond depuis la mises a jours voo tv+
Question
Bonjour, Pour supprimer un ou des services vous devez sonner au 04/266 41 14
Marcs
commenté
il y a 3 jours
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Passage du pack Quatro vers trio
Bonjour, J'aimerai passer de mon pack Quatro vers un pack Trio à partir de ce prochain mois. J'aimerai supprimer mon téléphone fixe et passer vers un internet rapide illimité (et non ultra rapide illimité). Les autres avantages ne changent pas. Comment dois-je faire ? Merc
Question