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2  messages

mercredi 24 avril 2024 05:48

Passage du pack Quatro vers trio

Bonjour, 

J'aimerai passer de mon pack Quatro vers un pack Trio à partir de ce prochain mois. 

J'aimerai supprimer mon téléphone fixe et passer vers un internet rapide illimité (et non ultra rapide illimité). 

Les autres avantages ne changent pas. 

Comment dois-je faire ? 

Merci d'avance. 

Bàv.

Solution acceptée

Officiel VOO

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2.3K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @LFR,

 

Je peux faire le nécessaire. Confirmez-vous le passage au TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE ? Vous perdrez l'avantage d'avoir un extra TV inclus (Be tv, VOOSPORT WORLD ou Family Fun).

 

 

Top Expert

 • 

21.2K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Pour supprimer un ou des services vous devez sonner au 04/266 41 14

Top Expert

 • 

42.1K  messages

il y a 2 mois

Hello

Je pense que si c’est uniquement pour enlever le téléphone fixe les officiels peuvent maintenant le faire aussi …

2  messages

il y a 2 mois

Bonjour, 

Oui, j'accepte et souhaite passer en internet "Rapide" (et non "super rapide") et conserver ma TV et mon mobile. Supprimer le téléphone fixe. 

Merci d'avance. 

Officiel VOO

 • 

2.3K  messages

il y a 2 mois

@LFR

 

Je viens d'encoder la modification. Celle-ci sera effective dès le 1er du mois prochain. Suite à mon action, vous allez recevoir un e-mail récapitulatif contractuel automatiquement. C'est tout à fait normal, ne vous en faites pas.

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