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Merci pour votre retour. En effet, votre numéro peut être reconnu si enregistré comme celui de contact et vous informer directement d’une panne en cours sur votre ligne. Navrée pour les SMS qui se sont croisés, il semble qu’un second pro
Panne générale sur un morceau de Liège?
Bonjour. Aujourd'hui (16/5/2023), alors que je suis au travail, à 15h28, mon système de monitoring cloud m'avertit que mon domicile n'est plus connecté. Une minute plus tard, je reçois un SMS de voo indiquant une panne plus ou moins générale. Les pannes, ça arrive, et je me dis: super, ils devienn
Question
Un SMS est bien envoyé. Attention toutefois de ne pas compter que sur lui (c’est un SMS automatique quand le technicien clôture son intervention). Ayez toujours bien votre smartphone près de vous. S’il se rend sur place et ne vois personne, il essaye
Image pixellisée malgré interventions Voo
Bonjour/soir Je regarde peu Evasion/télédistribution mais le peu que je regarde, l'image est souvent saccadée, complètement pixellisée, problème de syntonisation ou autre.. Lorsque je vérifie le statut système/diagnostic: ça passe de mauvaise à bonne (niveau signal). J'ai déjà téléphoné au Supp
Problème
j'essaie d'envoyer un SMS pour établir un contact mais que veut dire code erreur 38 merci
Souci de réseau mobile
Bonjour, J’ai un problème d’accès à mon réseau mobile REPONSE DE VOO Ne vous inquiétez pas, VOO est là pour vous aider 078 50 50 50 Une question sur vos services ? Contactez un conseiller VOO par téléphone du lundi au vendredi de 08h30 à 21h30 et le week-end et jours fériés de 09h00 à 21h30
Problème
Solution acceptée
passage nouvelle formule mobile
Bonjour, J'ai actuellement le Quattro Max avec 2 mobiles. 1. Si je passe à la nouvelle formule, on peut choisir les data pour chaque mobile (un à 5 et l'autre à 15) ou c'est le même pour les 2? 2. Ce n'est pas clair : Appels et SMS sans limiteAppelez et envoyez des SMS dans toute l'Europe
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Et le destinataire ? il reçoit ce même sms plusieurs fois aussi ?
Envoi de sms : sur la facture est envoyé plusieurs fois au même destinataire
Bonjour, Par hasard j'ai remarqué en regardant la détail de ma facture que quand j'envoi à 2 de mes contacts( pour le moment ) , ils sont envoyé à multiples reprises la même personnes la même messages ,même heure, date et duré ( vérifié avec le support technique) même si c'est un long ou court m
Problème
NOSTROMO : Comme indiqué ici, la réception des SMS est bien gratuite aux USA. :relaxed:
Recevoir uniquement des SMS en voyage aux USA
Bonjour. Je pars 15 jours aux USA et pour éviter les mauvaises surprises de facture, j'aimerais pouvoir recevoir uniquement mes SMS (service gratuit hors Europe avec l'abonnement mobile Voo) et bloquer tout le reste (sauf la WIFI). Est-il possible de configurer le mode hors ligne de manière à recevo
Question
6000 sms/mois = 200 sms/jour chaque jour Mais attention, j'ai vu récemment un cas similaire (ado, illimité) chez Prox..mus où l'abonnement avait été coupé sans prévenir pour usage abusif. Une des possibilités évoquées était un usage important de
Notification de sms trop élèvés alors que le forfait est illimité
Bonsoir, Nous avons reçu deux sms nous disant qu’on avait dépassé le seuil normal de sms illimité. Je trouve cela aberrant qu’on nous facture les sms qu’on pourrait envoyé 0,20 centime le sms surtout si celui-ci est illimité. Pour répondre à vos questions, c’est une adolescente qui utilise c
Question
Oui, le SMS a été envoyé le 04, mais ne vous est pas parvenu immédiatement pour une raison que j'ignore.
sms de rappel de facture impayée alors que paiement effectué
Bonsoir, j'ai reçu un sms me disant que j'avais une facture impayée, pourtant dans my voo tout est en ordre mis à part la nouvelle facture, pourriez vous vérifier s'il vous plaît? merciLe Plus des Officiels VOO : Il faut compter 3 jours ouvrables entre votre paiement et le traitement de celui-ci par
Question
Oui mais du coup je suis obligé de prendre l abonnement hero qui n à plus de sms illimités :( ?
Supprimer téléphone fixe du pack One
Bonjour, Est-il possible de supprimer le téléphone fixe de mon offre trio tout en diminuant ma facture ? J ai été contraint de le prendre pour obtenir l abonnement gsm à 20 euros comme vous nous avez imposé l offre Hero en retirant les sms illimités sans data boost possible hors offre Trio. Merc
Question
Hello Comme le cas des sms de viber , toujours pas de solution … préfixe 0455 aussi ! 🤔
PRÉFIXE 0455
Depuis que j'ai un n° avec le préfixe 0455 : 9 fois sur 10 je ne peux pas introduire ce n° dans un formulaire électronique (ex: Epicura, Bnpparibasfortis, Lotto, etc...). Mon n° de client est déjà dans mon profil. Merci.
Problème
Toujours rien malgré un SMS de chez Voo qui pensait que les services refonctionnaient. Que nenni
Panne à 4910 La Reid (Theux)
Plus de tv et internet sur Desnie-La Reid depuis le 15/7/21. Probablement du aux ruptures de câbles entre Theux et Spixhe. Quand peut-on espérer récupérer tout ça ?. Merci
Problème
Vous pouvez regarder la facture d'octobre, j'ai encore été facturé de 0,50€ pour un sms émis depuis l'Angleterre en état à l'étranger ( en Afrique). A chaque voyage quand j'arrive dans un pays étranger je n'ai pas de réseau automatique et je dois re
Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière
Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière
Question
Bonjour. Je suis de La Louvière, et idem ici...mais voo m'a informé par SMS qu'ils travaillent sur la panne...
Plus d internet
Depuis ce matin 8h30, plus de connexion internet. C'est la deuxième fois cette semaine 😡😡
Problème
J attends que le serveur soit dispo pour compléter mon profil, en tous cas malgré le sms reçu, la panne est toujours là
pas de connexion internet et tv à Rebecq 1430
Bonjour Y a t'il un problème actuellement, plus d internet ni de tv ?
Problème
Certes de illimité « limité » donc … @8-SPQR-8 😉 par contre si c’est pour « chatter » il y a des applications prévues pour cela plutôt que les sms … 🤔 Désolé pour la remarque, mais 4800 sms en 9 jours c’est un peu abusé , il a un problème votre f
Nombre sms dans forfait illimité
Combien de sms peut on envoyer par mois car mon fils a reçu un avertissement comme quoi il arrivait à la limite d'envoi de sms alors que c'est illimité. Il est en vacances, c'est donc exceptionnel, et n'a pas d'autres moyens pour communiquer avec sa petite amie qui n'a pas le wifi en ce moment. Nou
Question
Oui + un sms hier A priori, il ne me reste donc plus qu'à patienter jusqu'au 26 alors :)
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Connexion en Wifi Modem à coté du décodeur. Mail et SMS ne passent plus très bien. Problème avec les gsm également.
vitesse tres faible depuis plusieurs jours
bonjour, vitesse téléchargement:, 0,28 mbts vitesse envoi : 0,70 mbts latence 70ms Le problème est chez voo ou chez moi? MERCI
Question
Je contacte pas VOO par SMS. Je les ai contacté par telephone. Le SMS est celui envoyé par VOO pour confirmer la panne.
Panne dans ma rue à Rixensart
La serie interminable de pannes à Rixensart continue. Cette fois c’est que ma Rue. J’ai signalé le panne au service desk vers 19:00. Il est 23:00 et toujours pas d’internet. Génial. L’internet le plus cher en Europe et un service de…….
Question
Je viens de recevoir un 6e SMS me redemandant mon n° de carte SIM... Je l'ai donc renvoyé encore et encore.
Toujours rien après UN MOIS alors que vous engagez à un délai de 48h
Bonjour, Le 27 décembre dernier, j'ai commandé le pack TRIO TV NET MOBILE avec portabilité de mon n° de GSM actuel ; Le 2 janvier, je reçois ma carte SIM VOO, que j'active ; Le 7 janvier, je contacte le 5050 pour expliquer que les 48 heures au bout desquelles le changement d'opérateur aurait dû av
Problème
Bonjour, Oui il me dit ceci : " Pour l'instant, votre mobile MAX revient à 13€/mois pour 5Go. Vous avez le choix entre : - Mobile S : appels et SMS illimités + 5Go de Data pour 10€/mois, - Mobile M : appels et SMS illimités + 15Go de Data pour 15
Dan
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Mobile max
Bonjour, J'ai un contrat mobile max 15 GB et dans my voo je suis bloqué a 5 gb et je viens de recevoir un message de voo que j'avais atteint la limite de 5 gb ....
Question