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La situation semble se répéter, pas de sous-titres sur 13ieme rue à l'instant, 17h19

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Disparition des sous-titres sur la chaîne 13ème Rue

Bonjour, depuis plusieurs jours il n'y a plus de sous titres sur 13eme Rue. J'ai essayé de repasser en version française, desactiver les sous titres, repasser en VM, rien. Un problème de chez 13eme Rue?

Problème

bonne idee de restauree sauvegarde routeur Cela a-t-il résolu votre situation ? :)

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il y a 8 ans

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debloquer les domaine plus simplement sur mon routeur

bonjour j ai ajouter des domaines a bloquer dans mon routeur pour mes consoles nintendo3ds et wiiu afin d eviter des mises a jour accidentelle mais j aimerais a tout moment pouvoir les debloquer le temps d une mise a jour sur une des 2 consoles mais le soucis c est que a chaque fois j

Question

N'hésitez pas à me tenir informée de la situation après le dépannage :)

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il y a 7 ans

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Micro-coupures avec le téléphone fixe Alcatel

Bonsoir,depuis 1 semaine j'ai un soucis au niveau de ma ligne fixe. La personne m'entends très bien mais j'entends mon interlocuteur à moitié. C'est comme si il y avait des micros coupures, c'est assez gênant et c'est donc impossible pour moi d'avoir une conversation correcte. J'ai redémarré mon rou

Problème

Bonjour stef2000, Quelle est la situation à l'heure actuelle ? Fanny

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il y a 9 ans

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Problème de vitesse en soirée à Fosses-la-ville

Bonjour, je viens tenter ma chance ici car les techniciens VOO m'ont envoyé des messages privés sur le forum ADSL en me demandant de venir ici.Voici mon problème... rencontré depuis environ 1 mois, peut-être plus car avant j'étais en vacances. Je suis quasiment certain que ça à commencé le 1er Aout

Problème

Tant mieux :) N'hésitez pas à nous tenir informés de la situation !

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il y a 7 ans

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Page de paiement du Smartphone indisposnible

Bonjours je souhaiterais faire le paiement de mon smartphone mais impossible a faire il m affiche pas de signature en attente que faire???

Question

Une fois la situation bien rétablie, on peut en effet discuter d'une compensation en privé.

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il y a 2 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Bonjour jff, roylion15, a-t-il réussi à résoudre votre situation ? Fanny

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il y a 9 ans

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Retrouver mes fichiers vidéos, musique, photos sur la box évasion

Bonjour, J'aimerais pouvoir utiliser ma box évasion pour y retrouver mes vidéos, photos ou musique. La box me dit toutefois "Il n'y a aucun périphérique dlna détecté". Comment dois-je procéder pour retrouver mes fichiers via l'évasion ? D'avance merci,

Question

Ils ont dit que la situation devrait être réglée pour 14h00

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interruprion de service internet à uccle

hier, déjà, nous avons eu une interruption internet pendant 2 heures. Aujourd'hui, à nouveau, depuis une heure, nous n'avons plus accès à internet. Cette situation est très génante. pouvez-vous réparer définitivement et rapidement ce problème ? merci

Problème

Bonsoir Adrien, J'ai procédé aux 2 opérations. Malheureusement, la situation reste inchangée ?

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il y a 7 ans

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Erreur disque dur sur la box évasion

Ma Box.évasion ne veut plus démarrer et me demande de formater', de redémarrer ou de continuer en mode dégradé. J'ai déjà eu le même problème il y a un peu plus d'un mois ! La seule option avait été de reformater le disque et de perdre tous les enregistrements. Je devrais à nouveau faire la même cho

Question

Solution acceptée

Réseau mobile indisponible à Clavier

Bonjour , je suis sans réseau mobile sur la région de clavier 4560 depuis hier soir , avez vous des infos sur cette situation ou suis je le seul dans le cas ? Cordialement

Problème

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Solution acceptée

Francois oui la situation a été prise en charge mercii bien :)

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il y a 6 ans

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Abonnement VOO télédistribution payante

Bonjour, En regardant mes factures je m'aperçois que je paies mon abonnement VOO + la télédistribution ce qui revient pratiquement à 68€/mois. Avec une offre duo, on ne paie pas ses frais de télédistribution ? La box évasion est elle payante ? Y a t'il une offre sans tv car je ne l'utilise vraim

Question

C'est nouveau il y a des spécialistes voo pour ce genre de situation ?

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il y a 5 ans

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Installation de CPL problématique - d'autres solutions de réseau ?

Bonjour,J'ai une grande maison +/-234m² au sol.Malheureusement le modem VOO est installé dans une sous-pente du toît mansardé à un angle de la maison proche de la rue et du poteau de distribution. Pour disposer d'un point de connexion filaire près de mon PC, Voo a placé un câble de +/-10m jusqu'à mo

Problème

Solution acceptée

Bonjour, après changement du modem, la situation semble rétablie. Merci pour le suivi :)

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il y a 8 ans

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Deconnexion en mode bridge Netgear + D-Link

Bonjour, Ayant eu des problèmes avec mon wifi sur le touteur netgear (wifi qui se deconnecte ou difficultés de connexion), j'ai décidé d'utiliser mon routeur wifi dlink pour activer le wifi chez moi. J'ai donc placé le modem Voo netgear en mode bridge et j'ai connecté mon routeur dlink derrière. To

Question

Solution acceptée

Bonjour André, Cette situation est vraiment très étrange ! Je suis navré que la box .évasion ne soit pas un décodeur qui vous convienne. Je viens de transférer la situation que vous rencontrez au service concerné afin qu'une analyse soit réalisée e

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il y a 8 ans

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Remplacement de ma box .évasion par un VOOcorder

Bonjour, je passe par ici car par téléphone au service technique, on me balade de service en service, pour en final me raccrocher au bec. Je vais passé sur toute notre histoire avec la télédistribution, car j'ai pour faire un petit roman, je vais parler de notre dernière mésaventure. En fait, dep

Problème

Bonjour La situation est rentré dans l'ordre. Merci.

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code erreur 10404

Bonjour, J'essaie d'activer un abonnement EXTRA TV et je rencontre le message d'erreur suivant: "Nous rencontrons un problème administratif avec votre dossier, veuillez contacter le 02/730 40 50 pour plus d'info. Code erreur 10404."

Problème

Solution acceptée

Bonjour Eddy, Effectivement, la situation décrite dans votre sujet est liée à votre situation de compte. Je vous invite à la régulariser au plus vite pour bénéficier de vos services VOO. Lenny a été plus vite que moi :)Bonne journée, FannyPS : j'ai p

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il y a 8 ans

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Plus de chaînes sur ma tv depuis ce matin

Depuis ce matin, j'ai un message qui me dit de téléphoner au 0800... pour m'abonner aux chaines sauf la 3 (RTBF3). La lumière verte fonctionne. J'ai éteint et rallumé, retiré la carte puis je l'ai remise mais rien à faire...Je sais que j'ai un retard de payement que je vais régulariser pour le 29 (r

Problème

@akfelin11k : je viens aux nouvelles :) La situation a-t-elle évolué depuis deux jours ?

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

J'ai transmis votre situation au service concerné afin qu'une solution soit trouvée. Un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous pour vous tenir informé. Je vous remercie d'avoir montré autant de patience face à la situation qui vous impac

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il y a 8 ans

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Perturbation sur Liège/ Saint Nicolas ?

Bonjour, Ma connexion est actuellement très instable. Elle tient une minute puis coupure de 2-3 minutes. Pas le temps de récupérer le tel. Idem pour la télévision analogique et digitale. Pas de GSM, donc impossible d'appeler le service tech. Merci

Problème

Bonjour flipco, Est-ce la seule chaîne HD sur laquelle vous rencontrez cette situation ?

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il y a 8 ans

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Plus de son sur Tf1 HD avec la Carte TV Numérique de VOO

Je n'ai que rarement le son de Tf1 HD avec ma carte Voo numérique... Je remarque que je ne suis pas le seul... Que se passe-t-il? c'est énervant... et pas moyen d'obtenir une réponse de la part de Voo assistance...

Question