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Résultats de la recherche (6.6K)
Bonjour n0zkl3r, Je viens de transmettre votre situation au service concerné. Un de mes collègues prendra contact avec vous très vite. Tenez-nous informés de la situation :) @ bientôt, Fabrice
Carte TV numérique défectueuse ? Image horrible et plein d'artefacts
Bonjour,J'ai acquis hier une carte TV numérique, j'ai procédé à la recherche comme indiqué dans le manuel puis inséré la carte et ensuite je l'ai activée au numéro mentionné. Ensuite, 30min plus tard, j'avais toutes les chaines.Cependant, l'image "saute" et est bourrée d'artefacts (de gros carrés, l
Question
Bonjour MutienDachet, Je viens de vérifier votre situation de compte. Je vous invite à me contacter en message privé afin que je vous donne la situation et les délais de remboursement. Merci d'avance.
Remboursement suite à résiliation de la télédistribution
Bonjour, suite à la résiliation de la télédistribution, on a reçu le décompte et vu que c'est une facture annuelle, il reste un important crédit à recevoir en remboursement. Il est indiqué sur le décompte que le montant en notre faveur sera déduit d'une prochaine facture. Or, il n'y en aura jamais p
Question
La situation est-elle stabilisée ? :)
Éternelles coupures sur Lathuy à cause des rafales de vent
Chaque fois qu'il y a du vent, il y a des pixels!!! Svp, faites quelque chose ! C'est à Lathuy
Problème
bonjour je me permets de revenir vers vous car la situation n'est pas améliorée au contraire. Cela devient usant !!! dernier test filaire J'espère que cette situation ne va pas durer trop longtemps. merci d'avance.
instabilité de ma connexion en Wifi et en filaire
Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma connexion internet est très lente et se coupe régulièrement alors qu'avant tout fonctionnait super bien. La tv fonctionne à merveille, sauf pour le lecteur multimédia : coupures régulières. Il n'y a eu aucune modifications dans les pc ni dans les réglages. Le
Problème
Est-ce que la situation s’est améliorée ?
Perte de connexion sur la région de Namur
Bonjour, Savez-vous si vous rencontrez des problèmes dans la région de JAMBES (5100)? J'ai des déconnexions intempestives. Merci pour votre réponse.
Question
Bonjour et Bienvenue Nicobxl, Merci d'avoir posté votre question sur Le Forum. Pouvez-vous répondre à ces différentes questions pour mieux comprendre la situation ? Avez-vous cette situation sur une autre télévision ? Avez-vous cette situation avec u
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Bonjour @AUCHET, Nous avons bien reçu votre paiement. Cependant, malheureusement, vu que la communication structurée n'était pas bonne, cela s'est imputé dans votre situation de compte Pack et non mobile. Est-ce qu'on laisse ce paieme
Mauvaise communication structure
Bonjour Je viens d'effectuer mes paiements mais j'ai mis une mauvaise communication structuré pour le téléphone
Question
Bonjour :) Qu'en est-il de la situation ce matin ? Pensez également à ajouter votre numéro de client dans votre profil, cela me permettra d'analyser la situation plus en détail.
Coupure de télédistribution à Dinant
Coupure de télédistribution depuis 2 heures chez moi à Dinant, normal ou pas .....??????
Problème
Et pourquoi la situation est complexe ?
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Bonjour Quentin, Votre situation semble toujours bloquée auprès du service concerné, mais ils font tout leur possible afin de débloquer la situation au plus vite. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Bonne journée :)
VOOmobile toudoo et option smartphone
Bonjour, Voilà hier j'ai passer le cap, du smartphone avec abonnement. Seulement, voilà je m'inquiète je n'ai aucune nouvelle, j'ai payer ce qu'il y avais à payer, je suis en ordre de facture et j'ai juste reçu la confirmation. Pourriez vous me dire où en est cette demande ? Quand vais être livr
Question
Solution acceptée
Bonjour marvin, La situation n'est pas une saturation, elle n'est pas déterminée et déclarée comme telle par le département concerné. Bonne soirée :) PS : Merci et bravo à tous les intervenants pour les analyses de la situation de marvin !
Speedtest : connexion instable et perte de Mbps entre 20h et 23h
Bonsoir , j'aurais une petite question .Lorsque j'effectue un speedtest parfois au soir ( entre 20h et 23h) , mon speedtest est très mauvais avec une instabilité dans la courbe du test , une perte de Méga qui peut varier entre 30 et 50 méga .Est ce que voo ou certaines lignes ont des soucis en ce mo
Question
@mornimont : la situation a-t-elle évolué aujourd'hui ?
Plus d'internet plus de tv
bonjours plus d'internet plus de tv depuis +/- 1 heure chez moi (saint denis)
Problème
La situation vient d'être rétablie.
Plus de connection internet ni TV box evasion.
Bonjour, Plus de connection internet ni TV box evasion. Panne sur Lodelinsart ?
Problème
Situation retablie .erci bcp aux equipes !
panne internet à 1350 Jauche / 1367 Grand-Rosière et environs
Bonjour, plus d’internet sur Jauche. Modem rebooté 3x. Toutes les led sur modem ok. ( fixes)tv ok, chaînes HD okmerci
Problème
Bonjour Crowetn, Votre situation est assez étonnante. Puisque les manipulations conseillées sur VOOassistance ne se sont pas avérées fructueuses, on va analyser la situation plus en détail. Un de nos collaborateurs reviendra très rapidement vers vou
Certains sites ne fonctionnent pas via Ethernet
Bonjour, Récemment j'ai eu un problème avec mon CPL Filaire, j'ai donc du le réinitialiser, depuis cette réinitialisation, certains sites me sont accessibles en WIFI mais ne sont plus accessibles lorsque je branche mon câble Ethernet au CPL Filaire (Sites du Forem, Outlook, Voo,...). Comment pourra
Problème
Bonjour magdom59, Pourriez-vous m'indiquer si la situation est résolue ou non ? :relaxed: Je vois que ma collègue en charge de votre dossier a rétabli la situation de son côté. Bonne journée à vous !
Réception impossible MMS
Bonjour , Pas possible recevoir mms J'ai fait #125*1# et puis appel Réponse : "problème de connexion ou code mmi non valide" Que dois-je faire ? Merci et bien à vous, Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de
Question
Cette situation est vraiment incroyable ...
Mauvaise communication sur Sambreville
Depuis Hier les communications sont très mauvaise ! Nous sommes plusieurs a être dans le cas ! Sambreville , Bas de Tamines et ailleurs
Question
Même situation ce jeudi 1er décembre à 12h20.
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
toujours la même situation
daniel garde
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Panne de téléphone fixe et aucune tonalité
mon fixe ne fonctionne plus aucune tonalité rien,je sonne avec mon gsm j'entend la sonnerie dans mon gsm mais le tél reste muet, j'ai raccordé un deuxième tél idem! que faire le service techique à rejeté mon appel
Problème