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Oui c'est bien le cas. Chaque fois que je veux la 4g je dois éteindre et allumer 2 à 3 fois donc demain direction boutique voo pour changer les carte sim et sans amélioration 1h après l'activation, je vais chez un autre opérateur.

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Quel flop cette mise à jour......

Quand je lis les nombreux soucis, ce n'est quand même pas normal qu'une mise à jour pose problème sur problème et que VOO n'arrive pas à trouver une solution viable et continue à faire mettre à jour le téléphone des gens........ Personnellement, plus de réseau ni de 4g donc en téléphonant, la confi

Problème

moi depuis le 1er avril je n'ai plus aucune connexion voomobile et c'est pas un poisson d'avril ! voo va m 'envoyer une nouvelle carte sim que j'attends,mais n'empeche que depuis 15 jours aucune connexion internet sur mon smartphone en plus jai pris

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il y a 6 ans

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

Bonjour, J'ai pris un abonnement voomobile en gardant mon numéro de GSM, j 'ai activé la carte sim le mardi 9 mai 2017, d'après la lettre je dois attendre 72h pour que le changement se fasse et je constate que la migration n'est toujours pas faite au

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Migration abonnement mobile orange à voo

Bonjour, j'ai demandé hier à changer d'abonnement de orange à voo (en boutique) et ma carte sim voo n'est toujours pas active :/ savez vous pourquoi ? Combien de temps ça peut prendre? Merci

Question

Bonjour à vous Je constate que malgré les différents contacts et informations que je eu l'occasion de donner via ce forum pour la résolution de mon problème, rien ne bouge vraiment et l'activation d'une carte Sim pour les services de VOO samble bie

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Lenteurs activation carte sim

Bonjour J'ai reçu ma nouvelle carte SIM Voo, j'ai cliqué sur le mail d'activation et réalisé la procédure cela fait déjà plusieurs jours. Mais je ne dispose toujours pas de réseau. J'ai redémarré plusieurs fois mon smartphone mais toujours rien, je suis actuellement a l’étranger et l'abonnement ave

Problème

Solution acceptée

Votre réseau mobile évolue

Bonjour, Dans le cadre de l'opération "Votre réseau mobile évolue", j'ai reçu ma nouvelle carte sim et procédé à son activation via le lien reçu par e-mail.   Cela aurait dû avoir pour conséquence la désactivation de

Question

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oliviervst7 : le transfert d'appel n'a pas de lien avec ce souci. En fait, nous rencontrons actuellement un souci dans l'activation des cartes SIM qui impacte plusieurs de nos clients. Le service concerné met tout oeuvre pour résoudre la situation au

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il y a 5 ans

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Carte Sim 1 : Transfert d'appel conditionnel activé

Bonjour à tous Depuis tout un moment, lorsque je compose un numéro sur mon Smartphone(HUAWEI P8 Lite 2017), un message apparait : Carte Sim 1 : Transfert d'appel conditionnel activé". Me serait-il possible de supprimer l'apparition de ce message et comment ? Merci pour votre réponse.

Problème

Cela me parait bizarre de ne pas devoir changer de SIM lors de la migration, surtout avec leur système de Régional/Global lors des déplacements à l’étranger qui ne devrait donc plus être d’actualité si nous devrions passer sur la tête de réseau d’Ora

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Rachat de voo par orange (mail d'information et article de vooassistance)

Bonjour, Pour ceux qui ne lisent jamais leurs mails voici une copie du mail reçu ce jour (j'ignore si tout le monde le reçoit en même temps). Bonjour,C’est officiel : depuis le 2 juin 2023, Orange a racheté VOO SALa force de notre internet GIGA s’allie au réseau mobile ultra-puissant d’Orange

Question

Hi @Antoine L Indeed I am hearing same statement from past 40 days that end of Friday you will send one more SIM Card.  I did not yet received, can you make sure to send me this time.

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SIM Card delivery

It' been 2 months that I have not received SIM card, there are many tickets submitted for this but still it is very challenging to get SIM Card

Problème

Pixel 4a (4G) avec VOO

Je souhaite acheter un Pixel 4a (4G) en France ou en Allemagne. Vu que les Google Pixel ne sont pas en vente en Belgique (allez comprendre pourquoi!, pourrais-je utiliser ma carte Sim VOO avec un pixel 4a (4G)?

Question

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Solution acceptée

Bonjour paolo, Non, VOO ne propose pas ce service. Vous pouvez utilisez votre carte SIM dans votre smartphone et tablette :) Pour info, si vous surfez beaucoup de manière mobile, l'Option Data pourrait peut-être vous intéresser. A bientôt ! Tiou

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il y a 8 ans

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Clés wifi 3G

Bonjour je voudrais savoir si c est possible de connecter la carte sim voomobile dans une clés wifi 3G avec un pc portable Windows si ça fonctionne comme exemple comme Mobistar ou Proximus Vodafone

Question

Bonjour nicolasle1709, Je peux déjà vous confirmer que l’utilisation de notre carte SIM est tout à fait possible dans une clé 3G ou sur une tablette, et ce sans configuration particulière. Je suis certain que vous trouverez une solution grâce à not

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Utilisation d'une clé usb "modem 3g" sur windows avec un abonnement voo

Bonjour, Comme dit dans le titre, je souhaite utiliser une clé modem 3g sur windows 10. Après avoir installé les drivers nécessaires, je rentre dans la configuration de windows dans "Paramètres>Réseau>Accès à distance", d'après mes recherches google. Windows me demande alors un "numéro de téléphone

Problème

Alors j'avais oublié d'activer la carte sim via le mail reçu mais je reçois toujours mes appels/sms sur mon ancien gsm grrrr et toujours pas trouver le moyen de transferer mon répertoire, si une âme charitable pouvait m'aider ce serait vraiment sympa

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il y a 7 ans

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activation + transfert contacts vers nouvelle carte sim

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement & j'ai reçu ce matin mon pack gsm, mais lorsque l'ont me téléphone ou envois des sms, c'est toujours sur mon ancien téléphone que je les reçois, j'aimerais bien que mes appels/sms arrive sur mon nouveau samsung J5 mais je ne trouve pas d'infos sur ce sujet dans l

Question

Bonjour , ayant pris une option mobile au début du mois sans l'option smartphone , je me demandait si il encore possible de prendre un smartphone ? La carte sim a été activée ce lundi 9/janvier 2018 ! . Bonjour! Je dirais oui .

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il y a 6 ans

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Deuxième option smartphone pour mon autre numéro VOOmobile

Bonjour , ayant pris une option mobile au début du mois sans l'option smartphone , je me demandait si il encore possible de prendre un smartphone ? La carte sim a été activée ce lundi 9/janvier 2018 ! Je profite également de l'occasion pour demandé si il est prévu une suite à l'option après les 2

Question

Oui @Dan enfin je pense que @Jessica G a voulu vous dire qu’ils ne font pas d’extra SIM card spécifiquement pour mettre sur les tablettes comme chez Orange ou PXS …

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Carte sim dans un iPad

Bonjour je voudrais provisoirement mettre ma carte sim dans mon iPad et ce uniquement pour du data ! c’est possible ? 

Question

Bonjour Régisrscl, Je vais vérifier ce qu'il s'est passé avec la carte SIM :) je vous invite à me communiquer votre numéro de client, votre adresse et/ou votre numéro de GSM par message privé afin que je puisse vérifier où en est la livraison de la

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Réception carte sim

Bonjour, J'ai commandé le vendredi 4 aout un abonnement sur le site web de voo, j'ai reçu l'email de confirmation stipulant que je recevrais la carte sim dans les 3j ouvrables. À ce jour, je ne l'ai toujours pas reçue. Est-ce normale ? Avez-vous déjà été face à ce type de problèmes ?Merci et bonne j

Question

Solution officielle

Code PUK ne s'affiche pas dans myVOO

Bonjour Simplement une info. Dans MyVoo vous avez la possibilité de récupérer le code PUK de votre carte Sim en cas de besoin. Sauf que pour un de mes deux abonnements le code ne figurait pas. J'ai pris contact avec le service client qui a transmis le problème au service informatique. Ils ont r

Question

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Solution acceptée

Délai de portabilité d'un numéro proximus vers VOO

Bonjour, Je voudrais savoir quel est le délai maximum de portabilité d'un numéro de gsm proximus vers VOO? Car je suis allée vendredi après-midi pour commander un pack trio Wahoo pour mon déménagement prévu en juin, ainsi que le changement d'opérateur pour mon gsm. Le vendeur m'a dit que mon gsm

Question

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