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@Marcs ,Hello, Oui, mais il manque la 1ère phrase importante :La vérification du câble de télédistribution à l'intérieur de votre habitation. Le remplacement du câble défectueux ou non conforme est gratuit jusqu'à 10 m par installation. Le
Câblage extérieure 10 premier mètre payant
Bonjour, j’ai une installation prevue ce 07/05/2019 pour une installation net solo max, mon habitation est bien raccordée au reseau voo via un cablage EXTERIEURE « ancien », j’ai lu ici sur le forum que les 10er metre de cables EXTERIEURE et seulement etaient facturé au client. ( à ne pas confondre
Problème
Abonnement non désiré
Bonjour, J'ai eu la visite d'un représentant VOO aujourd'hui. On aurait soi disant du m'appeler en Janvier pour me proposer un abonnement gratuit pendant 1 mois. Combo famille, Combo sport et internet Security. Je ne désire pas ces abonnements gratuits ou pas et j'aimerais savoir comment annule
Question
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Ma box .évasion
Réparation Oubli, présentation du Boai
Bonsoir à tous, Je répare une petite erreur. Je dois avouer que je ne me voyais passer vraiment du temps sur le forum, mais vu que finalement je m'y laisse piéger plus souvent qu'à mon tour ... je me présente. Je suis un homme ... pas encore pensionné, mais plus étudiant, fan de technologies et pl
Question
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La communauté
Je referai les tests en rentrant du travail sur votre lien... Mon pc du salon est câblé (1,5m) et récent pc gamer... J'ai quand même une perte depuis quelques jours... 111 à la place de 128... Sur pc principal... Et c'est grâce aux au
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Comme vous l'avez sans doute vu dans ma signature, je ne suis qu'un client et étant donné que l'abonnement passionnément est relativement ancien je ne le connais pas vraiment. Il faudra donc attendre l'intervention d'un expert voo pour une réponse o
Bouquet Panorama facturé alors qu'il était gratuit avant
Bonjour le 13 mars une migration de ma box vers la box évasion a été effectuée. Avec mon ancienne box je bénéficiais du bouquet panorama gratuitement. Je reçois ma facture ce jour et le bouquet panorama est facturé à 6,24€. Je ne regarde jamais le bouquet panorama. Est il possible de le supprimer.
Question
Solution acceptée
Bonjour, A confirmer par un expert Voo, mais je pense qu'il s'agit plus d'un amendement à votre contrat histoire de vous protéger le jour ou vous quittez voo, ils ne pourront pas vous réclamer le voocorder et encore moins le faire payer. C'est un c
Changement de box mais pas d'abonnement
Bonjour, L'autre jour un technicien est venu chez moi pour me changer le voo corder car celui ci déconnait beaucoup et on m'a donc changer le voo corder avec la box evasion et celui sans aucun frais donc super mais ce que je comprend pas c'est que voo me demande de refaire un contrat chez eux alors
Problème
Mesdames, Mesdemoiselles, Messieurs, et tous ceux qui ne s'y reconnaissent pas, "Bonsoir". Vous avez, ci-après, des échantillons de réactions, et de problèmes que nous amènent cette société actuelle, où les services à la clientèles sont délégués à d
est-il possible de changer le numéro d'une chaine
est-il possible de changer le numéro d'une chaine
Question
Bonjour Chris,On pourrait envisager une pétition.La question que je me pose est combien de signatures ou de clients potentiels faut-il avant que VOO ne rentabilise l'achat des droits de diffusions (VMMa + de vijver + viacom media networks)Personnelle
Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie
Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p
Problème
Même pas sûr car ils ne sont pas forcément en mesure de donner cette information ... peut être qu' effectivement il y a des travaux à réaliser à la station ou cmts qui gère son nœud avant le passage aux nouvelles vitesses ce qui fut mon cas ... Vous
Besoin de plus d'informations au sujet des nouvelles vitesses internet
Bonjour, Je n'ai toujours pas eu les nouvelles vitesses et j aimerais qu un expert voo me renseigne un peut plus. La mise à jour sera t elle faite dans les prochains jours ou doit il y avoir intervention sur le noeud ect...? Merci d avance pour vos réponses.
Question
Bien reçu votre mail, mais toujours impossible de l'ouvrir et d'aller sur la page en ligne Signature de votre nouv= el abonnement mobile 3D"" Bonjour JOEL,Vous avez récemment contacté VOO pour souscrire à= un abonnement mobile ch ez nous. Nous vou
Confirmation du mobile 04******
[EDIT : Pour des raisons de sécurité, votre numéro de client et votre numéro de GSM ont été retirés de votre message]la notification pour confirmer le nouvel abonnement ne s"affiche pas dans mon mail, ni sur la page en ligne pouvez-vous me le re-notifier Merci et cordialementJoël
Question
Bonjour Zer0, Vous n’êtes effectivement pas le seul à manifester votre intérêt pour bénéficier de ces chaînes en Wallonie, et comme vous le savez, nous sommes sensibles à vos demandes et à vos remarques. Par ailleurs, ce n’est pas à l’ordre du jour
Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie
Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p
Problème
Solution officielle
Bah, oui mais tous les routeurs du commerce sont limités à une puissance de 100 mW dans l' U.E. et la portée du wifi 5 Ghz est moindre et vite arrêtée par des obstacles. Alors même un très bon routeur av
Réduire les pertes de vitesse pour une connexion au grenier.
Bonjour à tous, Je suis freelance, travaillant souvent de la maison, j'ai opté pour Voo Pro qui garantie les 400 Mega câblé. Aujourd'hui, je travaille en bas, à côté de la télé/modem voo. Mais d'ici quelques semaines, l
Question
Je n'ai eu aucun problème à résilier le contrat de ma belle-mère en m'adressant au bureau VOO de Charleroi. MAIS: - elle ne pouvait se déplacer pour raison médicale - elle emménageait en raison de repos (attestation écrite à la clé) - j'avais préparé
Difficultés dans les démarches de résiliation
Bonjour à tous, Suite à mon sentiment de manipulation malhonnête de la part de VOO, je souhaite partager ma récente expérience. Voici donc le récit de ma tentative pour résilier un contrat télé. Je forme le numéro permettant de joindre le Service Clientèle. Je suis patiemment les étapes pour enfin,
Problème
Bonjour,Je me permet d'intervenir dans cette discussion qui part en c.... à la suite d'un simple malentendu (n'oublions pas qu'il y a souvent une différence entre ce que l'on veut dire, ce qu'on dit, ce que l'autre entend et ce qu'il comprend :$)@ To
Suggestion : Démocratie sur Le Forum VOO
Bonjour mes citoyens,En tant que nouveau roi du Forum VOO, je commence mon règne en brisant la monarchie à la fin de mon cycle (d'un an :D ?) et en instaurant un début de démocratie. Actuellement, la nomination d'un citoyen d'honneur est dirigé par les Experts VOO mais au fil du temps, la Communauté
Question
Comment bien préparer la réception du smartphone ?
Bonsoir, Un petit mot à tous ceux qui ne peuvent être present pour réceptionner leur commande livree par dynalogic. Premièrement, si vous confiez cette charge à une autre personne, veillez à faire une procuration, dans laquelle vous mentionnez explicitement que vous l'autoriser à réceptionner le c
Question
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Mon téléphone mobile
Il est pas mal ce module Hirschmann ... il renvoie le signal coax (TV) et une connexion IP (venant du modem VOO, max. 400 Mb !!) via le coax. Le prix au module est assez abordable, mais il en faut 2 évidemment. Il en faut deux, sauf si on adopte l'a
Emplacement du NIU et du modem et câble coaxial comme câble réseau
Bonjour ! Nous hésitons entre un pack Trio de VOO et une offre de la concurrence, mais les contraintes de notre habitation font surgir trois questions particulières, que je me permets de poser ici. Le câblage de télédistribution de notre habitation date de 1975 ou 76 et n'a pas encore été adapté au
Problème
J"ai eu un cas similaire avec un démarcheur pour une société d'électricité X qui m'avais proposé une offre pour un plan tarifaire beaucoup plus intéressant que où j'étais. 2 semaines après la signature, je reçois un mail de la société X pour le tran
Démarcheur de VOO menteur ? Proposition de modification d'abonnement
Bonjour, J'ai un pack trio Toudoo avec ancien décodeur. Un démarcheur de VOO est passé chez moi hier après-midi. Je le laisse rentrer car il m'affirme que j'ai droit gratuitement à la box.evasion. Il me propose de passer au pack Wahoo à 65,55€ par mois. Je lui demande, 3 fois, s'il n'y aura pas
Problème
Tu à de la chance que VOO laisse le poste, moi juste mon site en signature, on me la supprimé :DC'est normal car n'était pas un "site ou un forum" , mais un outil de "speedtest", qui de plus n' était pas fiable, et son URL était quasi identique à cel
Petite aide pour un petit forum
Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum
Question
Chouette idée. :) Je pense qu'il est toujours utile d'innover et de mêler deux visées, surtout quand cela concerne notre environnement. Certains oubliant un peu trop l'importance de celui-i. Merci pour l'info. Ça risque d'en intéresser plus d'un.
Bienvenue sur LILO Mail
Un email qui finance des projets sociaux et environnementaux. Un email à faible impact énergétique. Un email gratuit qui garantit votre vie privée. Des serveurs à énergie renouvelable. Alors qu'attendez-vous ? De bonnes raisons pour passer à l'email LILO. https://mail.lilo.org/
Question
La TV n’a aucun rapport avec la connexion internet, ce ne sont pas les mêmes fréquences. Merci, je suis au courant :) En cas d’ une pertetotalede signal sur le coax évidemment la TV ne fonctionnera plus . &Agr
Xarkam
commenté
il y a 3 ans
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Passage en connexion limitée tous les jours à 00h00
Bonjour, Tous les jours à 00h00, j'ai la connexion qui saute. Mon appareil derrière le routeur technicolor (en bode bridge), indique une connexion limitée. La durée est très variable. Entre 10mn et 30mn. Ce qui me fait penser à quelque chose de programm&ea
Question