Bouquet Panorama facturé alors qu'il était gratuit avant

Bonjour,

Vous devriez préciser quel est votre abonnement, le bouquet est compris dans les pack tatoo et n'est je pense pas lié au type de décodeur.

De plus le bouquet panorama est à 9,99 lorsqu'il est payant (6,24 pourrait représenter une fraction de mois).

Déjà merci de votre réponse rapide. J'ai un abonnement trio passionnément. C'est effectivement une fraction période du 13 mars (date du placement de la box évasion) au 31 mars. J'aimerais toutefois supprimer ce bouquet que je ne regarde jamais. Est ce possible merci

Je viens de prendre ma facture du mois de février le bouquet panorama n'est pas mentionné j'en bénéficiais gratuitement.... à présent il est donc payant et je voudrais le supprimer merci

Comme vous l'avez sans doute vu dans ma signature, je ne suis qu'un client et étant donné que l'abonnement passionnément est relativement ancien je ne le connais pas vraiment.

Il faudra donc attendre l'intervention d'un expert voo pour une réponse officielle.

il faut voir si le bouquet panorama fait partie intégrante de l'abonnement que vous avez, dans ce cas, il ne sera sans doute pas possible de le supprimer.

Par contre, il serait peut-être utile de comparer votre abonnement passionnément avec les trio actuels, il est possible que le wahoo qui ne contient pas de bouquet panorama de base puisse vous convenir (le wahoo est à 64,95 euros télédistribution comprise avec le téléphone illimité et les appels gratuits vers 64 pays)

Merciii beaucoup