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Ça aussi ce n’est pas normal que le trio max fixe n’aie pas droit à l’extra TV … tout cela est fait pour que vous souscriviez à des services dont vous n’avez pas besoin ….
Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question
Comment préparer l'installation de vos services Love ou Home Internet ? | Orange Belgique Comment se déroule le raccordement de mon habitation au réseau ? | Orange Belgique
Raccordement Orange, absence de câble et de l'amplificateur
J'ai commander un pack Orange. Mais on me dit que le test de ligne n'est pas possible car il n'y a rien de raccordé. J ai un coax noir du distributeur jusque la maison. Ensuite plus rien . Aucun câble ni prise a l'intérieur. Que dois faire ? Installer un nouveau coax jusqu
Problème
Bonjour, Nous améliorons continuellement notre réseau et différentes zones afin de pouvoir offrir l'accès à nos services au plus grand nombre. Ne vous inquiétez pas, vous serez personnellement recontacté lorsque le nécessaire sera fait dans votre
Disponibilité VOO dans ma commune
Bonjour, est-il possible de me donner une date approximative de la disponibilité de VOO pour la commune de Sainte-Ode et plus précisément Amberloup (code postal 6680). J'ai déjà demandé plusieurs fois par téléphone et les informations sont souvent contradictoires. L'internet du village est as
Question
Bonjour, Nous avons effectivement rencontré une perte de la VOD sur La box .évasion. L'incident est résolu depuis cette nuit et vous devriez donc avoir récupéré la totalité de vos services :) Bonne journée !
Code erreur 8015 : VOD indisponible au matin du 1er janvier
Bonjour, Ce matin la VOD est indisponible, avec un code d'erreur 8015. On me dit de redémarrer la box, je le fais mais ça ne change rien. Serait-ce un bug lié au changement d'année ?
Question
Solution acceptée
Toutes les infos nécessaires ont été communiquées par message privé.Il n'y a pas eu de coupures mais une limitation des services.Le nécessaire sera fait sous peu par la maman de kevinleroy. Une fois le paiement reçu, ses services seront tous parfaite
coupure pour retard de paiement
Bonjour, Je vous fait ce message pour ma maman, car elle ne sait pas utilisé internet, elle est en retard de son paiement de janvier, qu'elle va effectuer après demain avec sa pension, mais ma question est pourquoi est elle coupé pour un mois de retard ? c'est une personne agée et veuve, c'est très
Problème
Bonjour RaPmaY, Vos services sont-ils rétablis ? Afin que notre équipe vous aide plus facilement et rapidement, pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ? Merci d'avance, Tiou
Connexion limitée.
Bonjour, J'ai l'avant dernier pack depuis quelques années (environs 20 de Ping / 120 MB en download / 5 MB en upload)Hier soir, j'ai eu de nombreuses coupures en l'espace d'une dizaine de minutes, et depuis ma connexion à complètement chuté. Pour ceux qui s'y connaissent ; sur CS:GO je suis passé de
Problème
Bonjour à tous, LoicH : je vois que vous avez téléphoné et que vos services ont été réactivés :)Marcs & Gerinald : cela ne favorise pas les paiements en retard parce que les frais de rappel et les limitations sont bien là quand ça se produit. La
Facture payée : pouvez-vous réactiver mes services ?
Bbonjour à tous.Serait il possible de réactiver les services. La facture a été réglée et instantanément sur le compte voo .Car si j envoie mail on répond 15 jours après. Merci
Question
J ai déjà fait fait cela j aurais aimé pouvoir le prouver ce jour afin que mes services soit réactiver ce jour aussiOui mais "ce jour" on est dimanche et les officiels du forum ne travaillent pas.
Réactivation des services après le paiement de factures
bonjour j ai le meme soucis que monsieur ou puis je prouver ma preuve de payement pour réactiver manuellement . Svp
Question
Après les espaces web voo voila que les adresses mail voo sont terminées, et puis la suite c'est quoi ? Nous retirer des services c'est une chose mais faut combler d'un autre coté par l'ajout d'autres choses !
ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie
Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que
Problème
Hello ca peut prendre 24/72 h ouvrables pour réactiver les services limités une fois que le paiement par virement est reçu par voo dans le cas d’un paiement direct c’est probablement différent mais je ne suis pas certain que c’est une v
Limitation des service
Bonsoir , je suis venu payer mes factures à la boutique voo de Chatelineau, la dame m'a dit que c'était réactiver de suite... saufe que malheureusement c'est toujours limiter malgré que j'ai payer directement et que la dame m'a bien dit qu'elle me réactivait tout de suite... Est ce Normal ?
Question
Oui , mais pas en 2022 en tt cas donc on ne sait pas « Noël » de quelle année, 🤔 peut être que si Orange rachète VOO ce type de services pourrait apparaître…
2 SIM avec le même numéro
Bonjour, pour des raisons pratiques, je souhaite savoir s'il est possible d'avoir 2 SIM pour le même numéro ? Je pense que cette question a déjà été posée sur le Forum, mais peut être que depuis, VOO offre cette solution. D'avance merci
Question
@Mélanie W J'en profite, sans vouloir abuser, pour vous demander si par hasard vous sauriez combien de temps il faudra patienter pour la réactivation de mes services ?
Courrier service clientèle
Bonjour, Comment savoir si mon courrier envoyé la dernière semaine de janvier au service clientèle à Ans est arrivé et/ou en cours de traitement ? Y a-t-il un numéro de téléphone particulier pour les joindre par exemple ? Mes services so
Problème
Débit internet lent : que faire ?
Vous êtes VOO, je suis un client. Votre débit internet et la qualité de vos services est ... en-dessous de tout ! Je vais voir ailleurs. Trop is te veel. Là, vous atteignez de sommets de nullité. Adios
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @crea250 , Comme l'a dit @roylion15 , cela n'aura aucun impact sur vos services ;) Je reste disponible, Bonne journée
Installation fibre par proximus
La fibre va être installée par Proximus dans mon immeuble d'ici peu. Ma question est, étant client Voo, cette installation va t'elle poser des problèmes pour mon raccordement Voo?
Question
Principalement pour tester la configuration, m'entrainer avec différents services et pour faire des economies même si ce n'est pas non plus un budget énorme.Mon NAS permet l'hébergement d'un serveur mail donc j'aurais voulu profiter de cette opportun
Serveur mail à la maison
Bonjour,J'aimerais configurer mon propre serveur mail hébergé sur mon NAS.Le problème est qu'apparemment je dois modifier le record DNS PTR de mon adresse IP vers mon nom de domaine.Ce record est géré par VOO. Comment puis-je faire pour modifier ce record PTR vers mon domaine?J'héberge également un
Question
Ils sont où les clients chouchoutés ??? Cette pub qui passe à longueur de journée...et ici pas un geste commercial pas une compensation alors qu'on paie un abonnement pour des services absents.... suis un peu vénère...
Enregistrements effacés
Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de
Problème
J'ai refait une recherche mais toujours rien. Je constate que Myvoo donne comme réseau 2012 alors que ma box évasion est sur 2011 ( installé par vos services ). J'ai essayé les 2 sans succès sur ma carte.
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
En effet, j'administre les services télécom de mes parents(plus de 80 ans) qui ont un autre numéro de client que je peux transmettre en message privé. Cordialement, Lehcim
Service Internet instable
Bonjour, je souhaiterais savoir quelle est la procédure pour rétablir le service internet. après avoir rencontré des instabilités, j'ai contacté le service technique qui a constaté un problème à distance. Quelques jours plus tard, un technicien est venu constaté une fuite de signal sur le cable qu
Question
Hello seulement ces deux là ? faudrait probablement refaire une réinstallation des services et donc ça va renouveler la liste de chaînes… possible qu’une fréquence ait changé dans votre zone …
plus de chaîne tvs et euronews
Bonsoir, je n'ai plus les chaînes euronews et tv5 sur mon recorder malgré le redémarrage
Problème
Bonjour à tous, @Pl4y3r : la situation qui vous impactait est toujours sous surveillance. Tout devrait être en ordre d'ici peu. @dmorisot et @gidu : rencontrez-vous toujours des désagréments au niveau de vos services ?
Fabrice
commenté
il y a 8 ans
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Probleme de signal sur Nivelle ?
Bonsoir a tous, j'ai remarqué que dans la soirée, j'ai eu des periodes ou la connexion était très aléatoire, impossible d'ouvrir une page internet, skype qui perd la connexion, et le tableau de signal qui la actuellement ressemble à avait des ligne sur unknown, ca dure 3-4 minutes puis ça revien
Question