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je sais très bien que ce n'est nullement de votre faute:wink: mais tout le monde sait aussi qu'à l'heure des virements immédiats, il suffit de 2 ou 3 clics pour rembourser cette personne:nerd: dans les 10 minutes!! donc quand c'est (très) mauvais il
Délai pour la livraison d'un smartphone par dynalogic ?
Bonjour, j'ai effectué une commande de smartphone sur le site hier, mails de confirmation reçu quasi instantanément mais aucun mail de dynalogic. Combien de temps mettent ils pour envoyé ce mail ? Je suis sans smartphone été j'en ai besoin le plus vite possible pour le travail. Merci pour vos répon
Question
Solution acceptée
Lenteurs de débit via un câble Ethernet
Cela fait plus d'une semaine, que j'ai des problèmes de vitesse, celle-ci n'est pas à la hauteur de l'abonement.Voici la vitesse, testée avec le speedtest de VOO.Mon abonnement NETwahoo(125Mbps,illimité).Je trouve scandaleux de faire payer 50€ pour avoir une vitesse
Problème
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Ma connexion Internet
Je sais que ce sont des robots.Et je ne pense pas me disperser en disant qu'il est scandaleux de payer aussi cher pour un tel service, car ce n'est évidement pas la 1ere fois. Excusez moi d'être légèrement irritée de ne pas avoir de réseau depuis plu
panne 4420 saint-nicolas
Bonjour. Depuis plus de 2h, je n'ai ni la tv, ni internet. J'ai tout redémarré mais rien. J'ai tenté d'appeler le service client et un message enregistré m'a informée que des problèmes avait été détectés dans ma région. Je ne suis jamais parvenue à joindre le service client et rien n'a été rétabli.
Problème
Solution acceptée
Image TV remplie de pixels
Bonjour,depuis 2 semaines nous avons de nouveau des gros problèmes avec la box evasion.Nous avons des pixels pleins l'écran. L'image n'est même plus visible et le son saccade également!!! Bref la télé n'est plus regardable ( en particulier le w-e!) La box a déjà été éteinte plusieurs fous avec
Question
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Ma box .évasion
En effet, j'avais oublié cette possibilité mais bon dans ce cas-là pour le premier bouquet c'est 17 EUR alors qu'en complément à bePremium/Sport c'est 8,25 EUR je crois...Cette différence ce tarif n'a aucun sens vu que l'installation technique est dé
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
En tant que Cinéaste, voici un sujet qui mérite d’être traité, car je trouve ça scandaleux ce que fait Voo et Dynalogic. C’est de l’abus et c’est son image qui risque d’être entachée à jamais. Lundi matin, j’irais voir dans la boutique Voo pour recev
Voo et Dynalogic arnaque ou pas !
Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre
Question
Hello Dites moi , quand va t-on planifier une intervention réseau pour régler le souci de @Lodanum au lieu de lui envoyer des techniciens qui se foutent du bazar ? Les niveaux sont limites, mauvais , très fluctuants, y a du qam16 , des déconnexions
coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème
Hello Bah, vous avez raison c'est scandaleux et donc je vais en rajouter une couche aussi ! 😡 J'ai appris cela hier pour la RTBF sur la box et les apps VOO. 🙄 Si c'est toujours accessible sur Proximus, ce n'est pas logique effectivement. L
Gros coup de gueule !
Bonjour. J'ai 1 abonnement quatro max (avec 2 abos gsm). Depuis le 31/12, je dois payer pour le foot belge. D'accord c'était prévu. Par contre, la fonction redémarrer pour toutes les chaines de France Télévision et du Groupe TF1, soit, sauf erreur de ma part, 6 chaines, a été tout bo
Problème
On va arriver au 10eme jour de coupure... C'est juste honteux de laisser vos clients qui paient un prix déjà scandaleux en lui même, sans accès au service, sans solution provisoire, sans information... Et ce n'est pas un vulgaire mois offert qui perm
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
@dvander Cet adaptateur n’est pas nécessaire pour une marque en particulier mais pour utiliser la fonction HDMI CEC qui existe sur les différentes marques de TV et d’autres appareils tels que Home cinéma , Box TV etc... La box EVASION ne gère pas CE
Problème avec une box.évasion secondaire
Bonjour la VOO community, Je rencontre pour l’instant un problème assez compliqué à diagnostiquer avec la box.évasion qui se trouve dans la cuisine. Je vais essayer d’être le plus complet et précis possible en espérant que vous auriez peut-être une solution à ce soucis. Apparition du problème : La
Question
Panne internet due à une maintenance
Hello je suis en panne ! ce matin voo m’avertit par mail qu’une maintenance sera effectuée dans ma rue le 16/2/2023 mais voilà que depuis ce matin plusieurs coupures maintenant plus rien ! je sonne au 078/505050 et le truc me dit qu’on fait la maintenance ce jour 14/2 ! 😡 et que je dois atten
Problème
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Ma connexion Internet
Et bien moi , je n'ai qu'une connexion via internet comme la plupart des gens et lorsque des travaux se font , ne venez pas me dire qu'ils ne sont pas programmés ?? La moindre des politesses est de prévenir la clientèle qui se retrouve prise en otag
Problème de connexion
Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p
Problème
Hello @Simon B 20 Mbps en upload cela devient quand même scandaleux de rester bloqué à cette vitesse d’up dérisoire depuis des années … Et voo n’a jamais rien fait sur son réseau pour améliorer cela, il ne faut pas seulement proposer du giga « en ca
Passage au 50 Mbps upload sur La Bruyère
Dans mon outil my Voo, il est maintenant indiqué que je suis passé en 50 Mbps, ce qui correspond à l'annonce de mise à jour de la bande passante sur Namur, dont on profites très certainement de l'amélioration, car on est sur le même tronçon.Je téléphone au support pour m'assurer d'avoir l'activation
Question
Bien sur chacun peut avoir un avis sur la question, ce qui est respectable. Moi ce que je trouve scandaleux ce sont les salaires de millionnaires et tous les avantages (maisons, voitures....) qui sont versés à ces gens pour courir apr&
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
j'ai acheter un service le bouquet documentaire qui ne fonctionne qu'a moitie ,je ne peut pas avoir un geste commercial car j'en ai deja un en cours pour un autre probleme ,donc en resume si vous avez un geste commercial un jour pour un probleme ,ens
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
J'ai souscrit via un vendeur qui est venu à mon domicile, sans que j'ai demandé quoi que soit d’ailleurs. Je trouve scandaleux qu'on nous fournisse de fausses informations pour nous faire signer des contrats, j'aurais du être plus méfiant. Désormais
Abonnement mobile avec smartphone, informations erronées du vendeur
Bonjour, je suis chez Voo depuis avril, j'avais conservé mon abonnement Orange pour un mobile dont il me restait 2 mois pour le rembourser. Chez Voo j'avais internet plus télévision à 67€/mois, chez Orange le mobile avec un abonnement à 16€/mois avec option data 3Gigas 25€/mois (obligatoire pour l
Question
Pas de connexion internet
Depuis ce matin, nous n'avons pas de connexion internet. J'ai essayé de joindre le service client et une réponse automatique m'informe que notre commune fait l'objet de travaux de maintenance et que ça pourrait durer 5h. Je trouve cela SCANDALEUX car nous rencontrons ce probl&e
Problème
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Ma connexion Internet
@tmoxhet Vous avez raison , et je dis que c’est scandaleux car j’ai relancé 2 fois les officiels pour votre souci mais chez voo on préfère aller « aider » les « barakis » qui gueulent direct sur Facebook que les bons clients du forum apparemment. Vou
Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!
Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation
Problème
Bonjour, Encore aucune connexion internet depuis de matin, comme à peu près tous les mois coupure totale. La qualité de vos services est déplorable, pourtant ça ne vous empêche pas de facturer plus de 60 € mensuels une connexion complètement instab
Coupure connexion internet
Bonjour, Comme bon nombre de clients j'ai toujours eu des coupures de connexion internet régulières mais souvent de quelques minutes, rarement des heures. Néanmoins, depuis 1h du matin je n'ai plus de connexion. Si quelqu'un peut regarder s'il y a une panne ou quelque chose sur ma ligne ? Merci
Problème
Et bien moi , je n'ai qu'une connexion via internet comme la plupart des gens et lorsque des travaux se font , ne venez pas me dire qu'ils ne sont pas programmés ?? La moindre des politesses est de prévenir la clientèle qui se retrouve prise en otag
JFrancois
commenté
il y a 7 ans
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Problème de connexion
Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p
Problème