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Rebonjour Roylion,
Coupures intempestives play station 5
Bonjour à tous. Mon fils a régulièrement des coupures et toutes les
Question
Bonjour @Sachifus, Mes collègues avaient correctement lu le sujet. Pas de souci de ce côté-là. Je viens d'ailleurs d'en rediscuter avec eux. Kevin parlait d'une légère saturation. Pour être plus précis, celle-ci était inférieure à 90% qu
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
Salut Roy, je te vois toujours aussi actif et alerte :D c'est cool. (Pour ce qui est du câble en façade, je sais pas quoi en pensez lol, pcq lors des grosses tempêtes précédente, j'ai souvent eu une connection impeccable). Et parfois ca déconne quan
Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente
Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor
Problème
Les niveaux , les différences sont dues aux fréquences utilisées et la perte est de quelques dB et c'est normal suivant la longueur du cable qui arrive chez toi ... J'ai pareil ici ...Par contre je ne vois que 2 canaux de UP accrochés sur 4 ce qui n
Connexion internet pourrie à Gembloux
Bonsoir, pour info, voici mes résultats speedtest ce soir ... non stable et pas bon (150 mbps normalement). Pourrite ce soir voo.
Question
Bonjour, Comme l'explique carolooooo certaines zones sont encore en 12 canaux, cela ne devrait pas impacter la vitesse et la stabilité si le nombre de clients actifs sur la boucle ne dépasse pas la capacité de celle-ci (on parle de saturation de noe
Soucis internet, passage technicien extérieur
Bonjour, nouveau client chez Voo depuis dix jours, j ai souscrit à l offre quattro Max. L installation s est faite sans souci par une personne très sympa qui nous a signalé qu il y avait un soucis réseau externe qui allait engendré des soucis et des coupures. Il a dit faire le nécessaire pour dema
Problème
Hello Si vous ne réalisez pas votre speedtest dans les conditions optimales …🤔, on utilise pas un VPN du boulot pour tester la vitesse de son opérateur… 😉 Via un vpn du travail ou autre, vous n’aurez pas toujours la vitesse maximale, c’est cert
Différence de vitesse de connexion
Bonjour, j'ai un abonnement pour le GIGA Max et je constate que ma connexion au matin est très bonne et qu'à partir de 10h, ça devient catastrophique… Je sais qu'il y a eu une maintenance dans le quartier la semaine passée où on pouvait avoir des soucis donc je comprends mais c'est normalement te
Problème
Expérience personnelle +- récente de changement de CPL .... le jour et la nuit !( expression où j'oublie le soir ... vous verrez plus bas ... HUMOUR mais vrai. ;) )Devolo 500 duo .... remplacés par des TPLink AV1200 PA8015P Gigabit ..... là où sur le
CPL 500 devenus insuffisant depuis débit Wahoo ?
Bonjour, j'utilise depuis qqs années des CPL 500. Jamais eu de soucis. Cette fin d'année 2016, je suis passé en Wahoo et VOO m'a changé mon "vieux" modem pour le dernier modèle, dont compris le Wifi cette fois. Jusque là, très bien. J'ai donc abandonné mon router d'avant pour ne plus utiliser que le
Problème
Bonjour, Les niveaux semblent bons (il me semble avoir lu que dans certaines régions le "débit symbole" à 2560000 pour le upstream (sur le canal 4) n'est pas anormal. Votre tableau est complet ? Vous n'avez que 12 canaux en do
Vitesse de connexion NET
Bonjour,Le 21 janvier, Voo a procédé à l'installation réseau pour ma ligne internet. C'était une toute première installation qui a nécessité qu'ils placent à rue un splitter sur le poteau et un coupleur en facade pour me raccorder au r&e
Problème
Loool voo sont de bon vendeur de reve il n'assume rien du tout si il le voudrai vraiment demain nous n'aurions plus jamais de problème de saturation mais comme perssone dit rien il encaisse es laisse traîner ces fini pour moi voo on te promet aout
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c
Question
J'ignorais qu'on pouvait vérifier les niveaux d'installation en ce qui concerne le modem et la Box Evasion !Merci de m'en avoir informé. :) Ben oui, c'est le gros problème, ces pannes qui n'arrivent qu'à certains moments, car lors du passage du tech
Box .évasion défectueuse présente le code erreur 6010
Ma box évasion que j'ai depuis quelques mois, a commencé à présenter des soucis techniques (messages d'erreur 6010 : votre box évasion présente des problèmes de connexion, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles), des micro saccades dans les chaines HD et numériques et enfin des pixellis
Problème
Bonsoir , je ne vais pas retenir mes mots cela ne va toujours pas...Alors 1. Qui est le gars qui est censé s'occuper de cette réparation?2. Quand est ce que ce nœud va t'il réellement être dédoublé?3. Dois-je déterrer le câble voo dans toute ma rue p
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
Bonjour, Vous aviez essayé l'application dans les premiers jours de décembre ? Il n'y avait que via l'application (donc pas avec le myvoo pc) et pour autant que l'onglet cadeau s'affiche, qu'il était possible d'en sélectionner un. Il y avait
Cadeau
Bonjour , Étant déjà client quatro ( pack 400mega ) je ne peux bénéficier d'aucun cadeau ?
Question
Bonjour Furling.Étant donné que vous êtes client, je tenais à vous informer que je ne travaille absolument pas pour VOO, je suis un simple client, comme vous. :)Afin de vous aider au mieux pourriez-vous ajouter votre num&ea
Déconnexion internet
Cela fait plusieurs mois que je subis des déconnexions internet au début pas trop trop dérangeant elles se produisaient souvent vers 2h ou 3h du matin , là je viens d'expérimenter encore 3 déconnexions en moins d'une heure mais là à 18h-19h et
Problème
Hello @Sachifus je connais déjà la réponse des officiels qui vont dire que la saturation des noeuds ça n’existe pratiquement plus …🤔 voilà pourquoi il y a ceci sur votre contrat : Tout cela ne m’étonne qu’à moitié, augment
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
hello On vous demandait de poster les valeurs des niveaux de signal du modem (copier/coller des 2 tableaux up et down) https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf pour les spe
Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.
Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da
Question
@SHaykz, bienvenue sur le forum !Ne crois surtout pas ce que te raconte le HD au téléphone, on ne règle pas un problème de saturation du nœud en envoyant des "pseudos" mises à jour au modem... Encore une fois ce sont des réponses toutes faites pour r
Connexion au ralenti en soirée !
Bonsoir, Depuis une petite semaine ma connexion (d'ordinaire à 75 Mbps) passe à moins d' 1 mbps en soirée... Entre 21h et 1 h du matin je dirais :) - Mon installation est plutôt récente (début d'année) et aucun soucis jusqu'à maintenant. - Le problème est présent aussi bien sur les portables en w
Problème
bonjour, J'imagine que vous parlez du Netgear CG3700 (c'est inscrit à l'arrière du modem). Il n'atteint peut-être pas les 400 mais je peux confirmer que j'en ai vu atteindre les 372Mbps. Il est possible que vous n'ayez pas plus de 300 simplement c
Le modem netgear CG3700 supporte-t'il les 400Mbps ?
Bonjour, Mon modem supporte t'il les 400mbps? car en téléchargement ma vitesse est de maximum 38 mo/s soit 300mbps. J'ai appris qu'il y avait un nouveau modèle "technicolor" qui assurait cette vitesse, dois-je changer dans ce cas? Puis-je demander un remplacement simplement? Merci,
Question
Nouvel arrivant dans le monde VOO (pack One) et attiré par des vitesses de 400Mbps je constate, tests à l'appui, que la vitesse en connexion unique et directe sur le modem ne dépasse pas les…...85Mbps. Bonjour, Les autres intervenants ont déjà donn
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
@Goto Le ping n'indique que le temps de réponse d'une requête ce n'est pas à proprement parlé une preuve que la connexion est plus lente.Comme déjà dit à plusieurs reprise, le speedtest de voo n'est pas fiable pour l'instant,
debit internet 30mbps au lieu de 125mbps
bonjour, le débit internet via réseau et d'après le test de débit à 30mbps alors que je suis censé recevoir 125mbps, je comprends que le réseau soit plus sollicité néanmoins, les factures eux ne s'allègent pas au contraire...avez vous ce problème et voo a t'il prévu des compensations
Problème
Bonjour, Effectivement, si vous constatez systématiquement des chutes de vitesses aux heures d'affluence, il s'agit probablement d'un cas de saturation du nœud. Si c'est bien le cas, cela ne peut se résoudre qu'en splittant ce n
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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Problèmes de vitesse récurent en soirée.
Bonjour, Je suis raccordée depuis le 10 novembre pour un pack DUO RELAX et depuis le début j'ai quasiment tout les jours de grosses chutent de vitesse à partir de 16h jusque 1h du matin. Je suis sensée avoir minimum 104mb/s d'après le test mais je suis plus vers d
Problème