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Bonjour,Il faut prendre un pack qui donne droit à l'ordi et être dans les conditions (voit sur le site de voo suivant l'abonnement qui vous intéresse..par exemple pour le trio tv-net-mobile :ORDINATEUR PORTABLE LENOVO C 340 CONVERTIBLE 14’’ D’UNE VAL
Computador Lenovo Promoção
B Dans l'après-midi, j'aimerais savoir comment obtenir l'ordinateur Lenovo de la promotion.
Question
Bonjour lorsque la nouvelle promotion a été affiché concernant Be tv gratuit avec le pack one, nous avons désactiver notre abonnement afin de pouvoir y bénéficier gratuitement, alors concernant les chaînes tout fonctionne par contre je n'ai plus droi
Pack One et Extra TV : Be tv gratuit - Activation?
Bonjour J'ai vu les publicités. Je suis allé sur mon compte. J'ai vu BeTV... j'ai vu que je devrais payer les 24 euros si j'activais la chaîne ! Alors comment activer BeTV via MyVOO ? A priori j'y ai droit - gratuitement... oui... mais comment? Merci
Question
Bonjour Andra08, Je suis désolé que votre transfert vers Orange ne se passe pas au mieux. Je vois dans votre dossier que vous avez accepté un dépannage en date du 18/01 (suite à votre contact téléphonique du 17/01). Le technicien a alors changé le
Transfert vers Orange impossible suite au passage d'un technicien VOO
Alors, étant sujet à des microcoupures internet et des problemes de VOOCorder depuis plusieurs mois, plusieurs de vos """"Techniciens""" sont venus à la maison. Nul n'a jamais su résoudre les problèmes... Las d'attendre un peu de compétence de la part de vos services, j'ai décidé de migrer vers Ora
Problème
Solution acceptée
Hello Cette promotion avec la TV "offerte" est destinée aux nouveaux clients. C'est inscrit dans les conditions des promotions. UNE SMART TV 4K LED 50’ PHILIPS (649 €) OFFERTE Offre valable dans la limite des stocks disponibles pour tout no
Promotion
Bonjour je suis cliente depuis de nombreuses années. J ai un pack trio. Je vois votre promo concernant la tv, puis je en profiter ? Merci
Question
Merci Xavier pour ton avis détaillé.Je note la "Qualité de l'image HD en TV" qui est un point important pour moi. Rare quand je regarde encore une chaine "non HD". Je compte d'ailleurs profiter de l'offre HD de VOO avec le bouquet Panorama + l'option
Quitter Proximus pour devenir client VOO ?
Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et
Problème
Solution acceptée
Campagne de fidelité janvier 2023 - Smartphone ou tv + 99€
Bonjour, Je suis intéressé de prendre le smartphone Xiaomi 12T via la campagne pour client existant/fidèle qui à débutée aujourd'hui 17/01/23 (via rubrique "bon plans" dans Myvoo. Par contre les conditions générales ne fournissent pas toutes les réponses aux questions que je me pose avant
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Le 06/06/2018 j'ai demandé la résiliation de mon abonnement VOO au plus tôt . Je n'ai qu'une connexion de base à la télévision analogique dont je ne me sers plus plus depuis plusieurs années. Je n'ai donc aucun matériel à rapporter, la proc
Résiliation de mes services voo
Bonjour, en date d’aujourd’hui j’ai téléphonée à vous et eu une collaboratrice pour pouvoir résilié mon abonnement et m’as dit qu’en je devais remplir un formulaire sur le site mais j’en ne le trouve pas pourriez vous m’aider svp ? Merci
Question
On le voit bien qu'une fois de plus , les clients "internet only wahoo" , sont encore traités comme des clients de seconde zone , des pestiférés , des moins que rien .... Comme à chaque fois avec les marketeux de chez Voo. On était déjà exclu des p
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour @damien9062, Je rejoins les experts sur ce qui a été signalé : comme pour tout abonnement, que ce soit en télécommunication ou pour un autre service, seule une résiliation demandée par le client et dans les respects des procédures indiqué
Carte sim et abonnement Voomobile
Bonjour aux officiels Voo, Client Voo : 00XXXXXXX Cela fait plus de 2ans que je suis parti à l'étranger, mon ancienne carte sim perdue et de toute façon obsolète ne me sert plus à rien depuis le 29 février 2020. Néanmoins je reçois bon nombre de factures pour un total hallucinant non seulement
Problème
Bonjour, je répète ... Je n'ai pas demandé un branchement des gsm en date du 19/01, j'ai demandé à récupérer mes numéros... Comme rien n'est venu, je suis parti à la concurrence le 01/12 avec des nouveaux numéros de téléphones. Je peux vous mettre à
Pourquoi je reçois une facture
Bonjour, ce jour, je reçois une facture mobile alors que mes abonnements sont tous résiliés depuis mi novembre ! Merci de me corriger cela N° client : ********* N° facture : 411280683268
Problème
carolooooo marche pas comme cela la promo du pc ....Ajout d'internet fixe obligatoire pas n'importe quel service fixe ...par exemple ...DUO TATOO : ORDINATEUR PORTABLE LENOVO C 340 CONVERTIBLE 14’’ D’UNE VALEUR DE 549 € OFFERT ou FRAIS D’ACTIVATION (
Promo Pc portable offert
Bonjour, Un peu de réflexion svpAu vu de la promotion du pc portable pour les pack, je pensais modifier mon abonnement (vieux de 4 ans) en mettant mon mobile à la place de tel fixe... On me dit que la promo n'est pas valable pour les clients, je trouve cela très injuste ?Cela pousse les gens à aller
Question
Hello Non, c'est pour les nouveaux clients cette promotion. Offre Device :UNE TABLETTE MICROSOFT SURFACE Go 2 (459,99 €) et UN CLAVIER MICROSOFT SURFACE Go 2 (99,99 €) OFFERTS ou UN GOOGLE NEST HOME SAFETY (497 €) OFFERT ou UN SAMSUNG GALAXY S20
Google Nest Home Safety
Bonjour, il reste un peu plus de 24 heures à votre promo, en tant que client quatro max, je ne peux pas en profiter ? Merci
Question
Bonjour, Si cela n'a pas changé, il faut avoir payé la première facture d'abonnement avant d'initier la livraison de la télé. Elle est probablement toujours livrée par dynalogic. EDIT : voici les conditions de l'offre (reprises en bas de leu
Pack TV Phillips
Bonjour je déménage bientôt et je reviens chez voo avec le pack duo TV Philips le soucis j'ai reçu deux mail Votre récapitulatif contractuel mais il me semble quel m'a dis que j allez recevoir un autre email pour payer les 110€ de frais et ensuite l email pour la livraison de la TV le soucis sur Mes
Question
Résiliation de contrat
Bonjour Je suis un étudiant étranger résident actuellement dans un bâtiment avec d'autres étudiants. Ce bâtiment où nous résidons à été vendu à un autre personne. Après la vente du bâtiment qui s'est fait vers octobre, nous sommes restés sans nouvelle du nouveau proprio jusqu'au mois de mi-janvie
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour à tous, Morgan80 : vous avez déjà eu pas mal de réponses. Je vais en confirmer certaines : Netflix fonctionne de la même manière partout :) Chez VOO aussi ! Il n'y aura pas d'interruptions de vos services. Que ce soit pour le Pack ou pou
Passer de Proximus à VOO : quelques explications ?
Bonjour, je suis presque décidé a faire le pas mais qques sujets lu en parcourant le forum me font un peu peur. 5 a la maison et seulement 50mb a se partager parfois ca fait court chez proximus... Mais: Netflix je le regarde via une shield ou via l appli de la seconde smart tv mais vu qu ils ne sont
Question
C'est marrant lorsque j'ai quitté VOO il y a 2 ans j'ai eu les mêmes problèmes ! Il leur a fallu 3 semaines pour mettre fin au service à cause des contraintes techniques et je l'ai appris en leur téléphonant parce n'ayant reçu aucune confirmation qu
Demande de résiliation restée sans suite...
Bonjour, je tente de résilier mon abonnement et surprise ... QUELLE GALERE !!! J'ai d'abord consulté le site qui fournissait un formulaire à renvoyer, il y a quelques temps. On ne le trouve plus ... Je m'oriente donc vers le numéro d'appel fourni par le site. (http://assistance.voo.be/fr/services-
Question
Bonjour @Victorien46 Je vous mets ci-dessous les conditions de l'offre de manière plus lisible que sur le site : UNE NINTENDO SWITCH BLEU/ROUGE/NOIR ET DEUX JEUX : MARIO KART ET ANIMAL CROSSING (419 €) OFFERTS Offre valable dans la limite des stoc
Pack Trio avec cadeau Switch
Bonjour ! J’ai un pack trio mais sous un ancien contrat (je l’ai appris il y a pas longtemps, quand j’avais demandé pour avoir plus de giga 4G). Est-ce que si je switch sur un nouveau contrat du pack trio que l’on m’avait proposé il y a quelques mois, j’ai droit au cadeau de la switch ? merci
Question
On le voit bien qu'une fois de plus , les clients "internet only wahoo" , sont encore traités comme des clients de seconde zone , des pestiférés , des moins que rien .... Comme à chaque fois avec les marketeux de chez Voo. On était déjà exclu des pr
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour à toute la communauté :-) Je me suis décidé à franchir le cap de l'inscription sur votre forum car je n'ai pas su obtenir d'information de la part du support technique de Voo. J'étais anciennement abonné à BeTV Premium que j'ai résilié débu
Magazine BeTV pour abonné BeAddict
Bonjour à toute la communauté :-) Je me suis décidé à franchir le cap de l'inscription sur votre forum car je n'ai pas su obtenir d'information de la part du support technique de Voo. J'étais anciennement abonné à BeTV Premium que j'ai résilié début mai pour passer à la formule BeAddict proposé pa
Problème
* Est- ce juste une activation ou les vitesses annoncées sont-elles réellement effectives ? Bonjour, Dans la plupart des cas, cette vitesse est bien celle livrée au client (chez moi, pour 125 annoncé, j'ai 127) * Pour s'abonner, est-ce mieux d'all
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question