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Résiliation RTL à l'infini
Bonjour, je voudrais bien svp résilié mon abonnés RTL à l'infini merci
Question
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Mon abonnement VOO
Résiliation abonnement sauf mobile
Bonjour,Je déménage chez un ami le 18 octobre 2019, dans quelques jours donc.. La personne chez qui je déménage a déjà un abonnement voo, a son nom avec une promotion et donc il ne peut pas supprimer son abonnement, Puis-je moi, le faire ? Au 18 octobre ? /// Par contre, je garde mon abonnement mobi
Question
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Mon abonnement VOO
Résiliation de mon Pack
bonjour voila j ai donc changé de fournisseur et oui ^^ par contre pour résilié les service chez vous c'est compliqué et assez dingue quand méme demande le 22 message via messenger chaque jour une personne differnte me répond xd avec le message Je ne vois aucune demande dans le dossier. C'est pou
Question
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Mon abonnement VOO
Facture de résiliation provisoire
bonjour c’est quoi c’est manière on se barre de chez vous Xd vous me devez du pognon et aucune nouvelle je contact via fb quelqu’un bref qui me sort déjà que la somme qui se trouve sur la facture de remboursement n’est pas bonne oui y veule se foutre dans la poche car la somme est plus petite que c
Problème
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Ma facture
Résiliation de certains produits
Bonjour, J'ai un abonnement Trio (TV+internet+mobile). Je n'ai plus de contrat lié à un cadeau pour les produits fixes uniquement pour le mobile ( option smartphone ). En changeant d'opérateur en produits fixes, je peux gagner 40€ par mois ce qui n'est pas négligeable dans mon budget. Est-il possi
Question
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Mon abonnement VOO
Facture de résiliation mobile
Bjr,je reçois ce jour une facture de mobile du 1/07 au 31/07 J'ai changé d'opérateur depuis le 3/07 car voo ne trouvais pas de solution au manque de réseau depuis 10 jours à mon domicile. Un officiel de chez vous me m'ayant conseillé (voir forum) Je ne trouve pas ça normal pour 3 jours de payer
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Résiliation de votre contrat ! Suite... ?
Bonjour, Le 22 novembre 2020, j'ai décidé de mettre fin à notre collaboration. (Accusé de réception reçu) Le 08 décembre 2020, j'ai reçu un mail me confirmant la prise en compte de ma demande. Dans celui-ci est indiqué ceci : Vous a
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Résiliation contrat - Impossible de vous joindre
Bonjour, Je souhaiterais résilier mon contrat mais impossible de vous joindre peu importe le numéro de téléphone puisque l'on me demande à chaque fois d'introduire mon code postal et lorsque je l'encode, ils me disent que c'est erroné. Je me suis rendue exprès dans votre point de vente à Mons a
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Nouveau contrat : période d'engagement et résiliation
Bonsoir, Je suis chez VOO depuis le 10 octobre de ce mois en pack (Internet, téléphone fixe et TV BOX Évasion) à 56,95€ durant 12 mois ensuite 66,95€. J'ai bénéficier de l'activation et installation gratuite et une réduction mensuelle de 10€ par mois durant 1 an. Je voudrais savoir si je peux résili
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour,Merci pour vos réponses. Dommage, cela conforte ma pensée ahahahaha.Mais c'est pas difficile, prenait cette section réservé à la création de lettre résiliation :https://www.voo.be/fr/devenir-voo/creation-lettre-resiliation/ Ajouter là à la se
Comment résilier la télévision analogique ?
Bonjour,Je souhaite résilier mon abonnement TV. Je trouve la procédure vraiment pas aisé : le mail qui renvoie au téléphone qui renvoie à la lettre recommandé...qui renvoie je suppose à l'attente et qui renvoie à payer pour un service qui n'est plus utilisé, pas évident.Pourquoi ne pas ajouter une
Question
Bonjour,il arrive que les services restent actif un certain temps malgré que la résiliation soit prise en compte à la date demandée, mais c'est souvent seulement au 1er du mois suivant comme repris dans les conditions générales.Pour qu'un o
Résiliation de contrat
Bonjour, J'appel voo pour résilier mon contrat. La personne me demande d'envoyer un courrier.J'ai envoyé un courrier papier le 04 Mars; j'ai fait une demande de résiliation par le site internet également le même jour. J'ai appelé quelques jours après on m'a dit que
Problème
Je vous ai refait un Mail et rien, j'ai donc demandé la résiliation de mon Internet.Bonsoir Gtoo,En lisant les posts ci-dessus, il est clair que vous n'avez pas été explicite .....En reprenant vos dires, vous stipuler bien que vous AVEZ demandé la r
Questions sur les produits VOO
Bonjour, Début du mois, j'ai fait un Mail via le site VOO pour poser des questions sur vos produits. Le Mail à été transmit à un service pour me rappeler. Ce qui a été fait le 07/12/17, (je devais rouler) vous avez proposé de me rappeler la semaine d'après. Depuis lors, j'attends toujours votre appe
Problème
Bonjour Golikethewind, Ne vous inquiétez pas, l'équipe concernée va vous contacter d'ici peu afin de traiter votre demande de résiliation ! :) Bonne journée ! :)
Résiliation abonnement télédistribution de base
Bonjour , Je m inquiète de la procedure de resilisation de mon abonnement ..... En quelques mots Je passe un appel ce jour pour résilier mon abonnement teledistribution de base pour une seconde résidence qui est louée . Apres les procedures d usage d identification , la personne me redirige v
Question
Navré, mais ce n'est techniquement pas possible. Le service résiliation ne pourra pas changer cela. Votre seule possibilité est de passer en TRIO RELAX.
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Bonjour @HH63, Je vous ai envoyé un mail de confirmation de résiliation afin que vous puissiez restituer votre matériel. Je vois que la dernière facture que vous avez reçue concerne la période du 01 au 31 janvier et que votre résiliation a é
Restitution du matériel après résiliation
Bonjour, J'ai changé de fournisseur ce mercredi 31-01-2024 et j'attends le mail de confirmation pour pouvoir restituer le matériel. J'ai lu les commentaires concernant le problème pour recevoir le mail de restitution et cela m'inquiète. Dois-je contacter voo pour avoir les infos? Cordialement
Question
Bonjour, Merci à vous pour vos réponses. L'email de confirmation de résiliation de voo de l'époque était le suivant : Madame Monsieur, * * Nous avons bien reçu votre demande de résiliation de votre abonnement IDTV + TELEDISTRIBUTION et nous som
Facturation télédistribution erronée
Bonjour, Je souhaite rentrer en contact avec un collaborateur voo concernant une facturation de télédistribution erronée pendant 13 mois. Je suis en effet passé d'un abonnement trio arrêté le 31/05/18 à un abonnement uniquement internet. Cependant j'ai été facturé par domiciliation chaque mois po
Question
Solution acceptée
Bonjour @Josem, En cas de résiliation de votre mobile, la facturation du mois entier est due. En effet, le forfait pour un mois vous permet une certaine quantité de data, que vous pouvez utiliser en 2 jours ou sur tout le mois entier.
Facture suite à resiliation
Bonjour, J'ai résilié mon contrat mobile au debut Janvier par demenagement à l'étranger. Malgré ce fait je viens de recevoir une facture complet pour le mois de Janvier. Est ce que vous pouvez verifier et regler la situation? Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Résiliation Disney Chanel et RTL a l'infini
Bonjour , je voudrais supprime Disney Chanel et RTL a l'infini comment faire svp? Merci d'avance de votre réponse
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nouvel abonnement VOO et résiliation chez Proximus
Bonjour J'ai récemment décidé de passer chez Voo et de résilier proximus. J'attends à présent le technicien Voo pour mardi. Cependant je me pose quelques questions et appeler proximus ne m'a absolument pas aidé tant les réponses étaient vagues. - Voo m'a dit d'aller à la boutique proximus la plus
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour,Mon problème de facturation a été traité hier par téléphone.Par contre, la procédure EasySwitch n'a pas fonctionné malgré la présence des numéros EasySwitch sur le bon de commande de chez P.J'ai introduit une demande de résiliation via le for
pierrefr0
commenté
il y a 5 ans
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Résiliation EasySwitch + Problème de facture
Bonjour,Je suis passé chez un autre opérateur depuis le 19/08. Dans la demande il est bien précisé le numéro EasySwitch mais je n'ai reçu aucune confirmation de la part de Voo. Pouvez-vous vérifier la bonne réception de la demande de résiliation pour tous mes services Voo à la date du 18/08? Egaleme
Problème