Promeneur
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2 messages
Facture suite à resiliation
Bonjour,
J'ai résilié mon contrat mobile au debut Janvier par demenagement à l'étranger.
Malgré ce fait je viens de recevoir une facture complet pour le mois de Janvier.
Est ce que vous pouvez verifier et regler la situation?
Merci d'avance.
Solution acceptée
Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 1 an
Bonjour @Josem,
En cas de résiliation de votre mobile, la facturation du mois entier est due. En effet, le forfait pour un mois vous permet une certaine quantité de data, que vous pouvez utiliser en 2 jours ou sur tout le mois entier.
La résiliation de votre mobile sera donc au 31/01/2023. La facture de janvier sera donc la dernière que vous recevrez.
Thibault
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Josem
Promeneur
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2 messages
il y a 1 an
Ok! Je voulais etre sur que tout était en ordre.
Merci pour la clarification et bonne journée.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 1 an
Pas de souci :) N'hésitez pas si vous aviez d'autres questions.
Une bonne journée également :)
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