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Erreur E7 sur la VOObox
Bonjour, j’ai racheter une Voo box à une personne qui n’en sent servait plus à cause de l’achat d’une box évasion, et depuis hier elle affiche une erreur E7 alors qu’au début elle fonctionnait très bien. Je l’ai réinitialisé et l’ID réseaux est correcte j’en ne comprend pas! Merci de m’aider
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour @sagitoriusA,J’ai réinitialisé votre modem à distance. Pouvez-vous réessayer ? Veillez aussi à ce que le mot de passe soit bien indiqué en majuscule. Par défaut, un téléphone aura toujours tendance à ne mettre que la première lettre en majusc
mot de passe wifi incorrect sur iPhone 6s
bonjour ,j’ai récemment acheter un nouveau téléphone , un iPhone 6s pour être exact j’ai donc essayé de la connecter au réseau wifi mais malgré plusieurs essaie le mot de passe indiquer sur mon modem est incorrect pourtant pour mon mac et les téléphone des différents membre de ma famille le mot de p
Question
C’est un souci qui est plutôt localisé chez voo ça, je pense … Je vais encore dire que les sous-titres fonctionnent aussi sur ma carte numérique voo et tv Samsung. je n’ai pas réinitialisé ma voobox mais si nécessaire je peux tester …
voobox tf1 plus de soustires
bonjour: j'ai une tv avec "box évasion" et une autre avec "Voobox". sur la box évasion il y a des sous titres sur TF1, sur la voobox plus de sous titres sur TF1 depuis quelques jours.
Question
Un autre numéro de client.. Du coup, j'ai réinitialisé mon mot de passe, je tombe sur ce compte au lieu du mien (je précise que cet autre numéro de client appartenait à un membre de ma famille ayant utilisé mon adresse mail) . Comment puis je faire ?
Comment avoir une copie de son contrat ?
Bonjour, Dans mon déménagement, j'ai malheureusement égaré mon contrat Trio Wahoo. Est il possible d'en obtenir une copie (si possible par voie numérique)? D'avance merci.
Question
Bonjour moitmoit, J'ai réinitialisé les droits que vous receviez sur vos deux box .évasion. Après une absence de plusieurs jours, il arrive en effet que les droits ne soient plus captés par ce décodeur. Pourriez-vous tester et me confirmer que ce
Chaines du Bouquet Panorama pas disponible sur une de mes deux box
Bonjour, Je n'ai plus accès aux chaines du bouquet panorama sur une de mes deux box depuis samedi matin. Le message "s'abonner à cette chaine" est présent. Lorsque je clique dessus il me dit qu'une demande est en cours et que je dois patienter quelques minutes. Peut-être faudrait il réinitialiser
Problème
Installation d'un CPL supplémentaire
BBonjour, voilà j essaie de raccorder un 2 ème cpl mais sa ne fonctionne pas la ptit maison ne s arrête pas de clinioter rouge depuis hier !!! J ai tt fait j ai réinitialisé tt maiq tjr rien les que je peu faire ? Aider moi svp
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour @Samuel44, Quelles sont les chaînes concernées par ce message d'erreur ? Quand vous dites avoir réinitialisé votre décodeur, que voulez-vous dire ? S'agit-il d'un redémarrage électrique ou d'une réinitialisation complète vi
Erreur 2010 sur quelques chaines
Bonjour, je constate une erreur 2010 sur 2-3 chaines de ma box (toutes les autres chaînes fonctionnent parfaitement). J’ai vérifié la qualité du signal et j’ai réinitialisé mon décodeur mais rien n’y fait. Auriez-vous une solution à mon problème ? merci d’avance
Problème
Merci Roylion15 pour votre réponse rapide.J'ai encore une fois réinitialisé le réseau Windows sur le PC en question, DHCP et réseau privé OK. Cela re-fonctionne bien (jusqu'à la prochaine ?) Bonne soiréePS pour les VOO officiels : C'es
Accès internet technicolor w10 edge
Bonjour,J'ai utilisé jusque maintenant sans aucun problème le Technicolor et accès internet via w10 edge avec pc ethernet.Depuis peu, l'ouverture d'une page prend env 3 à 4 minutes. En bas à gauche est affiché "résolution de l'hôte en cours". En même temps, l'ouver
Problème
Solution acceptée
Problèmes de connexion
Bonjour, J'habite à Mons et ma connexion a des problèmes de perte de paquets depuis hier. Je le vois particulièrement sur Discord où j'ai régulièrement des saccades mais aussi sur certains jeux où il y a de léger lags en permanence. J'ai déjà réinitialisé ma box plusieurs fois et rien n'y fait,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Site pas joingnable depuis mon domicile
Bonjour, je n'arrive pas à joindre un site de chez moi. Lorsque je suis à l'extérieur (chez des amis par exemple) cela fonctionne. J'ai réinitialisé le router (donc pas de règle, etc...). Message du browser firefox, etc...(délai d'attente dépassé). En même temps via mon gsm (data) j'arrive bien s
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir, J'ai réinitialisé le modem et ma tablette aux paramètres d'usine, j'ai également crypté ma tablette. L'adresse visible dans les ordinateurs connectés en WiFi est parfois 4.5.245.58 et parfois 192.168.0.5. un ipconfig sur la tablette me donn
Adresse ip 4.5.245.58 dans appareils connectés en WiFi
Bonjour, Depuis quelques jours dans les ordinateurs connectés en Wi-Fi, ma tablette Samsung Android est montrée avec l'adresse 4.5.245.58 au lieu de 192.168.0.5 J'ai assigné une ip fixe mais cela ne change rien. Quelqu'un a-t-il déjà eu un cas semblable? Merci
Problème
Je viens de remarquer que cette option a également disparu chez moi. Je viens de les appeler et c est normal m. Il n y a apparement pas de souci. La personne que j ai eu au tel a même réinitialisé ma box de chez eux mais rien n est revenu.
L'option "redémarrer" n'est plus disponible avec ma box .évasion
Bonjour, j aurai aime savoir si une modification a été effectué ses derniers temps. Car étonnamment depuis ce matin je n ai plus l’option « redémarrer ». Je n ai plus cette option sur tous les canaux. J ai déjà eteint ma box et mon boîtier internet mais en vain... auriez vous une solution? Merci
Problème
Après avoir réinitialisé le mot de passe de myvoo (sur lequel je ne vais pas souvent), je vérifie et constate que je suis en ordre de paiement. Réglages et diagnostics réseau de la box... Connais pas.... Si c'est pas trop compliqué, comment fait-o
Il faut maintenant s'abonner aux chaînes de base...
Depuis ce 28 sept 2021 vers 06h45, je constate un dysfonctionnement des chaînes... Il faut à présent "s'abonner" à beaucoup de chaînes de base... J'ai fait un reboot de la boxevasion et du modem mais c'est toujours pareil. Que se passe-t-il donc encore?
Question
Code erreur 8182
Bonsoir, Impossible de regarder un programme à revoir acheté 2 € sur RTL à l'infini ! Cela va faire 24h et donc bientôt expiré. On a réinitialisé plusieurs fois la box sans succès => que faire ? à part ne rien nous facturer si toujours rien d'ici ce soir.. Merci pour votre réponse. SH
Question
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Ma box .évasion
Demandez à vos voisin proche de chez VOO (Dans la même rue si possible) chez VOO s'ils eux ont eu les nouvelles vitesses. Sinon réinitialisé votre Modem http://192.168.100.1 http://192.168.0.1 Technicolor: Dans Administration --> initialisation
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
VOO TV+ , abonnement VOO FOOT
Bonsoir, Voocorder réinitialisé début de cette semaine automatiquement en VOO TV+; depuis lors, je n'ai plus Voo Foot (qui reste pourtant activé dans mon contrat), chaine 41/42/43 (vous n'avez pas d'abonnement pour cette chaine !!!) Call center qui ferme à 13 heures le samedi ...(je ne regarde pas l
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Fermé
Branchement Tel.Fixe au modem.
Bonjour à tous ;-) Mon tél.fixe se branche à la prise électrique et au modem , un voisin me dis de rebrancher en plus le câble rj45 du modem au voocorder pour le réinitialisé automatiquement ( ? ) ce qui m'allume une loupiotte orange ( rouge ) sur le modem .J'ai eu des problèmes de phone et j'ai dé
Question
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Mon téléphone fixe
Bonjour @aladec, Le souci que vous présentez n'est pas commun, mais il ne semble pas être en lien avec le modem ou une option. J'ai toutefois réinitialisé votre ligne téléphonique à l'instant. Pourriez-vous effectuer un simple redémarrage du mod
Tous les appels entrant sur mon fixe sont maintenant considérés comme masqués suite aux travaux de Voo
Depuis une quinzaine de jours et suite à une intervention de Voo dans ma zone (Saive) afin d'améliorer les services, je constate que tous les appels entrants sur ma ligne fixe sont considérés comme "appels masqués" ou "inconnus".Il est donc maintenant impossible de distinguer les appels entrants des
Question
Pas de connexion NET depuis le 10 mars à Arlon - 6700
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis dimanche soir. Toujours rien ce matin. Le modem a été réinitialisé plusieurs fois sans succès. Voyant DS clignotant. Le serveur DNS ne répond pas. Pouvez-vous me dire s'il s'agit d'une panne et combien de temps encore cela va durer ? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir. Voilà test fait et zéro intensité. J'ai réinitialisé ma tv samsung, j'ai changé de câble coaxial mais rien n'y fait j'ai toujours rien !! Que faire? Nous avons une autre tv samsung, moins recente, au même étage et elle fonctionne sans souc
Famille Delsaut
commenté
il y a 2 ans
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Plus de chaînes
Bonsoir, Nous sommes passé au numérique il y a quelques mois, sans soucis. Nous avons suivi la procédure et tout fonctionnait. Depuis hier, nous n'avons plus de signal ou alors avec des pixels. Nous avons relancé la procédure et on voit qu'on a bien leq chaînes numériques et radio mais rien ne s'a
Problème