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Essaye de la réinitialiser en suivant cette procédure http://assistance.voo.be/fr/television/evasion-reinitialiser C'est fait. J'ai suivi la procédure mais rien n'y fait :? :? Merci quand même :P

Plus de chaines à part la Trois

Bonjour, Je n'ai plus de chaines du tout à part la trois depuis maintenant 3 semaines. C'est indiqué à chaque fois "s'abonner à cette chaine" J'ai déjà téléphoné à l'assistance. Ils m'ont donné une procédure à faire (éteindre et rallumer le modem et la box en même temps...) mais çà ne marche pas. Po

Problème

la diode wi fi ne s"allume plus sur le modem sute a des pertubation sur votre reseau alors que j'ai reiniasialiser suite a vos instru

la diode wi fi ne s"allume plus sur le modem suite a des perturbation sur votre réseau alors que j'ai réinitialiser suite a vos instructions

Question

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J'ai dû réinitialiser pour retrouver l'affichage du menu comme avant. Bien entendu, j'ignore ce qu'il s'est passé. Attendons une explication s'il y en a une. :)

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il y a 8 ans

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C'est quoi cette nouvelle présentation ?

C'est vraiment mal foutu. Excusez-moi, mais pour revoir ses programmes enregistrés, faut aller encore plus loin. Déjà que je déplore qu'il n'y ait pas d'accès direct pour voir ses programmations ! (gros soupir) Il n'y a pas moyen d'y remédier ?

Problème

Quand je fais supprimer tous les enregistrements, ça ne me supprime rien du tout. Dois-je formater le disque dur et après réinitialiser ?

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Enregistrement programmé

Bonjour, Je ne peux plus consulter mes enregistrements programmés. Avez vous une solution ?

Question

Windows 10 ? quel modèle de pc exactement ? peut-être bien un problème logiciel ?  Commencer par réinitialiser le réseau Windows via les paramètres. 

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Ma carte réseau est-elle compatible gigabit ?

Bonjour à tous, Pour surfer sur Internet, deux possibilités : la connexion wifi la connexion filaire (par câble) ! :) Si vous utilisez une connexion filaire, voici comment profiter pleinement des vitesses proposées par votre abonnement Internet VOO. Pour tester votre vit

Problème

Bonjour roylion15 que voulez vous dire pas n importe quel réseau wifi ? Et quand vous dites reset usine vous voulez dire réinitialiser le téléphone ?

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il y a 7 ans

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Connexion Wi-Fi interrompue avec smartphone Samsung J5

Bonjour, j ai un Samsung j5 depuis 2 mois et ca fait 2 semaine je n arrive plus a activer la wifi a chaque fois que j essaye de l activer il ce desactive automatiquement ...

Problème

bonjours oui j'ai encore des de lenteur j'ai réinitialiser le modem a plusieurs reprise surtout quand ma xbox ne voulais plu se connecter et que le wifi bug

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Bug modem technicolor

bonjours ou bonsoirs a tous voila petit souci avec mon modem technicolor de puis 1 mois ma connexion bug de que mon pc ne puis plu se connecter a internet et que je le redémarre je l’éteint avec le petit bouton a l'arrière du modem j'attend 30 sec puis je le rallume le modem démarre a se moment la i

Question

Je vois qu'un de nos collaborateurs vous a conseillé de réinitialiser votre modem et le téléphone fixe. Avez-vous pu effectuer la manipulation ? :)

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il y a 7 ans

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Micro-coupures avec le téléphone fixe Alcatel

Bonsoir,depuis 1 semaine j'ai un soucis au niveau de ma ligne fixe. La personne m'entends très bien mais j'entends mon interlocuteur à moitié. C'est comme si il y avait des micros coupures, c'est assez gênant et c'est donc impossible pour moi d'avoir une conversation correcte. J'ai redémarré mon rou

Problème

Bonjour à tous,@Daphnej39 : je vous invite à réinitialiser votre modem en insérant un objet pointu dans le bouton Reset à l’arrière de celui-ci :)

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il y a 5 ans

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Wifi se desactive : plus de connexion Internet

Bonjour, voici mon problème : plusieurs fois pendant la journée lorsque je suis sur internet , d’un coup je ne suis plus connectée (ainsi que tous les autres appareils chez moi) mais pourtant le wifi est toujours détectable mais lorsque j’essaie de m’y connecter j’ai soit le message d'erreur ( impos

Question

Solution acceptée

Merci pour ces infos. Je viens de réinitialiser les droits présents sur votre carte, normalement vous devriez avoir accès à vos chaines désormais. Tenez-moi au courant :)

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il y a 8 ans

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Activation carte numérique n'a pas fonctionné

Bonjour, l'activation de ma carte numérique via le numéro de téléphone n'a apparemment pas fonctionné malgré le message me disant que tout s'était bien passé !! Pourriez-vous régler ce petit soucis car je n'ai du coup pas accès aux programmes ? Tout grand merci par avance.

Question

@jca, de mon côté tout semble revenu à la normale. Mais pourriez-vous svp effectuer une petite manipulation pour réinitialiser votre modem. Une petite ouverture portant l'inscription "Reset" qui se trouve sur la tranche arrière de votre modem. Pour

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Pas dinternet ni tv depuis ce matin sur juprelle

Bonjour depuis ce matin… plus d’internet ni tv. Quelqu’un a des nouvelles ? J’essaye désespérément d’avoir un « conseiller Voo » et j’en ai un peu marre d’entendre en boucle « profitez de vos cadeaux vod » et autres messages …

Problème

Bonjour, Si le problème ne provient pas d'une facture impayée, réinitialiser le modem/routeur en suivant ces indications. Quels sont ses niveaux ?

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il y a 7 ans

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Led « online » de mon modem éteinte et plus de connexion internet

Bonjour, depuis 2 jours mon modem ne se synchronise plus. La diode online est éteinte, et le voyant 'descendant' (download ?) Clignote sans cesse. Le voyant data sur la prise est bien allumé, et j'ai essayé de débrancher, rebrancher le câble coaxial plusieurs fois et de redémarrer le modem.

Problème

Bonjour, je viens de réinitialiser le modem, je reviendrai vers vous si j'ai toujours mon problème de déconnexion (à moins que vous pouvez vérifier à distance). Bonne journée.

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il y a 6 ans

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Déconnexion intempestive plusieurs fois par jour depuis 1 mois

Bonjour, depuis plusieurs semaines j'ai des déconnexions intempestives d'internet et ce plusieurs fois par jour. Très embêtant lorsque je fais du télétravail en vpn. Soit les leds du modem clignotent, le modem recherche sa connexion et internet revient, soit les leds restent figées et le signal revi

Problème

J'ai le code erreur 6010 sur ma box .évasion : que faire ?

bonjour cela fait plusieurs jours que s'affiche le code erreur 6010, j'ai réinitialiser mon décodeur, j'ai débranché et rebranché tout mais sa continue que pourrais-je faire de plus?

Question

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Bonjour, ...quand j'introduis mon adresse mail pour réinitialiser mon mot de passe, je ne reçois jamais de mail ...Ne serait-il pas classé dans les courriers indésirables ?

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il y a 7 ans

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Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné

Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman

Problème

Bonjour, pareil pour moi, depuis des mois, un technicien est venu réinitialiser tout et vérifier tous les branchements... mais ça saccade parfois et les enregistrements sont pires

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Image saccadée où qui se fige avec voocorder

Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re

Problème

Bonsoir, Pouvez-vous tout éteindre durant +/- 30 sec : modem - spliter et box. Il est possible qu'il faille tout réinitialiser après des problèmes de lignes.

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il y a 5 ans

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Problème connexion 4000 Liège

Bonjour, Je vous contacte car depuis hier nous n avons plus d internet.j ai en effet sonner au service technique qui m ont dit que cela alors être rétablis vers 12h30. Hors nous sommes a bientôt 15h et de plus de ne plus avoir d internet je ne dispose plus non plus de tv depuis 13h!pourriez vous me

Problème

J'ai oublié de préciser que j'ai déjà tenter de réinitialiser chaque appareil comme écrit sur certain forum, mais rien ne change.. Désolé pour le double post.

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Changement SSID d'un CPL

Bonjour, j'ai un petit soucis, je vous l'explique: J'ai un répétiteur CPL (4 témoins lumineux) qui est à l'autre bout de la maison, ce qui me permet d'avoir une source Wifi jusqu'au bout. Le soucis c'est qu'il émet un nouveau wifi. (commençant par Wlan...) J'ai pu lire qu'il "suffit" de changer le

Question

Bonsoir @roylion15 alors merci, j’ai réinitialiser au paramètres d’usine mais toujours le même problème .. une autre modification a faire ?

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Connexion du wifi sur ma Xbox series S

Bonsoir, alors voilà ayant déménagé récemment , en installant ma console et en essayant de me connecter au wifi en introduisant le mot de passe , on me stipule que la connexion est impossible , cependant j’ai introduit le bon mot de passe plusieurs fois , redémarrer la console, le modem, quelqu’un a

Problème

Bonjour @Mankunkaz,   C'est en ordre.    Je vous invite à réinitialiser votre modem afin d'obtenir l'IP publique. 

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il y a 1 an

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question