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Connexion du wifi sur ma Xbox series S
Bonsoir, alors voilà ayant déménagé récemment , en installant ma console et en essayant de me connecter au wifi en introduisant le mot de passe , on me stipule que la connexion est impossible , cependant j’ai introduit le bon mot de passe plusieurs fois , redémarrer la console, le modem, quelqu’un aurait-il une solution ?😕
roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 1 mois
Hello
commencer par réinitialiser le modem par exemple :
https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html
Il reviendra avec les réglages par défaut et mot de passe inscrit sur le modem .
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este09
2 messages
il y a 1 mois
Bonsoir @roylion15 alors merci, j’ai réinitialiser au paramètres d’usine mais toujours le même problème .. une autre modification a faire ?
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roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 1 mois
Hello
Êtes vous sûr d’avoir vraiment réussi à réinitialiser le modem via le petit trou arrière ?
parce que souvent les gens n’y arrivent pas du premier coup, pour une question de timing souvent …
Ma question est : parvenez vous à vous connecter au wifi du modem avec d’autres appareils que votre Xbox ?
Si d’autres appareils wifi fonctionnent correctement et pas votre Xbox, il faudrait plutôt voir un problème du côté de celle-ci .
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 1 mois
Bonjour @este09,
Si vous avez besoin de notre aide en tant qu'officiel VOO, n'hésitez pas à entrer votre numéro de client dans votre profil pour que l'on ait accès à votre dossier. Merci.
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