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Bonjour MisterLeukemie1160, Nous vous contactons via message privé pour régler le souci de facturation :)

Factures fantômes dans zoomit

Je vois que voo a envoyé par zoomit une demande de paiement par zoomit, alors que je n'ai pas activé zoomit. En outre, lorsque je contacte voo, on m'affirme qu'il n'y a aucune facture ouverte?!! Ma banque me renvoie systématiquement vers VOO. Je ne sais plus à quel saint me vouer.

Question

Hum, pour revenir au modem précédent seul un expert Voo peut régler cette demande particulière ...

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Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?

Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci

Question

Connexion au forum a partir d’un iphone

Hello,Connexion impossible car pas de bouton pour se connecter sur iphone ...Merci de régler ce problème d’affichage

Question

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Problème d’accrochage réseau à l'étranger

Bonjour , mon épouse n arrive à accrocher aucun réseau à l étrange ! Cela ne vien pas du téléphone puisque avec une autre carte sim cela fonctionne ! Pourriez vous régler ce problème ??

Question

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@mikL c’est ce que@roylion15 M’avais déjà dis en mp. Il faut régler l’ampli. Est il possible que le week end quand il y a plus de personnes connecter cela influence sur l’alimentation vu que ça se produit principalement le week end?  Si vous lisez bi

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il y a 4 ans

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

Solution acceptée

fonction " redémarrer "

Depuis quelques temps, la fonction " redémarrer " n'est plus disponible sur les chaines la une, tipik, la trois alors que je suis certain que c'était possible par avant. Comment régler ce problème? Merci

Question

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Bonjour, une personne au téléphone à fait le nécessaire pour régler le soucis. Merci beaucoup

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il y a 1 an

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Nouvel abonnement trio, problème numéro de gsm

Bonjour, Alors voilà, j'étais un ancien client de Voo, je suis parti il y a un an chez Zuny ( qui est la filiale voo) pour un abonnement duo GSM + net. Ici je souhaite repasser chez vous en pack trio mais j ai un soucis lors de la demande. On me demande si je veux garder mon ancien numéro de GSM

Problème

Il y aurait un problème technique sur la région et il devrait être régler dans +- 2h30

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Panne région Verviers (zone 4800 et alentours)

Pourriez-vous me dire pourquoi nous n'avons plus ni télé ni téléphone ni internet à stembert ?

Problème

Effectivement le signal est totalement pourri et la qualité médiocre donc intervention nécessaire pour régler ça ..

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Lenteurs et instabilité de ma connexion internet

Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w

Question

@Antoine L Rien de nouveau ? Mon problème semble régler depuis hier!

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il y a 3 ans

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probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo

voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de

Problème

Bonjour je rencontre des problèmes de Nat pour jouer en ligne pouvez vous régler ce problème ? Merci

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Merci pour vos réponses, mais comment peut-on régler la luminosité de l'écran de la Box ???

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il y a 2 mois

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Présence du n° de chaîne à l"écran

Bonjour, J'aimerais que le n° de chaîne sélectionné reste apparent sur l'écran. Est-ce possible avec la box Evasion ? Merci

Question

Bonjour, j'ai reçu une nouvelle carte SIM dont le numéro correspond. Plus besoin de régler mon problème donc!

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il y a 5 ans

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Nouvelle carte SIM - numéro non correspondant dans mail d'activation

Bonjour, J'ai souscrit à un nouvel abonnement chez vous depuis 3 semaines, avec changement d'opérateur mais en conservant le même numéro, mais j'ai rencontré de nombreux problèmes... D'abord je reçois un mail me disant que je reçois ma carte SIM dans les 2-3 jours ouvrables --> rien reçu dans les

Problème

Oui le connexion fonctionne bien.Le modem redémarre tout seul alors ? Il y'a un moyen de régler ça.

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connexion lente/coupure internet

Bonjour, je suis victime(tout les jour ou 1/2) de coupure internet ou d'une baisse de performance de la connexion internet.je très déçu car ca m’empêche de surfer ou de jouer(PS4).je suis aussi déçu car quand on appelle le service il ne font rien pour résoudre la situation. D’après un ami qui utilis

Problème

Pas internet alentour d'Ath

Bonjour, pas internet depuis 15 heures. Quand ça sera régler ?

Problème

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Bonjour, Peut-être est-il possible de régler le son par défaut sur la télé, c'est à vérifier ;)

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il y a 7 ans

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Volume audio par défaut sur la box .évasion

Je trouve que le niveau par défaut est trop élevé. Si il serais plus bas ce serais mieux mais il n'est pas possible de le changer.

Question

Feedback tardif: dans mon cas, les manipulations est parfaitement régler le problème. Merci encore pour votre aide

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Problème d'attribution ip / routeur Technicolor + switch D-link GLS 1005D

Bonjour, J'espère ne pas avoir raté une demande similaire dans un poste précédent (sinon n'hésitez pas à me rediriger) Je possède un routeur Voo technicolor dont tous les ports sont utilisés (des PC direct et un switch D-link GLS 1005D qui connecte également 4 PC). Je suis régulièrement déconnect

Question

Solution acceptée

Chaîne non hd sur tv uhd

Bonjour, quand je regarde les chaînes Sd (non hd) Stile ab3 d17 où autres sur ma smart tv uhd J'ai l'impression que l'image est bizarre, que régler sur ma box et où mà smart tv ?

Question

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Solution acceptée

Mon modem décroche, redemarre, et la 2/3 Clignotes

Bonjour, j'ai de nouveau des problèmes. Mon modem redémarre, les diodes 2 et 3 clignotes, et mes différents essais n'y changent rien. Ça commence à un peu me fatiguer ! Comment régler définitivement le problème ? Merci

Question

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Bonjour, Ce matin depuis 5h20 j'ai des micro coupures régulières. Que faire pour régler ce problème. Merci

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il y a 7 ans

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Coupures internet tel fixe et tv

Bonjour,Depuis hier j'ai des coupures internet, tel fixe et tv.Hier c'était après 10 h et ce matin vers 10h50.Je doit couper le routeur et relancer le pc et ce à plusieurs reprises avant que cela refonctionne.C'est très désagréable.Merci d'examiner et de m'informer.Cordialement

Problème