connexion lente/coupure internet

Bonjour,
je suis victime(tout les jour ou 1/2) de coupure internet ou d'une baisse de performance de la connexion internet.je très déçu car ca m’empêche de surfer ou de jouer(PS4).je suis aussi déçu car quand on appelle le service il ne font rien pour résoudre la situation. D’après un ami qui utilise voo il y'a un problème dans mon village car il rencontre les même soucis.Le problème vient-il de chez moi ou c'est l’installation village qui bug complet car ça fait longtemps que ça dure ma la fréquence déconnexion a augmenté.

Merci de m'avoir lu et je vous souhaite bonne journée.