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Faux débat , en ce qui me concerne. Car ok , les tarifs augmentent un peu chaque année . Mais ce qui est offert en contrepartie également.  Et j’oserais dire qu’ils ont diminués . En 2012 , je payais , à Voo, près de 77 euros pour un Fiber 100 mbps S

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il y a 4 ans

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Que pensez-vous de l'augmentation tarifaire du 1er Juillet 2018 ?

Bonjour, Si vous ne le saviez pas encore, Voo va augmenter ses tarifs à partir du 1er Juillet (Voir les dernières pages de votre dernière facture). Ces augmentations vont jusqu'à +2€ dans la plupart des offres, ce qui dans mon cas représente un peu plus de 4.25% d'augmentation (NET Wahoo). Voici

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Abonnement VOOmobile et DataBoost 8go

Bonjour, J'aurais une petite question. J'ai un abonnement voo mobile avec 2 go de data et le data boost 8go actuellement avec internet et TV chez voo. Je vois que l'on peut bénéficier d'un smartphone à prix réduit avec un abonnement et un data boost. Je me suis donc dit que vu que jai déjà un abonne

Question

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Bonjour,Certainement pas de lien avec cette offre qui a d'ailleurs du être retirée suite à une plainte des ayants-droit.Plus probablement une panne mais il n'y a pas d'officiels sur le forum le dimanche, vous pouvez toujours tenter le

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il y a 4 ans

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pas de signal sur Voo corder

Bonjour,N° client : [supprimé]J’ai suivi vos instructions : débrancher et relancer et réinitialisationPas de résultat3 chaînes ont de l’image mais le son décroche tout le temps ( 3 chaînes belges et TF1 )Pour les autres : rien que la mention pas de signal veuillez vérifier …..Je n’ai pas internet

Problème

@Dormald 1° Les clients ont été prévenus 6 semaines à l'avance par sms. 2° Si vous lisiez un peu le forum, vous verriez que des solutions alternatives existent,  - acheter un nouveau téléviseur à prix réduit (livraison et installation

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VOO, sa communication pitoyable, et son manque de respect pour les gens.

Bonjour, Ce message est pour exprimé mon mécontentement envers VOO alors que je n'y suis même plus client... Mes voisins ont 80 ans, ils ont la télédistribution depuis... bah depuis que ca existe en fait. Un message apparait à leur écran depuis quelques jours, leurs demandant d'aller sur inte

Problème

Solution acceptée

@grandgalop Bonjour, Malheureusement, ce téléviseur est totalement incompatible (uniquement TNT et pas de MPEG4). Solutions: - acheter un nouveau téléviseur à prix réduit (livraison et installation comprise) ici - louer un décodeur V

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Nouveau signal.

Propriétaire d'un téléviseur de marque Philips - Modèle n° 32PF97310/10, je ne vois pas l'icône de configuration dans les propositions . Que faire ?

Question

@Lennle premier bouquet est à 17€ même avec Premiumsi tu as eu une réduction tu la perdras en prenant les nouveaux abos avant la fin de la période de ta réductionIl suffit de regarder sur le site de Betv pour voir que, quand tu as BePremium, ajouter

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il y a 8 ans

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Solution acceptée

Bonjour @Focant Les smartphones à prix réduit sont réservés aux clients abonnés depuis minimum 3 mois à un service interactif de VOO (internet, télévision numérique interactive et/ou téléphone fixe) ou minimum 6 mois à la télévision analogique/nu

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il y a 1 an

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Commander un smartphone

Bonjour, je viens de souscrire à un PACK TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE et je voudrais commander un smartphone. Est-ce que je peux. Comment cela fonctionne t'il svp ? Merci 

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Nouveau signal : TV compatible ? et si pas, quelle solution ?

Après nouvelle recherche des chaines ("réussie"), ma (2é) TV m'affiche, pour chacune, "chaîne non disponible". ma TV : Sony Bravia KDL 32 D2600, année 2007, possède 2 entrées Péritel, 1 HDMI. Le correspondant Voo pense que l'appareil n'est pas compatible, et suggère soit l'achat d'une TV à prix ré

Question

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@Frans007 Bonjour, C est ce que je lis partout, Service technique joignable dimanche et jours fériés mais en réalité quand on veut les contacter, pas moyen... Un autre membre du forum a eu un problème technique ce ma

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Gros problème technique

Bonjour, Est ce quelqu'un sait si le service technique est joignable aujourd'hui et comment faire ? J ai fait le 078505050, option 1 à 4 à chaque fois le message "nos bureaux sont fermés..." Merci

Question

MaXiMiLiEn47201 comme chacun a son propre serveur virtuel, un problème de configuration est toujours possible ... donc reste une piste à explorer. Ce genre de service a un support 24/24 ... en effectifs réduit le WE j'en conviens. Je viens de chang

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il y a 5 ans

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Test de connexion en ethernet (expérience shadow)

Bonjour à toutes et à tous Je suis en contact avec MaXiMiLiEn47201 pour savoir pourquoi j'ai une expérience shadow vraiment peut convaincante. Impossible d'utiliser le shadow convenablement malgré une connexion normalement largement suffisante pour avoir une expérience shadow assez fluide. J'ai do

Question

Bonjour, Dans un autre sujet récent concernant le tarif social, la personne a fait sa demande le 23 septembre et n'a eu confirmation d'un officiel que le 10 octobre avant un accusé de réception par mail de sa demande le 12 octobre. Un officiel

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il y a 1 an

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Tarif social

Bonjour,J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour...Merci...Eric

Question

Je n'ai malheureusement pas de fixe VOO sous la main pour faire le test afin de voir si cela peut être lié à tous les fixes VOO ou seulement un problème lié à votre numéro directement. Sachant que nous sommes samedi, nous sommes en effectif réduit e

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il y a 2 ans

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"Appel non autorisé"

Bonjour à tous,Bizarre, bizarre ...Est-ce qu'un officiel ou un membre du forum peut expliquer pourquoi un appel au numéro qui permet de joindre directement la boîte vocale d'un abonné mobile proximus, soit actuellement le 0475 15 1932 ou anciennement 0475 15 1232 aboutit sur le message "ce numéro n'

Problème

@Kevin P a écrit :  @roylion15 Logiquement, le débit n'est même pas réduit pour les applications myVOO et VOO TV+. Ce n'est pas normal. Bah , vous affirmez des choses fausses sans savoir , les apps voo sont bridées aussi et

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Garantie data en continu

Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?

Question

Hello pat,Mais ce n'est pas pour autant que Proximus offre des (gros) cadeaux aux clients fidèles.Du temps ou j'étais chez eux, ils avaient un système de "récompense" par points qui s'est réduit comme peau de chagrin au fur et à mesure que le temps p

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il y a 5 ans

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Les Offres VOO toujours les nouveaux clients récompensés

Bonsoir à tous,Je voulais juste donner un petit coup de gueule, pour le moment, des publicités pour les abonnements Voo passent en boucle. Et comme à chaque fois, pour tous nouveaux clients, un cadeau Tv, Portable etc..... Mais les anciens abonnés ne sont jamais récompensés pour leurs fidélités.

Question

Certes couper les appareils fait économiser de l'électricité mais aussi réduit souvent leur durée de vie à cause des coupures intempestives de ces appareils par rapport au mode veille.... Sur les TV par exemple, des pannes d'alimentation seront plus

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Suggestion : Veille passive la nuit et active la journée .evasion

Bonsoir, En vue de réaliser des économies d'énergie (même les plus petites) je me demandais si il n'y avait pas moyen d'activer la veille active de la box entre par exemple 8h et minuit et la passive entre minuit et 8h. Est ce possible au niveau hardware ?(sortir automatiquement la box de la veille

Question

c'est clair ca ONE c'est une offre complète de services pour un prix réduit si on n'a pas besoin de tous les services qu'est ce que ca peut faire? on ne les utilise pas, point barre Een beetje serieus aub. Wahoo à quasi 50 € / mois One à presqu

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Plusieurs chaînes françaises images pixellisées

Bonjour, je suis ...patiente........ En effet, problèmes depuis +/- 7 juin 2022 et Cédric m'avait, gentiment, dit que cela était dû "au réseau ds quartier "/ Avroy 4000 Liège/ . Aussi, VOO était intervenu, le 14/6/2022 ds le quartier (en extérieur). Depuis ...pas super parfait ms,.... ce 28/6/2022,

Problème

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