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Bonjour Alfred, Est-ce que tout va bien à présent ? Avez-vous récupéré VOOsport ?

Saccades et coupures sur les chaines françaises

Depuis hier, j'ai souscrit un abonnement pour obtenir l'option Sport. Ce dernier est activé, mais mon box évasion me demande encore de m'abonner à ces chaînes. Que faire ?

Problème

Bonjour Mike_guide, Je viens aux nouvelles :) Avez-vous bien récupéré VOO Sport ?

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il y a 6 ans

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Voo foot et Disney cinéma sur carte TV numérique ?

Bonsoir, je me pose une question. Est cee que si je prends une carte tv numérique, Est ce que je pourrais avoir accès à voo foot et à Disney cinéma. Chaînes que j'ai sur mes deux box évasion? Merci

Question

j'ai récupéré des câbles hdmi, je pourrai brancher le pc portable sur la TV

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il y a 3 ans

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3 mois plus tard et Voo ne prend toujours pas ses responsabilités (10/09/21)

Bonjour, Petite question pratique, suite aux dégâts causés hier lors de travaux réalisés sur les câbles de télédistribution, j'ai été en contact avec le service technique qui a planifié la visite d'un technicien ce matin pour remplacer la box evasion HS. Sauf erreur de ma part, on reçoit toujo

Problème

Bonjour Marabout07, Avez-vous récupéré une connexion internet en Wi-Fi correcte depuis le reset factory ?

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Perte de l’acces Au wifi 2.4ghz

Bonjour, Je suis nouveau ici ! :-) Je viens vers vous afin de vous exposer un problème récurant qui dure depuis le début.. Tous les appareils connectés sur le réseau wifi 2.4ghz de ma maison perdent la connexion à certains moments. Mes periferiques m’indiques que le mot de passe wifi n’est pas bon

Problème

J avais récupéré internet pendant 20 min et là je viens de le re perdre

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il y a 2 ans

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J ai plus internet

Depuis 2 jours il y a des moment dans la journée où j ai plus internet et maintenant j ai carrément plus internet depuis plus de 2 h ma localisation jemappes 7012 si jamais

Problème

Bonjour Chelsea, Merci pour l'information. Avez-vous bien récupéré vos services après 16h ? :)

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il y a 5 ans

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Panne à 6000 Charleroi

Bonjour , Cela fait déjà une quinzaine de minute que je n ai plus d internet, y a t il une panne ou s agit il d un problème personnel ? Bien à vous

Problème

Problème résolu ! j’ai récupéré une ancienne box et tout est rentré dans l’ordre !

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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+

Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante

Problème

nous avons récupéré les deux numéros et n'avons toujours pas de nouvelle de la 3ème carte !

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il y a 6 ans

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Difficultés administratives suite à un transfert non autorisé chez Proximus

-Le 30 mai 2018, proximus nous a fait une offre pour remplacer nos produits VOO vu que nous n'étions pas satisfaits des performances. Cela faisait déjà quelques années que nous nous plaignons sur la qualité de la ligne mais la seule réponse que nous avions ... Si chez vous, à vos frais. Si extérie

Problème

Bonjour softsatr, Tant mieux si vous avez récupéré l'entièreté de vos services! Bonne journée :)

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il y a 8 ans

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Message "appelez le 0800" sur VOOcorder

Bonjour, suite à un problème avec mon voocorder, j en ai reçu un nouveau hier. J ai fait l installation et malgré tout à part la trois, je n ai rien d autres. Mes factures sont payées, merci de bien vouloir activer mon voocorder.

Problème

Bonjour, Oui j'ai récupéré le signal hier soir vers 21h Bon dimanche 

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il y a 8 mois

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Pas de signal tv

Pas de signal tv avec le voocorder dans la région de St-Hubert J’en suis à 24 min d’attente au téléphone pour parler avec le service technique Pfff

Problème

Bonjour Angeljo, La panne s'est terminée peu après votre message, avez-vous bien récupéré votre connexion ?

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il y a 6 ans

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Panne connexion Internet sur Alleur

Bonjour, Y a t-il des problèmes de connections Internet sur Alleur en ce moment? A l’etranger pour l’instant, j.essaye de me connecter chez moi: cela fonctionne par intermittence, avec des coupures qui ne sont pas du fait de ma connection à l’étranger. merci

Problème

Bonjour lor.yami, Je suis navrée pour le délai de réponse. Avez-vous récupéré vos services ? :)

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il y a 5 ans

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Pas de connexion internet

Bonjour je suis client chez vous depuis ce matin je n est pas connexion internet . Le wifi est bien activer et je suis connecté au wifi mais sa affiche pas de connexion internet . J habite à rue du commerce 1 , 6000 charleroi

Problème

Solution acceptée

Images types pour tous les programmes enregistrés

Je n'ai plus une image du film ou de l'émission lorsque je programme via le bouton "guide".Il y a simplement une image type pour tous les programmes enregistrés.Comment récupéré ces images ?Merci

Question

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Votre problème semble avoir été résolu vu le Helpdesk. Avez-vous récupéré internet ou une intervention est planifiée ?

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il y a 6 ans

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Coupure Internet depuis 1h30

Bonjour, Cela fait maintenant 1h30 que je n'ai plus d'accès Internet. Ça a coupé subitement pour ne plus revenir malgré les reboot du modem... De plus, comme on est dimanche aucun moyen de contacter Voo ... Merci d'avance et "bonne après midi"!

Problème

Grand remerciements à toutes et tous, j'ai enfin récupéré mes chaines et j'en suis ravi !

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réinitialisation du voocorder

Ayant des soucis de son et d'image sur toutes les chaines, j'ai lancé une réinitialisation du voocorder espérant régler le problème. Le soucis c'est qu'après de nombreuses tentatives celui-ci se fige à 91% lors de la réinstallation des services. L'une ou l'un d'entre vous aurait il une solution af

Problème

Bonsoir, Je m'en doute, je vous fais signe quand j'ai récupéré un signal

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il y a 8 mois

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Perte de wifi plusieurs fois par jour depuis plusieurs semaines.

Bonjour, Mon modem se déconnecte plusieurs fois par jour. Quand cela m'arrive je redémarre le modem mais cela ne règle pas toujours le problème. J'aimerais trouver une solution. Merci d'avance

Problème

Salut @roylion15 Bon suite à une grosse coupure de courant dans ma région, bah j’ai récupéré une IP par 85 sans changer la mac adresse 😬  Donc pour moi la vowifi refonctionne et j’ai récupéré une IPv6 également.  comme disait l’autre

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Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour, Les appels Wifi (VoWifi) ne fonctionne plus depuis le remplacement de mon ancien modem VOO (netgear je pense) par le nouveau Technicolor J'ai parcourus le forum à la recherche d'une solution, certains évoquaient une adresse IP à passer en Publique, j'ai donc fait la demande, mais ça ne

Question

Et ce "départ" a provoqué une réaction en cascade qui a fait que notre "Romi" a récupéré son pseudo intégral "ROMINA".

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Romina et Vianney Experts VOO de la zone Brutélé

Chère Communauté VOO, Certains d'entre vous avaient eu l'occasion d'échanger des messages avec nos chers collègues Romina et Vianney (de la zone Brutélé). A partir d'aujourd'hui, ils ne participeront plus à la gestion des messages en privé. Votre Expert VOO Gilles N. sera toujours présent pour a

Question

Xena-7 Yes! En 10min! Disque dur récupéré aussi! Venu vers 10h40 et la fourchette était entre 9h et 13h!

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Code MicroDRA

Bonjour, Ce que j'ai depuis quelques heures maintenant c'est ce code MicroDRA sur ma box Évasion... Bref rien ne fonctionne et j'ai cru lire qu'il fallait un remplacement...! Je travaille entre 8h et 22h... Franchement même en changeant de décodeur vers box c'est un problème... Toujours des problèm

Problème

J'ai parlé trop vite. Nous avons récupéré la connexion pendant 10 minutes mais la voilà de nouveau défectueuse. Que se passe-t-il?

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Panne à 7000 Mons

Bonjour à tous,J'habite à Mons et je n'ai plus accès ni à Internet ni à la télévision depuis hier à 22h. Suis-je le seul dans ce cas et si pas, pouvons-nous espérer une résolution rapide du problème? Merci.

Problème