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6  messages

vendredi 25 août 2023 10:46

Pas de signal tv

Pas de signal tv avec le voocorder dans la région de St-Hubert

J’en suis à 24 min d’attente au téléphone pour parler avec le service technique Pfff

Taloux

Solution acceptée

Officiel VOO

 • 

1.3K  messages

il y a 1 an

Bonsoir @Taloux,

 

Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil svp.

 

Merci d'avance,

Solution acceptée

Officiel VOO

 • 

1.3K  messages

il y a 1 an

Merci 🙂

 

Par contre, je constate que vous avez contacté notre support et avez eu un message automatique vous signalant une panne générale dans votre région.

 

Je suis navrée pour les désagréments.

Mes collègues mettent tout en œuvre pour résoudre le souci rapidement.

Solution acceptée

1  message(s)

il y a 1 an

Bonsoir, je suis pas loin de St Hubert (Vaux sur Sure) et pas de signal ici non plus. Vous l’avez récupéré ? Merci 

6  messages

il y a 1 an

Bonsoir,

Voilà j'ai indiqué ce que vous demandez dans mon profil

Bav

6  messages

il y a 1 an

Il est 19h30 et le signal TV n'est tjrs pas revenu 🥶

6  messages

il y a 1 an

Effectivement j'ai reçu un SMS bien après avoir essayé de contacter votre service technique 

J'ai à nouveau essayé de le recontacter en fin de journée  Un message enregistré indiquait s'il s'agissait d'une panne généralisée et que tout serait mis en œuvre pour que le réseau soit rétabli pour 20h 

J'attends et comme sœur Anne je ne vois tjrs rien venir Il reste encore 20 min me direz-vous Donc j'attends que vous teniez vos promesses si cela est possible

Tenez-moi au courant Merci 

Officiel VOO

 • 

1.3K  messages

il y a 1 an

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez le moindre souci ou si vous avez la moindre question 🙂

 

Je suis navrée pour la gêne occasionnée.

6  messages

il y a 1 an

Je n'y manquerai pas 

Je vous recontacte si le problème n'est pas résolu dans les prochaines heures 

Pourriez-vous suivre ce dossier svp ? Merci

6  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Oui j'ai récupéré le signal hier soir vers 21h 

Bon dimanche 

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