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Problème : absence de son sur sortie HDMI d'un VOObox
Aujourd’hui, depuis de nombreuses heures, il n’est toujours pas permis de remplir un formulaire de contact technique sur le site de VOO ! Message : “ Le site est en cours de maintenance. Nous effectuons quelques travaux, mais nous devrions être de retour d'ici peu. Merci de votre patience ! “. Bonjo
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bah, comparer vootv+ (box) à Netflix, c'est pas forcément le bon exemple, car eux ils évoluent dans le bon sens (à mon idée). Leurs apps fonctionnent parfaitement bien, jamais eu de bugs "bloquants" chez moi, alors que la box ce n'est pas le cas, po
Voo Tv+
Mon amie a mis le Voo Tv+, je n'aime pas du tout ce changement, les écriture un peut trop petit, elle a une télévision de taille normale , difficulté de choisir son programme, pas possible d'ouvrir directement sur une chaine sans passer par l'avatar, les enregistrement assez fastidieux, et pourquoi
Question
Hello, j’ai eu plein de soucis du même genre avec mon kit cpl dans une installation électrique propre et aux normes, les soucis réside dans l’interaction entre le modem voo (Technicolor) et les Devolo. Probablement qu’un bug à été glissé dans une mis
Perte de connexion intempestive avec CPL
Bonjour à tous, J'ai un problème qui dure depuis 2 mois environs;Je dispose d'une modem au salon et de CPL pour pouvoir avec accès au WIFI dans ma chambre située un étage plus haut. Tout fonctionnait très bien jusqu'à l'apparition de déconnexions irrégulière UNIQUEMENT sur le CPL. Lorsqu'elles se pr
Problème
eh bien voilà... Deux semaines plus tard et comme il fallait s'en douter, pas même un appel pour planifier le passage d'un technicien... Bonjour le service "business" ! Vous n'avez absolument rien compris aux indépendants, TPE et PME. Q
Passage à un abonnement business
Bonjour, Suis-je le seul à être encore plus déçu du service business par rapport au service résidentiel? Les problèmes s'enchaînent et s'accumulent. Je n'ai jamais autant contacté le support alors qu'aucun de ceux-ci ne trouve solution. Fin décembre 2022, nous emménageons dans notre n
Problème
Le panorama concerne également les clients tatoo qui comme moi, n'ont pas le mobile chez voo. Effectivement la réponse d'un officiel voo est de mise au sujet des fameux 6 mois. Que le panorama ne soit plus accessible aux nouveaux clients depuis le 1/
Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun
Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en doubles avec le bouquet documentaire serai très il possible à ce moment là de résilier le bouquet documentaire merci d'avance
Question
Coupures depuis plusieurs semaines
Bonjour, cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma connexion internet. J'ai téléphoné plusieurs fois au service technique mais rien n'a changé. On m'a dit que mon modem semblait ok, effectivement la connexion est bonne mais aléatoirement presque TOUT les jours j'ai une déc
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour c3dric, Je constate dans votre dossier que vous avez contacté notre service clientèle par téléphone pour effectuer le changement de votre abonnement. À noter que votre nouvel abonnement ne sera effectif qu’à partir du 1er du mois prochain, c
Lenteurs de ma connexion Internet et changement d'abonnement
Bonjour,Cela fait bien longtemps que je suis client VOO avec un pack Trio passionnément et le fameux modem netgear que j'avais du acheter à l'époque. Malgré le faite que je n'ai jamais été satisfait du modem ( avec les problèmes que l'on lui connait ) je n'ai jamais rien eu à redire sur la connexion
Question
Solutionner la congestion réseau
Bonjour, Je voudrais savoir si une solution existe quant au problème de la congestion / 'buffer bloat' sur les modems Voo/Netgear. Je fais de la simulation de vol sur le dernier titre "Microsoft Flight Simulator 2020". J'ai remarqué que systématiquement après ~60 minutes de jeu, la qualité de
Problème
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Ma connexion Internet
entre temps j'ai commande un raspberry pi 3 b et je vais configurer un serveur openvpn sur mon reseau telenet, mais c'est un peut de boulotje n'ai pas de NAS avec serveur vpn et mon router tplink ne l'a pas non pluschrisBonjour Chris,Étant client Pro
Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie
Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p
Problème
Erreur 4028 : plus aucun enregistrement n'est accessible et plus moyen d'enregistrer.
Bonjour, Malheureusement, ce dimanche matin, ma box s’est à nouveau bloquée, j’ai dû éteindre l’appareil par son bouton arrière et puis la rallumer. Comme toujours dans ce cas de figure, elle a fait un boot +++ , puis quelques minutes de patientez, puis en la rallumant , j’ai eu un message d’err
Question
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Ma box .évasion
Modem technicolor freeze / perte de connection / wifi 5ghz instable.
Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour, je répète ... Je n'ai pas demandé un branchement des gsm en date du 19/01, j'ai demandé à récupérer mes numéros... Comme rien n'est venu, je suis parti à la concurrence le 01/12 avec des nouveaux numéros de téléphones. Je peux vous mettre à
Pourquoi je reçois une facture
Bonjour, ce jour, je reçois une facture mobile alors que mes abonnements sont tous résiliés depuis mi novembre ! Merci de me corriger cela N° client : ********* N° facture : 411280683268
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Est-ce que les offres IPTV sont légales ? Absolument pas... Ce site en particulier est aussi illégal. Comme le disent ces animateurs de l'émission On n'est pas des pigeons ! (RTBF), ce système est totalement illégal. Si des sites venaie
[illégal] Est-ce que clearview fox est légal ?
Envie d’en finir une fois pour toutes avec le câble ou les abonnements à la télévision ? Cet appareil vous permet de regarder tout ce que vous voulez gratuitement[lien supprimé par un modérateur]
Question
Mon ordinateur ne démarre plus
Bonjour. Ce lundi 24 juin 2019, j'ai voulu redémarrer mon iMac 27''. Il a mis des heures et des heures. J'avais l'écran blanc, le symbole d'Apple et une barre horizontale indiquant la progression du redémarrage. C'est allé jusqu'à 95% mais jamais jusqu'au bout. J'ai fini par l'éteindre. J'ai regar
Problème
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Mes objets connectés
gros problèmes suite à un déménagement (après séparation)
Bonjour, J'expose la situation brièvement. Suite à une séparation, je contacte le service de VOO assistance pour demander quelles sont les demarches à suivre lorsqu'il y a une separation et que la personne quittant le domicile veut avoir à sa nouvelle adresse aussi un raccordement à VOO. J'explique
Problème
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Ma facture
Je ne suis pas technicien mais il me semble important de d'abord définir si vous avez un problème de réseau ou de wifi. Si c'est un problème de réseau, vous aurez beau mettre un matériel hyper performant et horriblement cher que ça ne changerait rie
instabilité WIFI VOO - Modem Technicolor
Bonjour, En septembre 2018, après de nombreux appels pour des problèmes de WiFi avec le modem de 1ère génération que je possédais encore, VOO a enfin accepté de faire l'upgrade vers le modem Technicolor à leur frais ! Depuis lors, l'instabilité du WiFi Voo est encore plus importante qu'auparavant.
Problème
Solution acceptée
Bonjour, J'ai été acheter la carte TV numérique dans une boutique Voo. Le vendeur m'a mis en garde car il ne pouvait pas confirmer la compatibilité avec ma TV. Il a admis que leur liste de compatibilité n'était pas forcément à jour avec les derniers
Compatibilité carte TV numérique et Samsung UE48JS9000
Bonjour, Dans une boutique Voo (Waterloo), on m'a dit que m'a télévision Samsung UE48JS9000 n'était pas compatible avec la carte TV numérique. Pourtant celle-ci a bien l'interface CI+. Je soupçonne que le vendeur a consulté une liste qui n'est pas à jour, ma TV étant très récente. Pourriez-vous co
Question
Hello,Je vais essayer de t'aider ma je n'ai pas forcément toutes les réponses pour ipv6 1. Cloner la mac du pc connecté c'était sur sur les tout "vieux" modems avant le EPC2203 (sans routeur) afin d'obtenir la même IP et directement sur son propre ro
Configuration IPV6 ?
Bonjour Bonjour, 2 questions. 1. Dans le temps, quand on plaçait un modem avec un mode Bridge, il fallait cloner l'adresse MAC de l'interface de sortie du modem sur le routeur pour ne pas poser de problème. J'ai le sentiment que cette pratique est révolue, mais, pourriez-vous confirmer ? 2. J'ava
Problème
Bonjour, Romina et debry isabelle Au moins, il devrait être possible de retrouver à quel client ces virements ont été imputés en partant de la communication structurée et donc de la facture à laquelle elle correspond. Il est clair que ces sommes n'on
Prélèvement erroné depuis mon compte
Hormis mon abonnement habituel, j ai été prélevée d un montant de plus de 180 euros induement ! İmpossible de joindre voo par mail. Etant a l étranger jusqu en septembre, impossible de telephoner. Quelqu un peut il m aider ? 180 euro pour moi, c est énorme. Je n ai qu une toute petite pension car ma
Question
TLDR: Pour les bricoleur, oui, il est possible d'acheter un disque d'une grande capacité pour moins cher. Non, cette méthode n'est pas conseillée à votre grand-mère.Moi je n'affirme rien, je ne fais que citer un commentaire d'un expert Voo (qui soit
Axtux
commenté
il y a 8 ans
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Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?
Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer
Problème