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Bonjour, Pour ce qui est de la distinction entre film payant et/ou limité, je trouve que le plus simple reste de partir de la page d'accueil et d'utiliser les filtres. A part pour les nouveautés ou c'est pratiquement que du payant, les autres b
Be tv - Série en vostfr
Bonjour, Nouveau ici je suis un peu perdu. Ma femme comme beaucoup apprécie la dernière saison à succès: Last of us. Arrivé ce jour l'épisode 9 (la dernière de la saison), nous avons vite compris que comme elle était nouvelle, le dernier épisode n'était disponible qu'aujourd'hui. BeTv ayant les
Question
Solution acceptée
CODE ERREUR 6023
le 21 août un technicien est venu remplacer la box évasion quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il remettait mon ancien disque dur dans la nouvelle box j'en fait donc la réflexion en signalant que mon disque dur a été changé voilà 2 ans que même si le problème vient de la box le disque dur
Problème
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Ma box .évasion
Hello les officiels, En répondant sur le forum je me rend compte que plusieurs pages concernant le sort des anciens modems (3100 et vieux 3700) n'ont pas été mises à jour. https://assistance.voo.be/fr/support/inte
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Bonjour, J'ai reçu un courrier hier annonçant la diminution du nombre de chaines en réception analogique. Ayant un téléviseur trop ancien (6 ans) et, après recherche approfondie et réponse de vos services, incompatible avec la carte tv numérique, je
Be tv en analogique
Bonjour, J'ai reçu un courrier hier annonçant la diminution du nombre de chaines en réception analogique. Ayant un téléviseur trop ancien (6 ans) et, après recherche approfondie et réponse de vos services, incompatible avec la carte tv numérique, je me vois contraint de continuer la réception analog
Question
Solution acceptée
Problème : son sans image RESOLU
Bonjour, Voici mon numéro client : ********. Abonnement : DUO RELAX 01/02 - 28/02 64,49 € (NET RELAX (125Mbps, illimité); TV via décodeur et app VOO TV+ ; Télédistribution de base). Je vous contacte car depuis quelques semaines, il y a quelques ralentissements au niveau de l'ut
Problème
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Ma box .évasion
quelques jours avant ... contact dont vous parlez, je sonnais pour la troisième carte reçue que je ne parvenais pas à activer. La personne m'a dit que j'allais être recontacté l'après-midi par l'équipe mobile pour deux raisons. La carte et une prop
Difficultés administratives suite à un transfert non autorisé chez Proximus
-Le 30 mai 2018, proximus nous a fait une offre pour remplacer nos produits VOO vu que nous n'étions pas satisfaits des performances. Cela faisait déjà quelques années que nous nous plaignons sur la qualité de la ligne mais la seule réponse que nous avions ... Si chez vous, à vos frais. Si extérie
Problème
Bonjour, Est-il possible un jour d'avoir Eurosport 1 et 2 dans l'abonnement de base de Voo ? Eurosport était proposé sur VOO jusqu'à ce que VOO décide de la retirer courant 2013 parce que Eurosport revoyait ses exigences financières à la hausse pour
Eurosport dans l'abonnement de base ?
Bonjour, Est-il possible un jour d'avoir Eurosport 1 et 2 dans l'abonnement de base de Voo ?
Question
Avez vous des nouvelle pour AB3 HD et d autre chaine qui pourrais passé en HD aussi ? Etant donné que le retrait de chaînes analogiques, pour faire de la place pour le numérique, n'a pas encore été fait partout en Wallonie (paraît que ça va se pours
AB3 HD sera-t-il un jour disponible ?
Quand il aura des nouvelle chaine en HD AB3 HD sa serais bien qui es déjà dispo chez proximus pour le moment c es proximus qui es en avance 15 chaine HD comparé a voo 12 en HD
Question
entre professionnalisme et erreurs
Tout d'abord, je tenais à souligner le grand professinonalisme de l'opérateur pierre, rue de Turenne à Charleroi et de l'opérateur Filippo ainsi que son supérieur à la nouvelle boutique Voo de Courcelles. Par contre je déplore: 1) les erreurs de facturation multiples 2) les problèmes de communicat
Problème
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La communauté
Pour ton information Cosmos, les sorties Data des niu amplifie de 3 db, sauf les derniers qui amplifie de 2 db. Les sorties TV ont une amplification de 4 mais n'est pas utilisé pour le modem ou très rarement. :)@monsio Vous ne savez pas ce que le tec
Vitesse internet en câblé anormalement lente
Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo
Problème
Pannes à Répetitions
depuis janvier 2021, nous sommes 8 pannes (absence de reseau ...). A chaque fois, je contacte VOO qui me fixe un rendez-vous, je prends congé et le rendez-vous est annulé. Ce diamnche 23/1 nouvelle panne. Après une longue attente, j'ai au téléphone une certaine CAROLINE qui m'indique lundi vers
Problème
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VOO TV +
Bonjour brebis,Mandrax a entièrement raison ! Tant que vous avez votre offre Be Premium ainsi que vos bouquets actuels, vous pouvez appeler le numéro de Be Contact (celui-ci est bien correct : 02/730.40.50). Si un jour vous souhaitez passer sur Be ad
Qui gère désormais mon abonnement BeTV ?
Je voudrais savoir qui gère désormais mon abonnement BeTV (j'ai gardé mon ancien abo "Be Premium", je ne suis donc pas passé à "Be Addict" afin de pouvoir continuer à recevoir le Premium + le bouquet Documentaires, ainsi que le Bouquet Divertissement reçu gratuit pour un an quand j'ai reçu gratuitem
Question
Solution acceptée
Fermé
Carte CI+ en remplacement du voocorder = économies ?
Bonjour, J’étais en duo un peu lorsqu'un stand mobile de voo m a convaincu de passer en toudoo. Meme prix/mois et meilleur net, ainsi que 3x10€ de réducs, j'ai pas réfléchi ;) Ils m ont aussi parlé de la carte CI+. Bref, en lisant le papier de la demande d'abonnement, j'ai pu remarquer en dessous
Question
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Ma Carte TV
@carolooooo: personnellement le fait que le retrait se fait TOUJOURS le premier du mois est contraire aux conditions générales ! Pour info, 5.2. Résiliation par le Client VOO mettra tout en œuvre pour mettre fin au service concerné à la dat
Dans les conditions de l'offre Quatro, qu'est ce qu'un service fixe ?
Bonjour, dans les conditions de la promotion Quattro Max, il est écrit ceci FRAIS D’ACTIVATION (50 €), FRAIS D’INSTALLATION (60 €), SIX MOIS D’ABONNEMENT A VOO INTERNET SECURITY (30 €) ET 25 € DE REDUCTION PENDANT TROIS MOIS OFFERTSOffre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 moi
Question
Bonjour à tous, SylvainP : je pense qu'il y a eu une mauvaise interprétation du premier message de Marcs qui souhaitait vous dire, par son "vous n'avez rien d'autre à faire", de patienter le temps que l'on prenne en charge votre demande sur Le Forum.
Contact service clientèle : pas de réponse à mon email
Bonjour,J'ai tenté de contacter le service clientèle par mail pour faire par de mon insatisfaction, n'étant pas pressé, je ne suis pas passé par le téléphone. Date de contact le 12/09 et nous sommes le 20/09, toujours pas de réponse … est-ce parce que je ne suis pas content de la façon de faire de V
Question
Hello Si je peux également donner un avis ... Le panorama qui était offert avec un tatoo ou one doit rester accessible aux clients qui veulent le conserver et ce même s'ils veulent ajouter une option comme le sport, le X ou discover more par exemple
Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun
Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en doubles avec le bouquet documentaire serai très il possible à ce moment là de résilier le bouquet documentaire merci d'avance
Question
Hello Lionel S , :wink:Encore , ce matin , 07.40 heures , Nouvelle Déconnexion Intempestive du modem Technicolors'est produite , je ne vous dis pas l'humeur de mon Epouse , avant de se rendre au Travail :zipper_mouth:...J'a effectué toutes les Manipu
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Ne comparer pas voo a des opérateurs étrangers… le réseau est déjà tellement différent de celui de Télénet en Belgique et le matériel utilisé pour les centrales et l’infrastructure extérieure et client aussi … Je suis quand même en mesure de confirme
Gigabit disponible mais pas encore la vitesse
Bonjour, Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?
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Pour ce qui est de la liste de chris : car nous ne pouvons pas avoir toutes les chaînes du monde :) Pour la Rai Due, elle était présente dans l'offre de VOO. La raison du retrait était que beaucoup de programme n'étaient pas diffusés en Belgique pour
Chaîne Italienne : Pourquoi Rai Due n'est pas disponible ?
Coucou à tous, Je vous écris car j'aimerai savoir si Voo songe prochainement d'inclure la RAIDUE dans son catalogue ? Car on a la RAIUNO ainsi que la RAITRE, y a t'il une raison pour que la RAIDUE n'y figure pas ? Merci à tous d'avance si vous avez une réponse
Question
Bonjour, La carte CI+ n'a rien à voir dans l'ordre des chaînes, c'est la TV qui gère cela. La carte ne fait que décrypter les chaînes. Récemment, il y a au minimum eu l'ajout de "La chaîne du Père Noel" et le retrait de "Vice TV" Après, il
cosmos1999
commenté
il y a 2 ans
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Voo a-t-il changé les fréquences ou le numéro de séquence dans les bouquets le 29 novembre 2021 ?
Bonjour, le 29 novembre, une connaissance qui est abonné à Voo a éteint son téléviseur et une heure plus tard la rallumé et ... certaines chaines n'étaient plus à leur numéro habituel. Ainsi, le numéro 1 qui activait "La Une" est devenu le numéro 5 et à la place de "La Une" il y avait "13ième
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