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Bonjour, J'ai 3 abonnements mobile, depuis le milieu de la semaine dernière, un des mobiles n'a quasi plus de réseau. La seule façon d'avoir une communication est de se placer dans le garage...Ce qui est inacceptable. Je suppose que seule solution
Les clients Voo Mobile passent des antennes Orange à celles de BASE
Bonjour, Il semble officiel que nous allons TOUS basculer des antennes du réseau ORANGE vers celles de BASE . Chaque client sera t'il averti personnellement le jour de son basculement ??? Je sais par exemple que dans ma région la couverture de BASE est nettement moins bonne que celle d'Orange ( c
Question
Ça ne répond pas à ma question et je n ai pas posté plusieurs fois le même message. Je me renseigne simplement car j ai envie de retourner à mon ancien opérateur car peut être plus cher mais réseau excellent
Résiliation de contrat avant installation
Bonjour est-ce que je peux résilier mon abonnement chez voo vu que je n ai pas encore signer de contrat.
Question
Solution acceptée
Bonjour, Voilà,le sympa technicien vient de s'en retourner Il a changé les raccords au poteau et à ma façade. Tout à l'air de fonctionner à nouveau. Un grand merci à Louana pour sa gentillesse et sa célérité. Bonne journée ensoleillée à tous. :)
Coupures internet et télévision intempestives
Bonjour, Ca fait maintenant 15 jours que je n'arrête pas d'avoir des coupures internet. Ca va de quelques secondes à 30 minutes, il y a quelques minutes que je viens de récupérer le net. Mon téléviseur étant connecté a internet,il est impossible de suivre un film en entier. Cette situation devient p
Problème
Merci pour votre réponse. Si je devais retourner chez Voo après mise en service de la fibre, ce serait pour le pack Trio Tv avec décodeur + internet + téléphone fixe à 76€. Je ne trouve pas le prix de Voo Sport pour ce pack !
Prix bouquet Voo Sport
Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est
Question
Hello Passer sur les antennes proximus ne résoudra en rien le problème des fonctionnalités manquantes ( Visual voice mail , VOWIFI etc…) ce qui est le problème initial du client …🤔 Donc retourner chez 🍊 me semble la bonne solution …
Visualise Voicemail iPhone chez VOO
Bonjour, Anciennement chez Orange je reviens vers VOO après au moins 5 ans. Orange propose le Visual Voicemail dans les services de téléphonie mobile mais je ne vois pas cette option chez VOO. Le visual Voicemail deporte la messagerie vocale traditionnelle (via un numéro à appeler) en messager
Question
Hello Dans votre cas vous pourriez bénéficier d'un échange ou en tout cas un envoi d'un Technicolor via Kiala pour 25€ ... Je ne pense pas dans votre cas qu'il soit nécessaire de retourner le modem, à confirmer par un expert Voo
Comment faire pour obtenir le modem Technicolor ?
Bonjour,J'ai souscrit un abonnement à internet vers 2010/2011 chez Voo. C'était l'époque où il fallait acheter le modem (99 EUR); est-il possible de l'échanger gratuitement pour un nouveau Technicolor (je n'ai pas la box évasion) afin de pouvoir bénéficier du Wifi 5 GHz, et d'une réservation d'adres
Problème
ok ok, merci Mais je ne comprend pas très bien comment il vont ou non accepter mon plan de recouvrement, le document qu'il nous demande d'imprimer de remplir, signer et retourner par mail avec notre proposition de paiement,,,
impossible d'envoyer un mail à [email protected]
J'ai rempli le document et payer un 1er acompte de 80€ comme le veut la procédure pour régulariser mon compte et récupérer mon abonnement mobile et ma connexion internet ce matin, cependant je n'arrive pas à envoyé les preuve et le document à l'adresse demandée, [email protected] le mail me reviens à ch
Problème
J'étais chez proximus je ne dis pas que je savais retourner 7 jours en arrière mais en tout cas il y avait beaucoup plus de programmes disponibles... Par exemple vouloir regarder la tribune le soir en rentrant du boulot ne met plus possible ... :-s
Revenir 7 jours en arrière sur les chaînes belges?
Bonjour, Je remarque que depuis que je suis passé chez Voo que les programmes disponibles 7 jours en arrières sont plus que limitès voir inexistant! Très très décus au point de repartir chez mon ancien fournisseur!!!!! Avec mon emploi du temps cette fonction m'était très utile mais maintenant je pe
Problème
J’étais chez Base et je pense que je vais y retourner car outre le fait que j’ai nettement moins de réseau, très souvent en 3G et même pire... Bonsoir, Sauf que Voomobile utilise le réseau Base/Telenet depuis pas mal de temps déja, donc pas de raison
Visual Voicemail
Bonjour, Pourquoi Voo n'offre t'il toujours pas le Visual Voicemail à ses clients mobiles ? Le (simple) voicemail actuel me replonge à l'époque (lointaine) où je possédais encore un Nokia 2110 :sob: En 2018, on peut quand-même s'attendre à mieux au niveau confort d'utilisation ! Danny
Question
- La presse écrite se développe en France à la fin du XIXème siècle grâce à l'invention de l'imprimerie. (Gutenberg doit se retourner dans sa tombe...) Il se retourne tellement souvent et vite qu'il a inspiré le principe des rotatives :P
Le Bac français : quelques perles !
Session 2017 : - La France a connu trois présidents de la république depuis 1946 : Le Général de Gaulle, Sarkozy et François Hollande. ( c'est Mitterrand qui doit être content :) ) - Pour un communiste, un socialiste est en fait un marxiste, alors que pour un socialiste, un communiste est en réal
Problème
Oui je ne dis pas le contraire ! J'avais oublié le détail des 6 mois ! J'ai dis que ca ne m'arrangeait pas parce que j'en ai marre de subir les services foireux de voo...mais fin février, ca me laisse de la marge pour me retourner !
Comment résilier un contrat avec la promotion PC portable Acer ?
J'aimerais obtenir mes conditions de résiliation sachant que je suis client depuis le 1er septembre et que j'ai reçu le pc portable. Merci pour votre réponse.
Problème
Personne ne sait m'aider, je n'en peux plus de cette connexion hyper lente, je dois redémarrer le modem pour avoir une connexion normale pendant peu de temps. Et je ne parle pas de la qualité de la TV, la HD foire ... Je n'ai pas envie de retourner
Lenteurs et instabilité de ma connexion internet
Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w
Question
Solution acceptée
Bonjour foglida,Je ne pense pas qu'il soit possible d'acheter un smartphone pour le tester et le retourner s'il ne vous convient pas.Le mieux dans ce cas c'est de passer dans une boutique VOO afin de le tester et ainsi vous faire une idée sur son fo
Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One
Bonjour, Je viens de demander le passage d'un pack Trio vers le pack ONE. Je souhaiterais ajouter une option smartphone sur l'abonnement mobile inclus dans ce pack ONE (le Huawei P10 à 24 x 16 EUR) Ma question est la suivante: lorsque je reçois le smartphone ai-je la possibilité de le renvoyer (dans
Question
J'ai aussi essayer de retourner sur le site modem VOO pour vous montrer que j'avais bien tout suivie se que vous m'aviez conseiller mais il ne me laisse plus entrer >>> j'ai clique sur le liens entre 3 et 4 !
Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh
Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me
Problème
Solution acceptée
television offerte
Bonjour, il y a un peu plus d'un an, j'ai reçu un téléviseur suite à une extension d'abonnement, ce téléviseur m'a brutalement lâché : écran qui reste figé avec des lignes horizontales sans diffuser de son. Comment retourner ce téléviseur qui doit toujours être sous garantie ? via une boutique VOO
Question
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VOO TV +
oh le saligot Je t'assure que ce n'est pas pour retourner le couteau (en verre-dragon) dans la plaie, c'est par empathie que je te souhaite d'avoir rapidement la version française, je sais que tu es impatient de pouvoir regarder la série. Et je fe
Game of Thrones : un petit récap des 7 dernières saisons (SPOIL)
Après plus d'un an d'attente, de suspens et d'exaltation, la dernière saison de Game of Thrones arrive ce dimanche :scream::tada: On entend déjà le générique envoutant et on s'imagine les grandes batailles qui vont avoir lieu:wrestlers:Un petit récap s'impose(Attention SPOILER) Après autant de temps
Article
Bonjour a tous, Oui, on peut changer d’avis et retourner sur le site http://spr.ly/61210Kn9Wi afin de demander une compensation TV. Le client est éligible dès qu’il a reçu l’email/courrier d’information et il dispose de 2 mois après la coup
Téléviseur recommandée par vous : décodeur obligatoire ?
Si j'achète un des deux téléviseurs proposés par Voo, je ne suis plus obligé de prendre le décodeur ; je pourrais simplement retrouver mes 15 chaines de départ en introduisant le fameux code à quatre chiffres ? En effet, je voudrais conserver l'offre analogique, malgré le passage au numérique : e
Question
En ce qui concerne la carte TV numérique Voo, elle est vendue en tant qu'ensemble complet et indissociable ( module + carte à puce liée). La carte Voobox ou Voocorder ne peut pas fonctionner avec le module et doit retourner dans son appareil d'ori
La Une, La deux, AB3, France 1, ... indisponibles via module CAM Aston
Bonjour, QQ chaines sont sans images (LaUne, LaDeux, AB3, Chaines Francaises TF1/Fr2/Fr3, CNN ...) Ecran TV Noir. Les autres chaines semblent ok. Un probleme chez VOO ? Merci TH
Question
Plan tarifaire mobile
Bonjour J'ai prit récemment un abonnement tv + internet. J'étais déjà cliente avec mon mobile. Je viens de remarquer que mon plan tarifaire à été changé sans ma connaissance. J'aimerai que cette erreur soit rectifié et retourner en tarif relax. Merci pour votre réponse Bàv, Voets Frieda&n
Question
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Mon abonnement VOOmobile
L'orthographe et la grammaire dans les sous-titres, dans les journaux, dans les publicités...ça devient vraiment lamentable ! Mais aussi les présentateurs, les animateurs qui utilisent des mots dont ils ignorent totalement le sens ! M'sieur Grévi
Lili50
commenté
il y a 7 ans
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RTL et l'or tau grafe
Expliquez après ça à nos têtes blondes qu'il y a des règles en français. :( Trouvé entre 2 épisodes d'une série.
Question