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Bonjour, Attention, en cas d'échange du modem, il n'est pas garanti à 100% que ce soit le Technicolor car j'imagine qu'il y a encore des CG3700 en stock, ils ont le wifi 5Ghz et supportent sans problème les 200Mbps (et accessoirement tiendrait le 35
Lenteur internet avec déconnexion et absence de Wifi 5G sur mon modem
Bonjour Je suis assez perplexe. J'ai un pack TEL + NET depuis le 17 aout et j'ai reçu un modem NetGear. Je viens de passer au stand de Voo à Ville 2 et le gars super sympa parle du NetGear comme le vieux modem et le Technotronic comme le nouveau qui fonctionne bien... Je vois aussi que pour change
Problème
Si le circuit électrique de la chambre et du salon sont sur des câbles différents, (ce qui est la norme) il faut compter aussi la longueur des câbles pour retourner de chaque pièce au coffret principal … toute boîte de dérivation est une source de pe
Connexion Duo Max 400mb mais chargement vidéo lent
Bonjour à tous, Je suis chez VOO depuis plusieurs années et depuis aujourd'hui je suis passé à l'Internet Max avec 400mb. Apres un reboot de la box, j'ai directement branché un cable ethernet à un pc portable et le test Speedtest m'indique bien les bons chiffres, 400mb de download et 20 d'upload.
Problème
@fredy oui je sais mais comme lundi pour le catch il y avait 3 programme alors que ce n'est que 1 programme donc pas eu le choix que de le faire manuellement !! sinon je devait enregistrer 3 programme pour le meme sport !! c'est bizarre car quand j
Bibliothèque de la box .évasion : noms sur les enregistrements
voila j'ai beau a enregistrer film ou émissions ou autre quand je vais dans bibliothèque y a aucun nom des film ou émission donc la galère pour moi savoir ce que je dois choisir !! si je veut voir le film je dois tout les démarrer pour trouver !!! comment faire que quand on enregistre le nom de pro
Question
C’est comme c’est le plus simple pour vous, mais certaines promotions ne sont pas accessibles en boutique par rapport à une demande sur le site ou par chez nous sur le Forum. Autre avantage si vous passez par chez nous, si vous avez besoin de faire
Internet
Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci
Question
@AudeR voir si on peut trouver une alternative au CPL des enfants (ils sont dans une dépendance donc à petite distance du modem... ) Attention que la proximité physique des pièces (et des prises qui y sont install
VOO 400 - qualité défaillante
bonsoir à toute la communauté j'ai modifié en octobre mon contrat VOO par un full 400 car nous sommes plus nombreux à télétravailler. Le technicien est venu remplacer notre ancien modem devenu obsolète pour le remplacer par un tout nouveau compatible
Problème
Le problème persiste toujours. J'avoue que je commence tout doucement à sortir de mes gongs. J'ai besoin professionnellement d'une connexion internet stable et depuis que je suis chez Voo, je n'ai jamais rencontré autant de problème de stabilité. Et
Perte de signal. Connexion internet et image TV instables
Bonjour, Depuis hier 16h (09/05), le modem semble perdre le signal à intervalles irréguliers (parfois après 20sec, 1m, 20 min,...). Perte de la connexion internet + image tv instable (freezes, pixelisation). Le technicien est passé cet après-midi (10/05) et a procédé au remplacement complet de
Question
Personnellement, je ne suis pas aussi emballé que par les premières saisons, mais ça reste agréable à voir... même l'épisode très sombre ne m'avait pas trop dérangé Testons la balise spoiler, au sujet de l'épisode 5 : [spoiler]Cela dit, je suis asse
La fin de Game of Thrones
Voilà, il ne reste plus qu'un épisode à voir. Et je me me demande si les scénaristes de Game of Thrones ne vont pas rejoindre ceux de Lost et des Sopranos au rang des scénaristes que l'on aura le plus haïs dans l'histoire des séries, pour la manière désastreuse dont ils auront conclu une série que t
Question
Solution acceptée
Bonjour, Je ne parle pas au nom de Voo mais sachez que : 1°) La carte du décodeur S9 ( petit gris ) n'est plus réactivable puisque ces décodeurs ne sont plus supportés. 2°) Le cryptage "Mediaguard" est devenu obsolète et est en train d'être
carte tv desactivée
Bonsoir j ai une carte tv qui n'a plus servi depuis un long moment et j aimerai l utiliser à nouveau dans un voo box son numéro est 1 32.330.509.441 43 y aurai t il possibilité de la réactiver. Merci d'avance
Question
en soit je n'ergote pas plus que ça pour l'augmentation, cela reste logique... c'est plus le fait de voir que nouveaux clients sont plus avantagés que d'anciens (ou "trop fidèles?") clients... C'est malheureusement une généralité pour la plupart des
Facture juillet : augmentation des tarifs ?
Bonsoir, Je viens de voir dans zoomit que ma facture s'élève à 47,95€ alors qu'avant je payais 45,94€. Y a-t-il eu une augmentation :? Si oui pourquoi n'ai-je pas été informé???:@ Merci
Question
Aller chez Proximus et on verra se que vous direz après 15 jours chez eux vous allez vite revenir cher Voo .? Comm dénué d’intérêt...Vu mon âge , 43 ans , Je connais Belgacom (Proximus) , j'en suis parti pour Voo , il y a longtemps .... Et je n'ai
Pourquoi un geste commercial de 10 euros sans raison logique ?
Bonjour , vous savez à quel point j'étais remonté contre le fait que les client d'un internet Wahoo étaient exclus du boost à 400/20 mbps . J'ai été d'ailleurs assez virulent à ce sujet. J'ai posé la question au service client de Voo. Je voulais savoir si Voo nous excluait de tout , par désintérêt
Question
Coupure internet - Qualité image TV
Bonjour, client VOO depuis peu avec le Gigabit, nouvelle zone couverte dernièrement sur 7910 Anvaing, je suis satisfait du changement. Seulement, je remarque des coupures fréquentes d'internet, même en câblé directement sur le modem VOO, est-ce logique, à mon avis non ? Actuellement en congé,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Souci avec VOOmobile pour la data a l'étranger
Bonjour investigué par démarcheur et après avoir expliqué le pourquoi du comment avoir quitté voo. Un prix plancher remise brefs un contrat fait le 30 septembre. Nous voilà le 9 octobre et tout est identique a il y a 5 ans . Hors frontière pas accès au réseau wifi 4g donc pas possible d entree su
Question
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Mon numéro mobile
oui c'est un réglage qu'un opérateur VOO doit effectuer à distance un expert VOO du forum s'en chargera dès que possible c'est un problème bien connu et très simple à résoudre:) C'est bien de dire ça, mais moi cela fait 45 jours que je n'arrive tou
Impossible de recevoir des MMS
Bonjour, Je n'ai aucun soucis pour envoyer des mms mais impossible d'en recevoir.. Je reçois un message du genre : Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code.... Une idée ? Merci ! PS: J'ai un Galaxy A5 2016
Question
Bonjour, j' ai le même problème....via la télécommande de la box evasion tout marche bien.....sauf que la box evasion ne monte le son que jusque "20" et si je veut plus de volume je dois retourner sur la télécommande de la TV !. Nous sommes deux pers
La télécommande de la box .évasion ne change plus le son du téléviseur SONY BRAVIA 48W585B
Bonjour, concerne la syncro de la télécommande de mon téléviseur (SONY BRAVIA 48W585B) avec la télécommande de la box évasion. Ok pour allumer/éteindre le téléviseur à partir de télécommande de la box évasion Mais pas possible de monter ou diminuer le volume (le bouton pour couper le son fonctionne
Question
Solution acceptée
Box Evasion - sous-titres
Je suis passé du Voocorder à l'Evasion. Celle-ci permet des choses plus intéresantes que la précédente (c'est la moindre des choses). Toutefois j'ai un problem que meme les techniciens Voo ne parviennent à résoudre : étant un inconditionnel des films/emissions en VO sous-titrées, j'ai active tout ce
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Je vous confirme le rendez-vous pour aujourd'hui entre 13h et 17h. De mon côté, je remarque de légères instabilités qui à priori n'expliquent pas de telles déconnexions. Cependant, à distance, je n'ai pas la possibilité de constater les coupures do
Je rencontre des coupures internet (6182)
Bonjour, Je viens vers vous car depuis le samedi 15 juilllet, on subit des coupures de connexion assez spéciales. La première déconnexion repérée a été vers 23h50 le samedi 15 juillet pendant 5-8 minutes. Une coupure totale puis revenu entièrement. Et depuis lors, y a eu plusieurs fois de nouve
Problème
Solution acceptée
Bonjour Ludovic, Comme vous l’a indiqué mon collègue du service clientèle tout à l’heure par téléphone, vous avez été coupé pour impayés. Si vous voulez un détail de votre situation de compte, vous pouvez m’envoyer un message privé afin que l’on en
Je n'ai plus accès à ma connexion Internet
Bonjour je n ai plus internet Je suis connecté au wifi mis la 4 ème lampe clignote vite lampe online sur mon modem technicolor que faire
Question
@carolooooo Pour dévier les appels il faut que la ligne du numéro soit déja opérationnel. Nous payons un service, nous n’avons pas le budget pour en payer un deuxième. --------------------------------------------------------------------------------
les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours
Madame, Monsieur, Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda
Problème
Bonjour, @Marcs Tout cela me semble être du bon sens…. D’abord tester le modem de VOO sans routeur si le (futur) client est décidé à changer, soit acheter un TP-Link Archer C7 pour le mettre sur la Box Proximus et voir ce que donne le WiFi avant de c
voo ou proximus pour la vitesse
Bonsoir tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus et je voudrais passer chez VOO Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps est ce que ces vrai !! et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j
Question
J'ai utilisé la commande "redémarrer" pour un programme quand celui-ci arrive au terme de sa diffusion la box me renvois à l'émission en direct en me signalant " que mon temps de programmation est terminé " donc je suis à nouveau obligé de réutiliser
XtianM
commenté
il y a 9 ans
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Box Evasion
Code erreur 4010 = C'est quoi comme erreur Code erreur 8182 = C'est quoi comme erreur ( apparait quand je veux redémarrer l'émission en cours )
Question