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Bonjour MF67, Mon collègue est passé à votre domicile. Pouvez-vous me donner un retour suite à son passage ? Fanny
mon interlocuteur ne m'entend pas
Bonsoir à toutes et tous , abonné depuis peu , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe .D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas.seule solution , débrancher quelques secondes . puis rebranche
Problème
Solution officielle
comptabilité carte numérique tv samsung QE50QE1CAUXXN
bonjour pourriez-vous me dire si la carte numérique fonctionne avec une TV SAMSUNG modèle QE50QE1CAUXXN (https://www.samsung.com/be_fr/tvs/qled-tv/qe1c-55-inch-qled-4k-smart-tv-qe55qe1cauxxn/) il s'agit du modèle 2023 merci de votre retour car je ne trouve pas l'info nul part ...
Question
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Ma Carte TV
Bonjour, Pas de retour pas rapport à cette demande? Cdt, SK
Pas de signal pour mon installation
Bonjour, Je suis nouveau client, n° 00*** Matériel installé chez moi le 19/7, mais pas de signal. D'après le technicien, une pièce doit être changée dans le boîtier électrique au sol devant la maison. Un autre technicien doit passer, mais pas de nouvelles..., pas de date..., pas d'info
Problème
Merci Nostromo et roylion15 d'avoir identifié le problème. J'espère une correction rapide du bug sinon un retour à l'ancienne version du logiciel
Pas d'appels possibles avec le code *32* (affichage du numéro)
Ma ligne fixe est paramétrée de sorte que mon numéro est masqué de façon permanente. Pour certains appels pour lesquels je souhaite afficher mon numéro, je tape le code *32* suivi du numéro à appeler. Depuis quelques jours, cette opération ne fonctionne plus. Je reçois une tonalité de type "dérang
Problème
Bonjour, Cela fait 1 mois que j'attends un retour de votre part. Avez vous des nouvelles du service concerné ? Bien cordialement.
Pas de réponse de la part de VOO suite à une résiliation de la télévision et de la télédistribution
Bonjour à tous, Je me permet d'écrire ici car je rencontre des problèmes depuis plus d'1 an. J'ai payé des factures (pour un service TV que j'avais résilié en personne aux bureaux de Voo) contre mon gré pendant 1 an. Les conseillers Voo que j'ai rencontré admettent entièrement leur erreur. Je reçoi
Problème
Hello, Y a pas d'officiels VOO sur le forum et les réseaux sociaux le dimanche... ils seront de retour dès demain ...
Erreur 6010 CPL problématique ?
Je n ai plus de tv. Hier j ai sonne a Voo. La personne au tel m a dit que c est mon devolo qui est defectueux hors il n y a pas un an qu il est place. Il refuse de m envoyer un technicien. Qje puis je faire pour récupérer ma tv alors que dans la pib de voo on mentionne dépanne 24h/24 ? Merci pour l
Problème
Tiou On ne répond pas .. Tu as des informations stp ? A quand le retour de la stabilité ?
Perte de connexion Internet
Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier
Problème
OK merci ! J'essaierai de faire un retour des performances avec ce système ici. Bon week-end
2 sous-réseaux avec WIFI MESH
Bonjour, J'ai installé cette semaine un WIFI MESH Tendra MW6 (3 éléments). J'ai donc branché le premier élément au routeur Technicolor et désactivé le WIFI sur ce dernier. Au niveau débit, le système fonctionne à merveill
Problème
Non , encore eu aucun retour officiel sur le sujet. Probablement Lundi , on aura plus de précisions.
probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo
voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de
Problème
Bonjour calimero213,Malheureusement oui, jusqu’à ce que l’intégralité de nos services soit disponibles chez vous.@ bientôt,Fabrice PS : content de vous voir de retour
Retour d'expérience de Proximus (Belgacom) à VOO
Bonsoir à tous :-)Maintenant mon changement d'ISP est fait, je reviens vers vous pour vous donner mon avis sur ce passage de Belgacom (Proximus) à Voo.Internet : Premièrement la connexion... Fantastique, je payais un pack maxi chez Proximus pour environs 80€ qui devait m'assurer minimum 70mb/s en do
Problème
Bonjour @Dolls, Votre ligne n’a pas l’air d’avoir un souci. Nous attendons donc votre retour par rapport au câble Ethernet. :)
internet instable et lent en Wahoo + coupures aléatoires
Bonjour depuis plus d'un mois chaque nuit a 3 heures j'ai une coupure de 5 minutes J'ai laissé tomber vu l'heure c'etait pas trop grave Mais la depuis une quinzaine de jours j'ai des lags sur warships qui rend le jeu impossible a jouer. Chaque 5 sec ca freez et ca lag De plus souvent aussi des deco
Problème
Bjr tout est rentré dans l’ordre j’ai de retour internet. merci bonne journée.
Impossible de connecter internet
Bonsoir. Après avoir contrôler plusieurs fois le câblage et avoir allumer et éteint le modem impossible de d'avoir internet
Problème
@alloja : Je n'ai pas encore eu de retour à ce sujet mais je relance le service concerné de suite ! :)
Les télés locales partout en Wallonie chez Proximus… et chez Voo ?
Proximus a annoncé sur son site que l'ensemble des télés locales (sauf RTC Télé Liège) seront disponibles sur l'ensemble de la Wallonie le 4 mai prochain. D'où ma question : Voo a-t-il prévu dans un futur plus ou moins proche de permettre la même chose ? :-)
Question
Merci pour ce retour :-) Me voila rassurée malgré que le problème reste malheureusement présent...
Enregistrements sur l'App Voo TV+ qui ne s'ajoutent pas sur le décodeur
Bonjour à tous, J'ai un petit souci avec la synchronisation des enregistrements sur l'application et le décodeur. En effet, lorsque je programme un enregistrement via l'application VooTV+, celui-ci ne s'ajoute pas sur le décodeur et ne s'enregistre donc pas. J'ai déj&
Problème
Solution acceptée
Netgear GC3100 et portée du signal
Bonjour, J'ai du récemment déplacer mon ordinateur pour le mettre au deuxième étage et j'ai un signal très très faible (étonnamment l'upload est bon). Est-ce que l'upgrade vers un Technicolor apporterait un plus dans mon cas ? Merci d'avance pour votre retour
Problème
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Mon installation Internet
@Marcs Ce n'est plus dans mes mains, dès que j'obtiens un retour je te dirais quoi.
National Geographic devenu totalement irregardable
Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'ar
Problème
Solution acceptée
Problème .evasion : enregistrements en erreur
Bonjour le retour des problèmes avec l'évasion : les enregistrements en cours s'arretent lorsque j'éteins l' evasion. Deux programmes arrêtés cette semaine, et un programme qui n'a jamais démarré. Dans la partie info du programme, indication qu'il y aurait eu un problème d'alimentation....
Question
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Ma box .évasion
Bonjour Marcs, Je m’occupe de transmettre ces informations à l’équipe concernée. Merci pour votre retour ! Bonne soirée :)
Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(
Bonjour,Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils.Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux.Le problème est que depuis cet après-midi, madame
Problème
Bienvenue tousmic ! PS : je rajouterai votre texte dans votre premier message :) (tant que le retour est positif :cool:)
Nicolas_V
commenté
il y a 8 ans
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Retour d'expérience sur Voo
Bonjour à tous et bonne ST Valentin Donc résumé de mon expérience chez Voo.Je suis raccordé depuis le 24/12/2015 et j'en suis pleinement satisfait.Le technicien qui est venu faire l'installation était d'une amabilité irréprochable et bien dommage que tout les techniciens ne soient pas comme lui.Il a
Problème